Medieovervåkning
- Frist
- 24. nov.11 dager igjen
- Tildeling
- Pris 30 %
Brief
Ruter AS trenger en nettbasert medieovervåkingstjeneste som løpende følger omtale av Ruter og temaer innen kollektivtransport og mobilitet i relevante norske redaktørstyrte medier på nett og papir. Tjenesten skal støtte pressevakt og kommunikasjonsarbeid, sende varsler, la kunden tilpasse søk og gi strukturert datauttak til egne analyser og løsninger . Tilbudet skal beskrive løsningen på maksimalt åtte A4-sider. De tre høyest rangerte tilbudene inviteres til demonstrasjon, som leverandøren selv må dekke kostnadene for .
PR og kommunikasjon
Egne vurderingskriterier
Få svar på bid/no-bid-kriteriene deres
Sett dem opp én gang, så svarer Cobrief i hvert anbud
Skal dere gi tilbud?
Agenten setter opp tilbudet og skriver førsteutkastet. Gratis i 14 dager.
Kvalifikasjonskrav
Beskrivelse
Leverandøren skal være et «lovlig etablert foretak». Norske leverandører skal fremlegge «firmaattest». Utenlandske leverandører skal godtgjøre at foretaket er registrert i «foretaksregister, faglig register eller handelsregister» i staten der leverandøren er etablert.
Dokumentasjonskrav
Norske leverandører skal dokumentere kravet med «firmaattest». Utenlandske leverandører skal godtgjøre registrering i «foretaksregister, faglig register eller handelsregister» i staten der leverandøren er etablert.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk kravet mot konkurransegrunnlaget.
Beskrivelse
Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre kontrakten. Dette innebærer å ha en kredittvurdering som tilsvarer «kredittverdig» eller bedre. For norske leverandører innhenter Oppdragsgiver kredittvurdering fra «Experian». For utenlandske leverandører, eller dersom Oppdragsgiver ikke kan innhente kredittvurdering fra Experian, skal leverandøren på forespørsel fremlegge kredittvurdering fra et anerkjent kredittvurderingsselskap, eksempelvis «Dun & Bradstreet» eller tilsvarende.
Dokumentasjonskrav
For norske leverandører innhenter Oppdragsgiver kredittvurdering fra «Experian». For utenlandske leverandører, eller dersom Oppdragsgiver ikke kan innhente kredittvurdering fra Experian, skal leverandøren på forespørsel fremlegge kredittvurdering fra et anerkjent kredittvurderingsselskap, eksempelvis «Dun & Bradstreet» eller tilsvarende. Vurderingen skal tilsvare «kredittverdig» eller bedre.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk kravet mot konkurransegrunnlaget.
Beskrivelse
Leverandøren skal ha tilstrekkelig erfaring fra levering av «medieovervåkning eller relevante tjenester». Leverandøren skal beskrive «inntil tre relevante leveranser», med opplysninger om «kunde, leveransens hovedinnhold og tidspunkt/periode» for leveransen.
Dokumentasjonskrav
Dokumentasjon skal bestå av en beskrivelse av «inntil tre relevante leveranser» innen «medieovervåkning eller relevante tjenester». Beskrivelsen skal angi «kunde, leveransens hovedinnhold og tidspunkt/periode» for leveransen.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk kravet mot konkurransegrunnlaget.
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Kvalitet vurderes på grunnlag av den skriftlige løsningsbeskrivelsen. For tilbudene som inviteres til demonstrasjon, brukes demonstrasjonen til å supplere og verifisere opplysningene i tilbudet. Demonstrasjonen gis ikke en egen delscore, men kan gi grunnlag for å justere den foreløpige kvalitetsvurderingen opp eller ned. Opplysninger eller funksjonalitet som ikke omfattes av det innleverte tilbudet, tillegges ikke vekt. Minimumskravene vurderes som oppfylt eller ikke oppfylt og gir ikke poeng. Kvalitet vurderes på grunnlag av løsningsbeskrivelsen og demonstrasjonen opp mot vurderingstemaene nedenfor.
Delkriterier
- Treffkvalitet, søk og filtrering
Hvor effektivt brukeren kan etablere relevante søk, redusere støy og kontrollere resultatene. Beskriv hvordan løsningen håndterer tvetydige søkeord, for eksempel «Ruter», irrelevante treff og duplikater. Beskriv hvordan søk etableres, kvalitetssikres og forbedres over tid, og hvilken bistand leverandøren gir.
- Varsling og tilpasning
Hvor godt løsningen støtter tilpassede og tidskritiske varslinger til ulike målgrupper. Beskriv tilgjengelige varslingskanaler og hvordan varslinger kan tilpasses etter søk, tema, mottakere, frekvens og tidspunkt. Beskriv støtte for flere mottakergrupper og tidskritiske varslinger til pressevakt. Oppgi eventuelle begrensninger i antall brukere, mottakere, søk eller varslinger.
- Brukervennlighet og administrasjon
Hvor oversiktlig og effektivt sentrale oppgaver kan utføres av pressevakt, kommunikasjonsrådgiver og administrator. Beskriv hvordan sentrale oppgaver kan utføres effektivt av ulike brukerroller.
- Analyse, rapportering og deling
Hvor forståelig, etterprøvbar og anvendelig innsikten er, og hvor enkelt den kan deles. Beskriv dashboard, rapporter og analysefunksjoner som inngår i standardløsningen. Beskriv støtte for trender, omtalevolum, sentiment, geografisk fordeling og share of voice eller tilsvarende funksjoner. Beskriv hvordan analyser kan kontrolleres eller korrigeres, og oppgi kjente metodiske begrensninger. Beskriv hvordan innsikt, dashboard og rapporter kan deles eller eksporteres til relevante mottakere.
- Datatilgang, eksport og integrasjon
Hvor tilgjengelig og anvendelig datauttak, API og integrasjonsmuligheter er. Beskriv API eller tilsvarende maskinlesbar uttaksmulighet, inkludert tilgjengelige datafelt og formater. Beskriv historikk, lagringstid, uthentingsfrekvens, volumgrenser, dokumentasjon og stabilitet i datastrukturen over tid. Beskriv muligheten for bruk av data i Power BI eller tilsvarende analyseverktøy og operative løsninger. Oppgi særskilt prising, lisenser, tilganger eller andre forutsetninger knyttet til datauttak og integrasjoner.
- Support, oppfølging og gjennomføringsevne
Beskriv etablering og oppfølging, oppstart, konfigurering, opplæring, support, kundeoppfølging, forbedring av søk og foreslått løsning for nyhetsfeed i Viva Engage.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk vekten mot konkurransegrunnlaget.
Beskrivelse
Pris vurderes på grunnlag av samlet evalueringspris i Bilag 3. Evalueringsmengdene er fastsatt for å gjøre tilbudene sammenlignbare og innebærer ikke kjøpsplikt. Månedlige priser evalueres over 48 måneder, uten at dette endrer avtalens løpende varighet eller oppsigelsesbestemmelse.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk vekten mot konkurransegrunnlaget.
Beskrivelse
Oppdragsgiver har vurdert anskaffelsens klimaavtrykk og miljøbelastning. Anskaffelsen gjelder i hovedsak digitale tjenester for medieovervåkning og analyse. Informasjon innhentes hovedsakelig fra digitale kilder, og analyser og rapporter produseres og leveres digitalt. Anskaffelsen innebærer ikke levering av fysiske produkter eller andre ytelser som normalt medfører vesentlig ressursbruk, transport eller utslipp. Oppdragsgiver vurderer derfor at anskaffelsen etter sin art har et uvesentlig klimaavtrykk og en uvesentlig miljøbelastning. Klima- og miljøhensyn benyttes derfor ikke som eget tildelingskriterium i konkurransen.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk vekten mot konkurransegrunnlaget.
Tidligere vinnere
Hvem konkurrerer dere mot?
Leverandørene som har vunnet lignende kontrakter hos Ruter AS
Fra kunngjøringen
Formålet er å inngå avtale med én leverandør om en standardtjeneste som gir relevant og løpende oversikt over omtale av Ruter og utvalgte temaer innen kollektivtransport, mobilitet og tilgrensende fagområder. Tjenesten skal støtte pressevakt og kommunikasjonsarbeid og gi tilgang til data for egne analyser og rapporteringsløsninger.
Kontakt
Steffen Ringstadpost@ruter.no- KonkurranseType
- OsloLokasjon
- 92400000HovedkodeNyhetsbyråtjenester
- 79300000Markeds- og økonomisk analyse; offentlig meningsmåling og statistikk79342000Markedsføringstjenester