Mise en place et maintenance d’un système de files d’attente et de rendez-vous

Vernieuwing en functionele uitbreiding van de „Espace Personnel“ – Oplossing voor de digitalisering van administratieve procedures voor burgers van de gemeente Schaerbeek

Schaerbeek a besoin de services de développement de logiciels personnalisés pour le renouvellement et l'extension fonctionnelle de son "Espace Personnel", une plateforme numérique de dématérialisation des démarches administratives citoyennes, pour une durée de 4 ans. Le projet vise à combler les lacunes fonctionnelles de la plateforme actuelle, notamment l'absence d'authentification forte via Itsme® ou eID, l'absence de fiche citoyen 360° et l'absence d'intégration CRM. La solution doit inclure un espace personnel citoyen (front-end) avec authentification forte, un back-office de gestion collaborative des dossiers, un créateur de formulaires no-code/low-code, un moteur de workflow BPMN 2.0, une authentification SSO via Azure Active Directory, une gestion granulaire des droits et des intégrations CRM et API REST. Le marché comprend la licence d'utilisation, la configuration, la migration des données, la formation, la documentation et la maintenance corrective et évolutive. Les services seront livrés à Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Les offres seront évaluées sur la base de la qualité (architecture logicielle 40%, expérience et références 20%, méthodologie d'implémentation et gestion de projet 15%) et du prix (25%).

Aanstelling van een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk voor het GB van Schaarbeek

La commune de Schaerbeek souhaite confier à un service externe agréé la prévention et la protection au travail pour l’ensemble de son personnel, comprenant les agents de l’administration communale et du réseau d’enseignement communal, francophone et néerlandophone. Les prestations seront réalisées dans l’arrondissement de Bruxelles-Capitale. La procédure est une procédure négociée simplifiée avec publication préalable.

Mise en place d’un Facility Management Information System (FMIS)

De SPF Mobilité et Transports heeft behoefte aan diensten voor de implementatie van een Facility Management Information System (FMIS). De diensten zullen geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad.