Search
  • Search

    Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027

    Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie

    Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027

    1. Contract start date

      Aug 1, 12:00 AMAugust 1, 2026 12:00 AM

    2. Supplier selection

      Sep 18, 12:00 AMSeptember 18, 2026 12:00 AM

    3. Contract signed

      Sep 18, 12:00 AMSeptember 18, 2026 12:00 AM

    4. Result notice published

      Oct 15, 5:50 AMOctober 15, 2026 5:50 AM

    5. Contract end date

      Jan 1, 2028 12:00 AMJanuary 1, 2028 12:00 AM

    Brief

    Netherlands: Tenders/Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie/Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Procedure
    Without prior noticeTwo stages
    Agreement
    Buying servicesuntil Jan 2028

    Brief

    Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie heeft een overeenkomst gesloten met Flanderijn B.V. voor de levering van diensten ter ondersteuning van de uitvoering van het Noodfonds Energie 2026-2027, met een totale waarde van 7.400.000 euro. De diensten omvatten het klantcontactcentrum (KCC) en de uitvoering van handmatige beoordelingen voor complexe zaken (casemanagement), inclusief de handmatige beoordeling van energierekeningen bij blokaansluitingen, huishoudens met propaangaslevering en energiecontracten op naam van de verhuurder, de verificatie van gegevens van aanvragende huishoudens, technische ondersteuning voor in aanmerking komende huishoudens, de verwerking van schriftelijke aanvragen en de afhandeling van klachten en bezwaren met een lage complexiteit. Er is één inschrijving ontvangen.

    Reklame og markedsføring

    Result

    TED
    • Flanderijn B.V.
      Winner
    • Number of bids
      1
    • Contract value
      €7,400,000

    Custom Assessment Criteria

    • Get answers to your bid/no-bid criteria

      Set them up once and Cobrief answers them in every tender

    Will you bid?

    The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

    Award Criteria

    • Description

      Cost

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    Previous winners

    • Who are you up against?

      The suppliers who have won similar contracts at Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie

    From the notice

    • Aankondiging van een gegunde opdracht – ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027. Stichting TNE voert in mandaat en opdracht van de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (“SZW”) de publiekrechtelijke Tijdelijke regeling tegemoetkoming energiearmoede 2026-2027 uit. Het Noodfonds Energie is in 2022 opgericht op initiatief van energieleveranciers en maatschappelijke organisaties om huishoudens met een laag inkomen, die door de stijgende energieprijzen in financiële problemen dreigen te komen of zijn gekomen, te ondersteunen en is reeds in de jaren 2023-2025 actief geweest. Vanaf de winter 2026/2027 zal het Noodfonds Energie wederom worden ingezet, vanaf deze editie in mandaat van de minister. Het Noodfonds Energie gaat in twee fases open: vanaf 1 december 2026 zijn het klantcontactcentrum en de website met informatie beschikbaar. Vanaf 4 januari 2027 kunnen burgers een aanvraag indienen. De onderhavige opdracht aan Flanderijn betreft het klantcontactcentrum (KCC) voor het Noodfonds Energie en de uitvoering van de handmatige beoordeling voor complexe cases (casemanagement). Het KCC zal het gehele jaar geopend zijn. Naast het reguliere klantcontact en casemanagement omvat de opdracht de volgende aanvullende werkzaamheden: (a) de handmatige beoordeling van energierekeningen bij blokaansluitingen, huishoudens met propaangaslevering en met energiecontracten op naam van de verhuurder, (b) de verificatie van gegevens van aanvragende huishoudens en technische ondersteuning voor in aanmerking komende huishoudens en (c) de verwerking van schriftelijke aanvragen. Daarnaast omvat de opdracht de afhandeling van klachten en bezwaren met een lage complexiteit.

    • Contact

      Stichting TNEsecretariaat@noodfondsenergie.nl
    • Type
      Result · Prequalification
    • Main code
      Customer-care services
      79342320
    • 75112000Administrative services for business operations

    Similar active competitions

    • Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie

      Juridiske tjenester

      Complexe juridisch-inhoudelijke bezwaarafhandeling Noodfonds Energie 2027

      Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie zoekt één opdrachtnemer voor een managed legal service die het volledige behandelproces verzorgt van complexe, juridisch-inhoudelijke bezwaren tegen besluiten over de tegemoetkomingsregeling voor huishoudens met een laag inkomen en hoge energielasten. De opdracht omvat naar schatting 5.000 tot 10.000 bezwaren, met een maximumbedrag van € 1 miljoen exclusief btw voor maximaal 10.000 zaken; als die basisscope tijdens de looptijd wordt bereikt, kan TNE maximaal 10.000 aanvullende zaken laten behandelen tegen dezelfde all-in tarieven en prijsmaxima. De maximale totale contractwaarde bedraagt daarmee € 2 miljoen. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor kwaliteit, capaciteit, tijdigheid en volledigheid, terwijl de formele beslissingsbevoegdheid bij TNE of de bevoegde functionaris blijft. De dienstverlening moet voldoen aan de Algemene wet bestuursrecht, waaronder zorgvuldige behandeling, horen, motivering en beslistermijnen. Beoordeling bestaat voor 85% uit kwaliteit — managed-serviceaanpak en mobilisatie (15%), kwaliteit en productiviteit (25%), capaciteit en doorlooptijd (20%), teaminrichting (10%) en beantwoording van een uniforme casus (15%) — en voor 15% uit prijs.

      Competition
      Nov 20, 2026(22 days)
      €2,000,000

    • Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

      Rådgivende ingeniørtjenester for bygg og anlegg

      Het uitvoeren van woningopnames en opstellen van energielabels

      Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), zoekt via een raamovereenkomst een dienstverlener voor het opnemen van woningen, opstellen van energielabels en geven van verduurzamingsadvies. De opdracht loopt 17 maanden en heeft een maximale totale waarde van € 1,24 miljoen exclusief btw. De beoordeling is gebaseerd op het plan van aanpak (organisatie, planning en uitvoering, en de benadering van bewoners om deelname aan woningopnames te verhogen), kwaliteitsborging, verduurzamingsadvies en prijs.

      Framework agreement
      Nov 9, 2026(11 days)

    • Ministerie van Economische Zaken

      Rekruttering og bemanning

      Inhuur van specialisten op het gebied van energie, duurzaamheid en innovatie voor Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

      Het Ministerie van Economische Zaken heeft behoefte aan de inhuur van specialisten op het gebied van energie, duurzaamheid en innovatie voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Het betreft een raamovereenkomst voor diensten met een looptijd van 4 jaar en een maximale totale waarde van 39.000.000 euro exclusief btw. De overeenkomst omvat de flexibele inhuur van specialisten met kennis van energiebesparing, CO2-reductie, verlaging milieudruk/circulaire economie, duurzame energieopwekking en -toepassing, technologische innovatie en duurzaamheid in het algemeen. Er zullen maximaal 5 raamovereenkomsten per perceel (totaal 2 percelen) worden gesloten. De gunningscriteria zijn verdeeld over kwaliteit van de dienstverlening (22.5806%), casussen (22.5806%), maatschappelijke betrokkenheid (6.4516%) en prijs (12.9032%) voor zowel perceel 1 als perceel 2.

      Framework agreement
      Nov 2, 2026(4 days)