Mise à disposition et gestion du workplace IT

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Brief

IT-drift og support

RESA Innovation et Technologie SA, namens RESA SA Intercommunale, heeft diensten nodig voor de levering en het beheer van een digitale werkomgeving (Workplace) voor een periode van 8 jaar. De aanbesteding is verdeeld in twee percelen: perceel 1 omvat ondersteunende diensten voor gebruikers en bedrijfsprocessen (Workplace Support), zoals configuratie, implementatie, inbedrijfstelling, exploitatie, support en onderhoud van Workplace-apparatuur; perceel 2 omvat de levering van apparatuur (laptops, desktops, schermen, dockingstations, tablets, smartphones, GPS-apparatuur en accessoires) en bijbehorende diensten. Kandidaten moeten een document van de ONSS (of een gelijkwaardig document) indienen waaruit blijkt dat zij minimaal 50 werknemers in dienst hebben. De gunningscriteria en hun weging zullen later in het bestek worden vermeld.

About the bid

Le présent avis de marché porte sur la mise à disposition et la gestion de l’environnement de travail numérique (Workplace) de RESA, dans un contexte multisite et multi-profils utilisateurs. Il est structuré en deux lots distincts : Lot 1 – Services de support aux utilisateurs et au Métier (Workplace Support) : couvrant notamment : - les services liés à la configuration, au déploiement et à la mise en service des équipements Workplace ; - les services en phase d’exploitation, incluant les services gérés, le support et la maintenance. Lot 2 – Approvisionnement des équipements et services associés : couvrant notamment : - la fourniture d’équipements (ordinateurs portables, ordinateurs fixes, écrans, stations d’accueil / ports replicators, tablettes, smartphones, équipements GPS, accessoires liés à ces équipements, etc.) ; - les services associés.

Contact name: Sylvianne Provoost
Contact phone: +32 42201315
Contact email: sylvianne.provoost@resa.be
Address: Boulevard d'Avroy, 38, 4000 Liège

Custom Assessment Criteria

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Award Criteria

Description
les critères d'attribution et pondérations seront mentionnés ultérieurement dans le cahier des charges
Description
les critères d'attribution et pondérations seront mentionnés ultérieurement dans le cahier des charges

Qualification requirements

Description
Le candidat doit avoir un minimum de 50 employés. Si un candidat participe aux deux lots, l’exigence minimale de 50 employés s’applique une seule fois et ne se cumule pas.
Documentation Requirement
Le candidat remettra un document issu de l'ONSS, ou tout autre document équivalent, reprenant le nombre d'employés de sa société.

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Contracting authority: RESA Innovation et Technologie SA en son nom et pour compte de RESA SA Intercommunale
Title: Mise à disposition et gestion du workplace IT
Type
Main code
Supplemental codes
Location: Arr. Huy, Arr. Liège, Arr. Verviers — communes francophones, Arr. Waremme, Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft
Duration: 96 months