Peppi-järjestelmän kokoonpanonhallinnan ja ylläpidon palvelujen hankinta (2024)
Vanhentunut
Kilpailutus on vanhentunut ilman, että voittajaa on julkistettu.
Hankinnan kohteena on Haaga-Helia ammattikorkeakoulun opintohallinnon ja toiminnanohjauksen Peppi-järjestelmän ylläpito- ja tukipalvelut sekä asiantuntijatyö. Peppi-järjestelmän ohjelmistokehittämisestä vastaa useiden korkeakoulujen muodostama konsortio ja omistajakorkeakoulut, joiden sopimustoimittaja hoitaa ohjelmistoylläpidon käytännössä. Lisäksi Peppi-järjestelmäkokonaisuus kattaa myös muita Peppi-moduuleita ja liitännäisiä, laajennuksia, joiden ohjelmistoylläpitoa tekevät osin samat ja osin eri tahot. Haaga-Helia ammattikorkeakoululla on oma konesali ja siitä vastaa ICT-infra-ryhmä sekä ulkopuolinen palvelintason valvontaa ja ylläpitoa hoitava palvelutoimittaja. Peppi-järjestelmäkokonaisuudella on Haaga-Heliassa nimetty tuoteomistaja sekä pääkäyttäjät, jotka vastaavat mm. käyttöoikeuksien ja monien ohjaustietojen ylläpidosta sekä ohjelmiston versiopäivitysten aikataulutuksesta ja testauksesta Haaga-Helian osalta. Hankinnan kohteena oleva ylläpitopalvelu kattaa Peppi-repositoryn hallinnan, Peppi-ohjelmistopakettien tekemisen, testaukset ja asennukset, kokoonpanonhallinnan, Peppi-järjestelmän tietokantojen ja muuttuvien tietojen varmuuskopiot, häiriöhallinnan ja vikakorjaukset ym ylläpidon tehtävät, joita on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä Hankinnan kohteen kuvauksessa sekä palvelukuvauksessa. Valitulla toimittajalla tulee olla valmius aloittaa ylläpitopalvelun toimittamisen ennakkovalmistelut välittömästi sopimuksen allekirjoituksen jälkeen ja palvelun tuottaminen kahden kuukauden kuluessa sopimuksen allekirjoituksesta. Tilaajan lähtökohtana on, että palvelun olemassa olevia tuotanto- tai testiasennuksia ei uusita pelkästään (mahdollisen) toimittajavaihdon takia, eikä erillistä teknistä käyttöönottoprojektia ole siten kaavailtu eikä sille pyydetty tarjouspyynnössä hintaa. Mahdollinen tavallista laajempi dokumentoinnin ym. työn tarve tulee ottaa huomioon vuoden 2025 versiopäivityksen aikataulutuksessa ja työmääräarviossa. Ylläpitoon tarvittavat tietoliikenneavaukset, tunnusten luonnit ja tehtävähallintaportaalin käytön aloitukset ym. hallinnolliset toimet tulee tehdä peruspalvelun puitteissa. Hankinnan kohteen kuvauksessa ja sen liitteissä on kuvattu, miten versiopäivityksiä ja muita muutoksia suunnitellaan etukäteen sekä miten Toimittaja tarvittaessa antaa niille työmääräarviot. Sopimuskauden aikana Tilaajan palvelinympäristöjen toteutukseen ja ylläpitoon haetaan uusia ratkaisuja, ja optionaalisesti Toimittaja voi tarjota niihin palveluita myöhemmin tehtävän suunnittelun perusteella.
Tietoa tarjouksesta
- Yhteyshenkilö
- Digipalvelut ja tietohallinto
- Yhteyshenkilön puhelin
- +358 294471922
- Yhteyssähköposti
- ICT-hankinnat@haaga-helia.fi
- Osoite
- Ratapihantie 13, 00520 Helsinki
Hankinnan kohteena on Haaga-Helia ammattikorkeakoulun opintohallinnon ja toiminnanohjauksen Peppi-järjestelmän ylläpito- ja tukipalvelut sekä asiantuntijatyö. Peppi-järjestelmän ohjelmistokehittämisestä vastaa useiden korkeakoulujen muodostama konsortio ja omistajakorkeakoulut, joiden sopimustoimittaja hoitaa ohjelmistoylläpidon käytännössä. Lisäksi Peppi-järjestelmäkokonaisuus kattaa myös muita Peppi-moduuleita ja liitännäisiä, laajennuksia, joiden ohjelmistoylläpitoa tekevät osin samat ja osin eri tahot. Haaga-Helia ammattikorkeakoululla on oma konesali ja siitä vastaa ICT-infra-ryhmä sekä ulkopuolinen palvelintason valvontaa ja ylläpitoa hoitava palvelutoimittaja. Peppi-järjestelmäkokonaisuudella on Haaga-Heliassa nimetty tuoteomistaja sekä pääkäyttäjät, jotka vastaavat mm. käyttöoikeuksien ja monien ohjaustietojen ylläpidosta sekä ohjelmiston versiopäivitysten aikataulutuksesta ja testauksesta Haaga-Helian osalta. Hankinnan kohteena oleva ylläpitopalvelu kattaa Peppi-repositoryn hallinnan, Peppi-ohjelmistopakettien tekemisen, testaukset ja asennukset, kokoonpanonhallinnan, Peppi-järjestelmän tietokantojen ja muuttuvien tietojen varmuuskopiot, häiriöhallinnan ja vikakorjaukset ym ylläpidon tehtävät, joita on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä Hankinnan kohteen kuvauksessa sekä palvelukuvauksessa. Valitulla toimittajalla tulee olla valmius aloittaa ylläpitopalvelun toimittamisen ennakkovalmistelut välittömästi sopimuksen allekirjoituksen jälkeen ja palvelun tuottaminen kahden kuukauden kuluessa sopimuksen allekirjoituksesta. Tilaajan lähtökohtana on, että palvelun olemassa olevia tuotanto- tai testiasennuksia ei uusita pelkästään (mahdollisen) toimittajavaihdon takia, eikä erillistä teknistä käyttöönottoprojektia ole siten kaavailtu eikä sille pyydetty tarjouspyynnössä hintaa. Mahdollinen tavallista laajempi dokumentoinnin ym. työn tarve tulee ottaa huomioon vuoden 2025 versiopäivityksen aikataulutuksessa ja työmääräarviossa. Ylläpitoon tarvittavat tietoliikenneavaukset, tunnusten luonnit ja tehtävähallintaportaalin käytön aloitukset ym. hallinnolliset toimet tulee tehdä peruspalvelun puitteissa. Hankinnan kohteen kuvauksessa ja sen liitteissä on kuvattu, miten versiopäivityksiä ja muita muutoksia suunnitellaan etukäteen sekä miten Toimittaja tarvittaessa antaa niille työmääräarviot. Sopimuskauden aikana Tilaajan palvelinympäristöjen toteutukseen ja ylläpitoon haetaan uusia ratkaisuja, ja optionaalisesti Toimittaja voi tarjota niihin palveluita myöhemmin tehtävän suunnittelun perusteella.Menettelyn pääpiirteetTARJOUSKILPAILUSSA KÄYTETTÄVÄ KIELI Hankinta-asiakirjat ovat saatavilla suomen kielellä. Mikäli tarjoaja tarvitsee dokumentit muulla kielellä, tarjoaja vastaa itse käännättämisestä ja sen kustannuksista. Tarjoukset sekä liitteet on laadittava suomen kielellä. OSATARJOUKSET Osatarjouksia ei hyväksytä. RINNAKKAISET TARJOUKSET Rinnakkaiset tarjoukset ovat kiellettyjä. TARJOAJAN SOVELTUVUUS Ennen tarjousten vertailua arvioidaan, täyttävätkö tarjoajat tarjoajan taloudelliselle ja rahoitukselliselle tilanteelle, tekniselle suorituskyvylle ja ammatilliselle pätevyydelle asetetut vaatimukset. Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen tehdään tarjouksessa annettujen tietojen, pyydettäessä toimitettavien selvitysten, todistusten, rekisteritietojen ja tilinpäätöstietojen sekä Suomen Asiakastieto Oy:n antamien tietojen perusteella. Tarjouskilpailusta suljetaan ne tarjoajat, jotka eivät täytä tarjoajan soveltuvuudelle asetettuja vähimmäisvaatimuksia. TARJOUSTEN TARJOUSPYYNNÖNMUKAISUUS Tarjouksen tulee olla laadittu tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti, tarjottujen tuotteiden ja palveluiden on oltava tarjouspyynnön ja sen liitteiden sisällön mukaisia. Tarjoajan on vastattava kaikkiin esitettyihin kysymyksiin ja liitettävä kaikki mahdollisesti pyydetyt selvitykset. Tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkistuksessa käytetään tarjousta kokonaisuudessaan. Tarjouskilpailusta suljetaan pois ne tarjoukset, jotka eivät ole tarjouspyynnön tai tarjousmenettelyn ehtojen mukaisia. TARJOUSTEN VERTAILU Tarjousten vertailu tehdään kohdassa "Päätöksenteon perusteet" kuvatulla tavalla. HUOM: NOPEUTETTU MENETTELY Tässä tarjouskisassa sovelletaan nopeutetun menettelun aikataulua. Perusteena on, että jokseenkin vastaava tarjouskisa käynnistettiin 25.10.2024 ja keskeytettiin 14.11.2024. Keskeyttämisen syynä oli kisan aikaisen kysymys-vastaus-kierroksen myötä havaittu tarve täsmentää ylläpitopalveluita koskevia SLA-vaatimuksia. Aikaisemmin SLA-vaatimuksiin oli kirjattu jatkuvaksi palveluksi tuotannon automaattinen valvonta. Valvonta perustuu kuitenkin nykyisin tilaajan ja kolmannen osapuolen ratkaisuun. Siten automaattivalvonta katsottiin aiheelliseksi poistaa ylläpitotoimittajaa koskevasta SLA-vaatimuksesta. Kun tämä korjaus olisi saatettu katsoa merkittäväksi helpotukseksi tarjouspyynnön vaatimuksiin, tilaaja päätyi keskeyttämään aikaisemman tarjouskisan. Tämän uuden tarjouskisan vaatimukset ovat muuten samat kuin aikaisemmin, mutta SLA-ehtoja on täsmennetty ja samoin sopimuspohjaa. Potentiaalisilla tarjoajilla katsotaan olevan riittävä aika tarjousmateriaaliin tutustumisen ja tarjouksen jättämiseen, vaikka kisa käydään nopeutetusti.
Mukautetut arviointikriteerit
Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Vertailuperuste on kerrottu tarjouspyynnössä kohdassa Päätöksenteon perusteet.
Kelpoisuusvaatimukset
Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.
Aiemmat sopimuksen voittajat
Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.
Katso koko ilmoitus
- Hankintayksikkö
- Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Oy
- Otsikko
- Peppi-järjestelmän kokoonpanonhallinnan ja ylläpidon palvelujen hankinta (2024)
- Tyyppi
- Pääkoodi
- Lisäkoodit
- Kesto
- 24 kuukautta
Ei hankintayksikön lisäkoodeja…