Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
IT-drift og support
HRVATSKA NARODNA BANKA namjerava sklopiti ugovor s tvrtkom COMBIS d.o.o. za usluge održavanja i unaprjeđenja IBM strojne i programske podrške, uključujući održavanje strojeva, preventivno održavanje, planiranje i ugradnju tehničkih promjena, programsku podršku za IBM System p poslužitelje, dodatnu tehničku podršku na lokaciji korisnika, održavanje SIEM sustava (QRadar) te obnovu održavanja IBM softverskih licenci. Ugovor je procijenjene maksimalne vrijednosti od 630.000 EUR, a konačna vrijednost ugovora iznosi 628.826 EUR. Trajanje ugovora je 12 mjeseci. Zahtijevale su se specifične kompetencije stručnjaka, uključujući Cisco Certified Internetwork Expert Enterprise Infrastructure i Oracle Database 12c Administrator Certified Master. Na natječaj je pristigla jedna ponuda.
Result
- Winner
- COMBIS d.o.o.
- Number of bids
- 1
- Contract value
- €628,826
About the bid
- Contact name
- Paula Palatinuš
- Contact phone
- +385 14596323
- Contact email
- paula.palatinus@hnb.hr
- Address
- TRG HRVATSKIH VELIKANA 3, 10000 GRAD ZAGREB
Usluge održavanja i unapređenja IBM strojne i programske podrške podrazumijevaju održavanje i tehničku podršku u periodu od 12 (dvanaest) mjeseci, a sve prema Specifikaciji usluga održavanja i unapređenje IBM strojne i programske podrške (u daljnjem tekstu: Specifikacija). Predmetne usluge obuhvaćaju sljedeće aktivnosti: a) održavanje strojeva ustanovljavanjem kvara i popravljanjem kako bi strojevi bili dovedeni u stanje ispravnog funkcioniranja, b) obavljanje preventivnog održavanja u skladu s IBM-ovim standardima za svaki stroj, koji se sastoji od specifičnih testova, prilagodbi, ugađanja i zamjene dijelova, c) planiranje, određivanje rasporeda i ugradnja bilo koje tehničke promjene koja je potrebna kako bi se poboljšalo održavanje, rad i/ili sigurnost stroja. Ponuditelj je dužan osigurati sljedeću programsku podršku za IBM System p poslužitelje: a) nadopune programa (uključujući nove verzije i izdanja), objavljene tijekom ugovornog razdoblja, čim postanu dostupni na tržištu, a na traženje naručitelja, b) daljinsku pomoć kao odgovor na zahtjeve koji se odnose na: 1. osnovne, kratkotrajne instrukcije, korištenje i pitanja vezana uz konfiguraciju, 2. pitanja vezana uz objave AIX Programa, 3. pitanja vezana uz probleme koda, 4. pregled dijagnostičkih informacija kako bi se pomoglo u izolaciji uzroka problema (primjerice, pomoć pri tumačenju dokumentacije vezane uz probleme ispisa stanja memorije ili problema vezanih uz kod), 5. poznate pogreške, dostupne korektivne servisne informacije i popravke programa za koje postoji pravo prema uvjetima programske licence. Ponuditelj je dužan osigurati sljedeću dodatnu tehničku podršku na lokaciji korisnika: a) status svih prijavljenih grešaka i relevantnih planova daljnjih akcija ili preporuka, b) asistencije pri interpretaciji i tumačenju dostupnih izvješća i podataka unutar standardne IBM Performance Management usluge, c) preventivni izvještaj na AIX i Linux platformi (kod instaliranog IBM Service Agent-a), d) preporuke uz instalacije najnovijih microcode-ova i firmware-a. Ponuditelj je dužan osigurati usluge održavanja postojećeg SIEM sustava, a koje moraju obuhvatiti usluge održavanja i tehničke podrške za postojeći QRadar sustav u trajanju od 12 (dvanaest) mjeseci te sadržavati standardnu podršku za postojeći QRadar hardver i softver od strane proizvođača. Ponuditelj je dužan osigurati obnovu održavanja IBM softverskih licenci koja se odnosi na licence navedene u stavci 5. Specifikacije. U dokumentaciji o nabavi su korišteni neki stručni izrazi na engleskom jeziku, za koje naručitelj nije naveo prijevod na hrvatski jezik budući da navedeni izrazi imaju međunarodnu i višejezičnu primjenu te za iste nema adekvatnog prijevoda na hrvatski jezik.Main features of the procedureOtvoreni postupak
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Cijena ponude
Description
S obzirom na kompleksnost naručiteljeve sistemske, komunikacijske i sigurnosne infrastrukture, kao i velik broj različitih tehnologija koje je potrebno integrirati u funkcionalnu cjelinu, naručitelj ocjenjuje da je navedeni kriterij adekvatan za vrednovanje ponuda. Tražene dodatne kompetencije tehničkih stručnjaka naručitelju predstavljaju dodatnu sigurnost u kvalitetno izvođenje projekta, kao i osiguravanje maksimalne raspoloživosti sustava tijekom i nakon implementacije.
Description
S obzirom na kompleksnost naručiteljeve sistemske, komunikacijske i sigurnosne infrastrukture, kao i velik broj različitih tehnologija koje je potrebno integrirati u funkcionalnu cjelinu, naručitelj ocjenjuje da je navedeni kriterij adekvatan za vrednovanje ponuda. Tražene dodatne kompetencije tehničkih stručnjaka naručitelju predstavljaju dodatnu sigurnost u kvalitetno izvođenje projekta, kao i osiguravanje maksimalne raspoloživosti sustava tijekom i nakon implementacije.
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- HRVATSKA NARODNA BANKA
- Title
- Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Grad Zagreb
- Estimated value
- €630,000.00
No supplemental codes from buyer…