OVERHEIDSOPDRACHT - TERBESCHIKKINGSTELLING VAN MAATSCHAPPELIJK WERKERS

Het OCMW wordt geconfronteerd met een schrijnend tekort aan beschikbare maatschappelijk werkers voor de behandeling en opvolging van dossiers. Dit personeelstekort veroorzaakt momenteel aanzienlijke vertragingen in het administratieve beheer. Deze vertraging heeft twee belangrijke gevolgen: 1. Financiële gevolgen: bepaalde dossiers overschrijden de wettelijke termijn van 30 dagen zoals voorzien in de wet van 2 april 1965 betreffende het recht op maatschappelijke integratie, wat financiële verliezen voor de instelling veroorzaakt (Beroep bij de arbeidsrechtbank / vordering tot schadevergoeding). 2. Sociale gevolgen: de betrokken gebruikers, die zich reeds in een precaire situatie bevinden, ondervinden rechtstreeks de gevolgen van deze vertragingen in de toegang tot hun rechten, wat hun kwetsbaarheid vergroot Om deze achterstand weg te werken en de continuïteit en kwaliteit van de openbare dienstverlening te waarborgen, moet het OCMW dringend beroep doen op gekwalificeerd personeel. Deze opdracht heeft tot doel om snel tweetalige maatschappelijk werkers te mobiliseren die in staat zijn om de behandeling van achterstallige dossiers te ondersteunen en te beantwoorden aan de groeiende behoeften van de bevolking 2. Voorwerp van de opdracht Deze opdracht heeft als doel het ter beschikking stellen van maatschappelijk werkers ter ondersteuning van de diensten van het OCMW bij de behandeling en opvolging van specifieke dossiers. Op het moment van het opstellen van de voorwaarden van deze opdracht is de aanbestedende overheid niet in staat om de hoeveelheden diensten die zij nodig zal hebben nauwkeurig te bepalen. De aanbestedende overheid schat het aantal sociale onderzoeken per maand per maatschappelijk werker op 45. Wat betreft de knippelichten, schat de aanbestedende overheid de verwerking op 100 tot 200 per maand, afhankelijk van hun complexiteit. Deze cijfers zijn louter indicatief en binden de aanbestedende overheid op geen enkele wijze. 3. Aantal en vereiste profiel De opdrachtnemer moet vier (4) maatschappelijk werkers ter beschikking stellen, 5 dagen per week, die aan de volgende voorwaarden voldoen: • Verplichte tweetaligheid Frans – Nederlands; • Voltijdse inzet - 7u30 effectieve werktijd per dag; • Minstens 3 dagen/week fysieke aanwezigheid (ten belope van 7u30 effectief • werk/dag) • De betrokken medewerkers zijn onderworpen aan het arbeidsreglement dat van kracht is binnen de instelling. • De computerapparatuur zal ter beschikking worden gesteld door de aanbestedende overheid. De inschrijver wordt ook verwezen naar de technische bepalingen hierover (hoofdstuk 3 van het bijzonder bestek). Het aantal maatschappelijk werkers kan evolueren in functie van de ontwikkeling van de urgenties. 4. Taakverdeling De maatschappelijk werkers zullen als volgt worden ingezet: - 1 medewerker: opvolging en behandeling van de knipperlichten - 3 medewerkers: behandeling van achterstallige dossiers - Deze taakverdeling kan evolueren naargelang de urgenties.Main features of the procedurePour ce marché, les réglementations nationales de la procédure suivante seront appliquées : procédure négociée directe avec publication préalable