Søg

  • Søg


    Offentligt udbud af Kontrakt om udvikling, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af nyt NemKonto-system

    Digitaliseringsstyrelsen

    Offentligt udbud af Kontrakt om udvikling, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af nyt NemKonto-system

    1. Bekendtgørelse af konkurrence

      Aug 30, 6:26 AMAugust 30, 2024 6:26 AM
    2. Valg af leverandør

      Jan 15, 12:00 AMJanuary 15, 2025 12:00 AM
    3. Kontrakt underskrives

      Mar 11, 12:00 AMMarch 11, 2025 12:00 AM
    4. Bekendtgørelse af resultat

      Mar 11, 2:18 PMMarch 11, 2025 2:18 PM

    Brief

    Udbud i Danmark/Digitaliseringsstyrelsen/Offentligt udbud af Kontrakt om udvikling, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af nyt NemKonto-system

    Tildelt

    Udbuddet er afsluttet, og en vinder er blevet valgt.

    Brief

    IT-konsulent og rådgivning

    Digitaliseringsstyrelsen har inngått en avtale med Netcompany A/S om utvikling, drift, vedlikehold, support og videreutvikling av et nytt NemKonto-system i København. Avtalen har en varighet på 12 år og en total verdi på 283 495 888 danske kroner. Systemet skal erstatte det eksisterende NemKonto-systemet og sikre høy grad av sikkerhet, stabil drift, og effektiv datadeling. Det kreves kompetanse innen agile metoder, automatisert testing og DevOps, samt evne til å håndtere migrering og replikering av data. Tre leverandører deltok i konkurransen.

    Resultat

    Vinder
    Netcompany A/S
    Antal tilbud
    3
    Kontraktværdi
    283.495.888 kr.

    Om udbuddet

      I. Baggrund og formål: Ordregiver udbyder en kontrakt om udvikling, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et nyt NemKonto-system, som skal erstatte det eksisterende system. Ordregiver er systemejer for Systemet med henblik på at stille det til rådighed for anvendere, herunder offentlige udbetalere, der er omfattet af lbkg nr 494 af 4. maj 2023 og Inatsisartutlov nr 10 af 19. november 2020 om offentlige betalinger m.v., samt regler udstedt i medfør af disse love og al kommende lovgivning, der erstatter eller supplerer disse. Systemet muliggør, at offentlige og private udbetalere kan udbetale penge til borgere og virksomheder ved at kende deres CPR-/CVR-/P-/SE-nummer. Det eksisterende system indeholder over 6 mio. anviste pengeinstitutkonti, håndterer omkring 130 mio. offentlige og private udbetalinger årligt og sender ca. 85.000 digitale og 176.000 fysiske meddelelser årligt. Der forventes ca. 2.500 årlige henvendelser til supporten fremover. Det nye System skal understøtte høj grad af sikkerhed; stabil og sikker drift; hurtig time-to-market; fokus på anvenderne; forretningsunderstøttelse, fx straksbetalinger; datadeling og -udtræk; flytbarhed. Ved overgangen fra det eksisterende til det nye System, skal der være parallel drift, hvor NemKonto-registret mv. migreres og løbende replikeres, og der gennemføres en trinvis idriftsættelse af det nye System mhp. at understøtte sikre og stabile udbetalinger under hele overgangen. Mere end 100 udbetalende systemer og 700 anvendere skal tilsluttes Systemet ifm. overgangen. Systemet skal have snitflader til bl.a. datafordeleren, bankcentralerne, Skatteforvaltningen og anvenderne. Ordregiver ønsker et tæt og agilt samarbejde mellem leverandøren og ordregiver samt øvrige leverandører. Andre offentlige myndigheder kan også indgå i samarbejdet, særligt ved brugerinddragelse under udvikling og afprøvning af Systemets brugervenlighed og ved pilotdrift. II. Hovedydelser: A) Udvikling: A.1) Udvikling, afprøvning og implementering af Systemet, inkl. PoC, snitflader m.v., som idriftsættes trinvist over flere delleverancer. Udviklingen sker ved anvendelse af principperne i den agile metode, automatiseret test og DevOps. A.2) Transition af selvbetjeningsløsningerne for borgere og virksomheder. A.3) Uddannelse af brugere og supportere i brug af Systemet og af projektdeltagere i den agile metode. B) Datakonvertering i form af migrering og løbende replikering af bl.a. NemKonto-registret og betalingsordrer fra det eksisterende til det nye System. C) Tilslutning af anvendere, herunder alle offentlige udbetalere og private betalingsformidlere, hvis udbetalende systemer er tilsluttet det eksisterende system. D) Løbende ydelser, inkl. operationelle processer (OP): D.1) Drift i form af applikationsdrift (bl.a. databaseadministration, backup, restore, configuration-, patch-, og release- og deployment-management, jf. OP, og driftsrapportering) og infrastrukturdrift (bl.a. drift og vedligeholdelse af infrastruktur og programmel, bl.a. operativsystemer, samt capacity-, configuration-, patch-, release- og deployment management, jf. OP). Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift, høje oppe- og svartider og skalering af Systemet. Drift omfatter også print, kuvertering og forsendelse af fysiske meddelelser samt forsendelse af digitale meddelelser. D.2) Support, bl.a. hypercare og håndtering af incidents, problems, service requests. D.3) Vedligeholdelse, bl.a. løbende og forebyggende vedligeholdelse af applikationen, mindre ændringer, nye versioner, fejlrettelser, release management, 2. og 3. line support. E) Bestillingsydelser, bl.a. videreudvikling, konsulentydelser, tilslutning af nye anvendere samt uddannelse. F) Tværgående ydelser, bl.a. dokumentation, kvalitetssikring og rapportering. G) Ophørsydelser, bl.a. bistand til genudbud, hjemtagelse eller overdragelse til en ny leverandørHovedtræk i procedurenUdbuddet gennemføres som et offentligt udbud, jf. udbudslovens § 56, stk. 1. Ordregiver gør opmærksom på, at dette udbud er et genudbud af den kontrakt, som ordregiver udbød ved udbudsbekendtgørelse nr. 2023/S 203-635189. Ordregiver har dog foretaget justeringer af udbudsmaterialet. Det nu annullerede udbud var et udbud med forhandling, der blev afsluttet som følge af modtagelse ukonditionsmæssige tilbud og deraf følgende manglende konkurrence om kontrakten.

      Kontaktnavn
      Per Gade
      Kontakttelefon
      61968545
      Kontakt e-mail
      digst@digst.dk
      Adresse
      Landgreven 4, 1301 København K

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for at stille dine egne spørgsmål om udbuddet og få AI-genererede svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.

    Kvalifikationskrav

      Fandt ingen kvalifikationskrav i udbudsbekendtgørelsen.

    Tidligere kontraktvindere

    Start gratis prøveperiode for at se, hvem der har vundet lignende udbud hos denne ordregiver.

    Se hele udbudsbekendtgørelsen

    Ordregiver
    Digitaliseringsstyrelsen
    Titel
    Offentligt udbud af Kontrakt om udvikling, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af nyt NemKonto-system
    Type
    ResultatPrækvalifikation
    Hovedkode
    72000000It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
    Supplerende koder
    72200000Programmering af software og konsulentvirksomhed72212442Udvikling af programmel til finanssystemer72212517Udvikling af it-programmel72230000Udvikling af kundespecificeret programmel72232000Udvikling af programmel til transaktionsbehandling og kundespecificeret programmel72250000System- og supporttjenester72267100Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi72300000Datatjenester72310000Databehandling72311100Konvertering af data72400000Internettjenester72600000Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb72910000Backup-service79570000Oprettelse af forsendelseslister og postforsendelse79999000Scanning og fakturering
    Placering
    Byen København
    Anslået værdi
    384.000.000,00 kr.
    Varighed
    144 måneder

    Aktive lignende konkurrencer

    • Danmarks Nationalbank

      IT-drift og support

      Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk

      Danmarks Nationalbank søger tjenester inden for it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk i København, med en maksimal totalværdi på 230.337.560 DKK over 60 måneder. Aftalen omfatter levering og support af stationære og bærbare computere, periferiudstyr, servicedesk-funktioner samt drift og support af tablets og smartphones. Leverandøren skal fungere som central kontaktflade og indgå i et tæt samarbejde med Nationalbankens interne funktioner og øvrige leverandører i et multileverandør-setup. Der stilles høje krav til informationssikkerhed, og leverandøren skal være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller tilsvarende international standard samt efterleve SWIFT CSP-krav. Nationalbanken anvender primært Microsoft-baserede teknologier og ITIL v3-principper for Service Delivery Management. Atea A/S har en lignende kontrakt i dag. Tildelingskriterierne vægtes som følger: Pris (30%), Transition Ind (10%), Samarbejdsorganisation og support (20%), Løbende Ydelser (35%) og Samfundsansvar (5%). Kvalifikationskrav inkluderer en samlet årlig omsætning på mindst 460 millioner DKK i seneste disponible regnskabsår og en positiv egenkapital i de seneste tre disponible regnskabsår, samt en liste over de 5 betydeligste sammenlignelige ydelser udført inden for de sidste 3 år.

      Konkurrence med kvalificeringSep 16, 2026
      Oct 19, 2026(10 dage)
      230.337.560 kr.
    • Økonomistyrelsen

      IT-drift og support

      Udbud af kontrakt om drift, vedligehold, support og videreudvikling af Statens Budgetsystem

      Økonomistyrelsen har brug for tjenester til drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af Statens Budgetsystem (SBS) i København over en periode på 6 år, med en maksimal totalværdi på 99 millioner DKK. SBS er et forretningskritisk system baseret på SAP-moduler, der understøtter økonomistyring og budgetbehov på tværs af staten. SAP Danmark A/S har i dag en lignende kontrakt. Tilbud vil blive evalueret baseret på pris (60%) og kvalitet (40%). Der kræves to referencer fra de seneste tre år for tilsvarende leverancer (drift, vedligeholdelse og videreudvikling af en IT-løsning baseret på SAP-produkter), hvor hver reference har en kontraktsum på minimum 10 millioner DKK årligt og mindst 500 brugere. Referencerne skal tilsammen dokumentere erfaring med en IT-løsning, der har været i drift i minimum et år, samt erfaring som leverandør til IT-udviklingsopgaver, hvor der er allokeret mindst 4 årsværk til opgaven.

      Konkurrence med kvalificeringSep 28, 2026
      Oct 29, 2026(20 dage)
      99.000.000 kr.
    • KAB

      Laboratorie-, optisk- og presisjonsutstyr

      Dynamiske indkøbssystem til varmemåler m.m.

      Dette begrænsede udbud vedrører etablering af et dynamisk indkøbssystem, hvor Deltagerne skal tilbyde nedenstående produkter og de tilhørende serviceydelser til KAB-Fællesskabets afdelinger:1. Varmefordelingsmålere (radiatormålere)2. Energimålere3. Vandmålere4. Elmålere5. Temperatur- og luftfugtmålereUnder betegnelsen Serviceydelse hører nedenstående ydelser:• Udskiftning og installation af fordelingsmålere for varme, vand og el m.m.• Vedligeholdelse (service) af målerpakken• Levering af aflæsninger til brug for KAB’s (Energiteamets) udarbejdelse af forbrugs-/fordelingsregnskaber (interne regnskaber)• Levering af forbrugs-/fordelingsregnskaber (eksterne regnskaber)• Efterbehandling (redegørelser/svar i forbindelse med klager/indsigelser)KAB-Fællesskabet vil benytte dette dynamiske indkøbssystem, når én eller flere afdelinger skal have udskiftet eller opsat de oplistede produkter i deres afdelinger med tilknyttede serviceydelser.

      Dynamisk indkøbssystemMay 7, 2024
      Apr 19, 2050(100+ dage)
    • Aalborg Service A/S

      Bank- og finansformidlingstjenester

      Genudbud af finansielle ydelser

      Aalborg Service A/S har brug for finansielle ydelser, herunder drift og vedligeholdelse af bankkonti, likviditetsstyring med placering af overskudslikviditet i investeringsforeningsbeviser samt et erhvervslån, over en periode på 4 år til en maksimal totalværdi på 24,3 millioner DKK. Tildelingskriterierne vægtes som følger: pris (40%), funktionalitet og teknisk løsning (24%), sikkerhed og compliance (6%), service og support (6%), kapitalforvaltning - digitale rapporteringsværktøjer (4%) og CSR (20%). Der kræves mindst én reference fra de seneste 3 år, der dokumenterer erfaring med almindelig bankforretning i form af ind- og udlån for en kommune eller et kommunalt ejet aktieselskab, med en varighed på minimum to år.

      KonkurrenceOct 7, 2026
      Oct 16, 2026(7 dage)
      24.300.000 kr.
    • Digitaliseringsstyrelsen

      Programvareprodukter og lisenser

      Qualified Signature Creation Device (QSCD)

      Digitaliseringsstyrelsen needs Qualified Signature Creation Devices (QSCD) for a national qualified trust service over 10 years, with a maximum total value of 24,000,000 DKK. The contract includes the initial delivery of certified QSCD hardware, ongoing services (support, maintenance, security patching, and hardware replacements), ordered services (time-based services and options), and cross-cutting services (documentation and security). The QSCD must be installed and operated within the Agency's data centers (currently two, with an option to extend to a third) and integrate with existing infrastructure, including the Agency's certificate authority, authorisation server, and signing components. The contract includes an option to upgrade throughput capacity and an option to extend deployment to a third data center. Offers will be evaluated based on quality (60%) and price (40%). Suppliers must have a total annual turnover of at least 24,000,000 DKK in the latest available financial year and positive equity in the latest available annual report/financial statements.

      KonkurrenceSep 8, 2026
      Oct 14, 2026(5 dage)
      24.000.000 kr.