Nettbasert kontaktsenterplattform

CRM og tjenesteforvaltning

Integrerings- Og Mangfoldsdirektoratet trenger en løsning for tjenesteforvaltning, inkludert håndtering av henvendelser fra eksterne virksomheter og kunder, med en maksimal totalverdi på 10 millioner kroner. Løsningen skal leveres i Nordland.

Dynamisk innkjøpsordning - bistand til IT- og tjenesteutvikling (1)

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet har etablert en dynamisk innkjøpsordning for bistand til IT- og tjenesteutvikling med en maksimal totalverdi på 45 millioner kroner over 3 år. Ordningen omfatter rådgivning, bistand og prosjektledelse innen flere kategorier, inkludert prosjektledelse, teknisk arkitekturarbeid, tjeneste- og brukergrensesnittdesign, utvikling og integrasjoner, dataanalyse, sikkerhetstjenester, lokal IT-drift, drift av skyplattform og drift av IT-infrastruktur i Azure. Dette gir leverandører mulighet til å tilby tjenester basert på løpende behov og kapasitet. Kvalifikasjonskrav og tildelingskriterier finner du i konkurransegrunnlaget.

Markedsdialog – kundedialog- og saksbehandlingsløsninger

Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring planlegger anskaffelsen av tjenester knyttet til kundedialog- og saksbehandlingsløsninger, og ønsker å innhente ytterligere innspill fra leverandørmarkedet for å sikre et bredt og godt grunnlag for den videre behovsanalysen og vurderingen av mulige løsningsalternativer. Leverandører oppfordres til å gi innspill til denne anskaffelsen. Superoffice Norge AS har sannsynligvis kontrakten i dag.

KK - Veiledende kunngjøring - Responssenterløsning og brukernær teknologi

Kristiansund Kommune planlegger anskaffelsen av en responssenterløsning og brukernær teknologi, og ønsker å komme i kontakt med relevante aktører for å definere behov/krav og gi innspill til utforming av konkurranseprosedyren. Leverandører oppfordres til å gi skriftlige innspill på utvalgte spørsmål som er vedlagt kunngjøringen. Careium Norge AS har sannsynligvis kontrakten i dag.

IKT Konsulenttjenester

Kriminalomsorgsdirektoratet trenger konsulenttjenester innen IKT og prosjektledelse for en dynamisk innkjøpsordning med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner over 1 år.