Mobiltjenester og andre tilhørende tjenester og utstyr
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Telekommunikasjonstjenester
Vågan Kommune trenger mobiltelefoni og tilhørende tjenester, inkludert administrasjon, fakturering, sikkerhet, kundestøtte og implementering, for en rammeavtale over 4 år med en maksimal totalverdi på 8 millioner kroner. Tjenestene skal sikre god og stabil mobildekning og kapasitet på tvers av kommunens lokasjoner, med særlig vekt på kritiske tjenester innen helse og omsorg i Nordland. Løsningen skal tilby et brukervennlig administrasjonsverktøy, bedriftsnett og sentralbord med kjernefunksjonalitet som kan integreres mot eksisterende plattformer, samt fleksible datapakker og tilleggs-SIM. Det er krav om driftssikkerhet, redundans, varsling ved feil, beredskap ved ekstraordinære hendelser, og at sikkerhet, personvern og etterlevelse (bl.a. ISO/beste praksis) er sentralt.
Om anbudet
- Kontakt navn
- Magne Haslevang
- Kontakt telefon
- +47 75420139
- Kontakt e-post
- magne.haslevang@vagan.kommune.no
- Adresse
- Storgata 29, 8300 SVOLVÆR
Kundens overordnede beskrivelse av sitt behovOppdragsgiver skal inngå rammeavtale om mobiltelefoni med tilhørende tjenester som dekker alle behov for tale, SMS/MMS, mobildata og mobil bedriftsnettløsning – inkludert administrasjon, fakturering, sikkerhet, kundestøtte og implementering. Løsningen skal sikre god og stabil mobildekning og kapasitet på tvers av kommunenes lokasjoner og for ansatte i oppdrag, med særlig vekt på kritiske tjenester innen helse og omsorg. Det forutsettes driftssikkerhet, redundans, varsling ved planlagt arbeid/feil, samt beredskap ved ekstraordinære hendelser.Hovedtrekkene i prosedyrenOppdragsgiver vil ha et brukervennlig administrasjonsverktøy uten merkostnader, med rolle-/rettighetsstyring, sanntids- og historikkrapporter, forbruksvarsling, enkel endring av abonnement/tjenester og selvbetjeningsfunksjoner for både administrator og sluttbruker. Bedriftsnett og sentralbord skal tilby kjernefunksjonalitet (f.eks. svargrupper, fraværsstatus, samtalelogger, tidsstyring) og kunne integreres mot eksisterende samhandlings- og telefoniplattformer. Sikkerhet, personvern og etterlevelse (bl.a. ISO/ beste praksis) er sentralt. Avtalen skal være fleksibel mht. datapakker, tillegg‑SIM og videreutvikling over tid, med mulighet for reforhandling ved nye, hensiktsmessige løsninger. Fakturering skal støtte EHF, detaljerte underlag per enhet/avdeling/bruker og valgfri periode, samt fakturakontroll (policy‑styrt håndtering av privat forbruk, integrasjon mot lønn). Kundestøtte skal være lett tilgjengelig, på norsk i førstelinjen, og med dedikert KAM. For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold, se kontrakten inklusive kravspesifikasjon
Egne vurderingskriterier
Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.
Tildelingskriterier
Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.
Kvalifikasjonskrav
Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.
Tidligere kontraktsvinnere
Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.
Se hele utlysningen
- Innkjøper
- Vågan Kommune
- Tittel
- Mobiltjenester og andre tilhørende tjenester og utstyr
- Type
- Hovedkode
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Nordland
- Estimert verdi
- 8 000 000,00 kr
- Varighet
- 48 måneder