Viestintäpalvelut – monikanavainen viestinvälitys ja B2C-laskujen lähettäminen

Kallio Software Oy valmistelee omistajakassojen viestintäpalveluiden ja kuluttaja-asiakkaille (B2C) lähetettävien laskujen palveluhankintaa. Hankinnan kohteena on monikanavainen viestinvälitys- ja jakelupalvelu sekä kuluttaja-asiakkaille lähetettävien laskujen lähettäminen e-laskuina ja paperilaskuina pilvipalveluna (SaaS) yhdeltä kokonaisvastuulliselta toimittajalta. Toimittajia pyydetään antamaan näkemyksiä hankinnan kohteesta, sen rajauksista ja vastuunjaosta, jotta ne olisivat ymmärrettäviä ja markkinan kannalta toteuttamiskelpoisia.

Tietoliikenneliittymät ja niihin liittyvät palvelut

2M-IT Oy perustaa dynaamisen hankintajärjestelmän, jonka avulla voidaan hankkia tässä osallistumispyynnössä ja sen liitteissä kuvattuja tietoliikenneliittymiä ja niihin liittyviä palveluita. Hankintayksikkö kilpailuttaa tarvitsemansa palvelut itselleen ja osaksi omaa palvelutuotantoaan DPS:n sisäisinä hankintoina, joita koskevissa tarjouspyynnöissä täsmennetään ja kuvataan tarkemmin kukin yksittäinen hankintatarve. DPS:n kohteena pääasiassa ovat: - Kiinteät liittymät - Mobiililaajakaistaliittymät - Asiantuntijapalvelut - Palvelunhallinta Toimittajan tulee huomioida, että tullessaan hyväksytyksi dynaamiseen hankintajärjestelmään, toimittaja on velvollinen allekirjoittamaan hankintailmoituksen liitteenä olevan salassapitositoumuksen.

Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalvelut

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos tarvitsee Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalveluita neljän vuoden ajaksi. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo on 800 000 euroa. Palvelukeskus Helsinki valitsee yhden toimittajan. Tarjoukset arvioidaan hinnan (40 %) ja laadun (60 %) perusteella. Efecte Finland Oy:llä on tällä hetkellä sopimus Matrix42 ITSM-järjestelmän lisensseistä ja käyttöoikeuksista.

Mediaseurannan ja media-analytiikan järjestelmä

Puolustusvoimien logistiikkalaitos tarvitsee mediaseurannan ja media-analytiikan järjestelmän ohjelmistopalveluna. Hankinta on jaettu kahteen osa-alueeseen, ja sopimukset ovat voimassa 31.12.2028 saakka, jonka jälkeen ne jatkuvat toistaiseksi voimassa olevina. Retriever Suomi Oy:llä on vastaava sopimus tällä hetkellä. Tarjoukset arvioidaan vertailuhinnan (50% ja 27.5%), toimituksellisen median osumien (15%) ja sosiaalisen median seurannan alustojen (7.5%) perusteella.

Sanomaoperaattoripalvelu

Kansaneläkelaitos tarvitsee sanomaoperaattoripalvelun SaaS-palveluna, joka sisältää myynti- ja ostolaskujen sekä ostotilausten sähköisen välityksen, laskujen visualisoinnin, tulostus- ja lähetyspalvelut, skannaus- ja digitointipalvelut, sanomien hallinta- ja katselupalvelun sekä asiantuntijapalvelut. Palveluun sisältyy myös käyttöönotto, ylläpito- ja tukipalvelut sekä jatkuva palvelunhallinta. Sopimus on voimassa ensin 4 vuotta, minkä jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tarjoukset arvioidaan kokonaistaloudellisesti halvimman hinnan perusteella.