Markkinavuoropuhelukutsu: Ratkaisu kokonaisarkkitehtuurin ja prosessiälykkyyden hallintaan (SaaS)

Kutsu tekniseen markkinavuoropuheluun: Asiahallintajärjestelmä, Kymenlaakson hyvinvointialue

Kymenlaakson hyvinvointialue valmistelee asianhallintajärjestelmän hankintaa, jonka tavoitteena on hankkia nykyaikainen, tiedonhallintaa koskevan lainsäädännön ja julkishallinnon vaatimukset täyttävä asianhallinnan kokonaisratkaisu SaaS-palveluna. Ratkaisun tulee tukea asianhallintaa, asiakirjahallintaa, tiedonohjausta, päätöksenteon valmistelua, kokoushallintaa sekä niihin liittyviä viranomaisprosesseja. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää toimittajakohtaisia keskustelutilaisuuksia sekä pyytää tarkentavia lisätietoja.

Tietopyyntö, kutsu markkinavuoropuheluun: Toiminnan kuvaamisen prosessityökalun hankinta

Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala suunnittelee hankkivansa helppokäyttöisen, selainkäyttöisen ja SaaS-palveluna toimitettavan prosessien kuvaamisen ja hallinnan työkalun, joka tukee toiminta-arkkitehtuurin kuvaamista, prosessien kehittämistä ja yhteisen toimintatavan käyttöönottoa. Ratkaisun tulee mahdollistaa prosessien kuvaaminen, ylläpito, julkaiseminen ja hyödyntäminen samassa ympäristössä. Toimittajat voivat antaa palautetta ja panoksensa vastaamalla tietopyynnön liitteessä 2 oleviin kysymyksiin, jotka liittyvät ei-toiminnallisiin ja toiminnallisiin vaatimuksiin.

Tietopyyntö/Markkinavuoropuhelu: Työvuorosuunnittelu- ja työajanhallintajärjestelmä

Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee työvuorosuunnittelu- ja työajanhallintajärjestelmän hankintaa ja kutsuu järjestelmätoimittajia ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun. Tavoitteena on kartoittaa markkinoilla olevia ratkaisuja, niiden toiminnallisuuksia, integraatiomahdollisuuksia ja hinnoittelumalleja. Toimittajia pyydetään esittelemään valmiita ratkaisujaan ja palveluitaan sähköpostitse, ja heillä on mahdollisuus osallistua yksilöllisiin Teams-tapaamisiin, joissa he voivat esitellä ratkaisujaan demon tai käytännön esimerkkien kautta.

TIETOPYYNTÖ: Strategiatyökalu

Kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, Helsingin kaupunki, suunnittelee strategiatyökalun hankintaa, joka sisältää strategian seurannan, tavoitteiden johtamisen ja tuloskorttien hallinnan ratkaisuja sekä niihin liittyviä asiantuntija- ja käyttöönottopalveluja. Hankintayksikkö on kiinnostunut selainpohjaisista SaaS-ratkaisuista, jotka tukevat tavoitteiden, mittareiden, hankkeiden ja toimenpiteiden välisiä riippuvuuksia, tarjoavat monipuoliset raportointi- ja visualisointiominaisuudet, täyttävät julkishallinnon tietoturva- ja tietosuojavaatimukset ja mahdollistavat datan käsittelyn ja säilytyksen EU-/ETA-alueella. Toimittajia pyydetään ilmoittamaan kiinnostuksensa ja liittämään vastaukseen yleisluontoisen kuvauksen tarjoamistaan ratkaisuista ja palveluista sähköpostitse osoitteeseen kuva.ict-hankinnat@hel.fi. Vastanneille toimittajille saatetaan esittää tarkentavia kysymyksiä ja/tai tarjota mahdollisuus esitellä ratkaisujaan, ja he voivat saada kommentoitavakseen alustavia hankinta-asiakirjoja ennen mahdollisen tarjouskilpailun käynnistämistä.

Tietopyyntö/Markkinakartoitus: Asiakaspalautejärjestelmä

Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee asiakaspalautejärjestelmän hankintaa, joka soveltuu sote- ja pela-palveluiden palautteiden keräämiseen ja hallintaan puhelinpalvelussa, palvelupisteissä ja sähköisessä asioinnissa, ja jonka tulee mahdollistaa myös kansallisen asiakaspalautteen keruu THL:n määrittelyjen mukaisesti. Järjestelmän tulee olla pilvipohjainen SaaS-ratkaisu suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja sen tulee sisältää muun muassa asianhallinta, tekstiviestipalaute, verkkopalaute, koosteet/raportit, palautelaitteet, tekoälyominaisuudet ja integraatiot. Toimittajia pyydetään vastaamaan kysymyksiin ratkaisun yleiskuvauksesta, toiminnallisuuksista, teknisistä ominaisuuksista, kokemuksista ja referensseistä sekä muista oleellisista ominaisuuksista lähettämällä vastaukset osoitteeseen hankinnat@ekhva.fi. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää Teams-esittelytilaisuuksia vastanneiden kesken.