Prestations d’accueil physique et téléphonique et de gestion du courrier sur le site principal de l’Université Paris Dauphine - PSL (sis Place du Maréchal de Lattre de Tassigny dans le 16e arrondissement de Paris).

L'Université Paris Dauphine - PSL a besoin de services d'accueil physique et téléphonique et de gestion du courrier pour son site principal à Paris, pour une valeur maximale estimée à 250 000 EUR. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50%), le prix (40%) et la valeur environnementale (10%).

Prestations d'accueil du Campus Parisien

France Télévisions a besoin de services d'accueil pour les sites de son Campus Parisien, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans. Les offres seront évaluées sur le prix (50%), la qualité technique (40%) et la RSE (10%). Les critères de qualité technique incluent le profil de l'hôte/hôtesse (expérience, langues, formation, effectif dédié, stabilisation de l'équipe), le référent et pilote du contrat (rôle, disponibilité, planning, remplacement, gestion des pics d'activité), et le dispositif d'autocontrôle des équipes (indicateurs de suivi, livrables, traitement des réclamations). Le critère RSE concerne la qualité des mesures garantissant un accueil accessible, inclusif et non discriminant, notamment la formation des équipes à l'accueil des personnes en situation de handicap.

Prestations d’accueil physique, téléphonique et prestations de logistique et de courrier à Paris

BUSINESS FRANCE a besoin de services d'accueil physique et téléphonique, ainsi que de prestations de logistique et de courrier à Paris, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans.

Location de salles et prestations annexes pour le déroulement, au titre du centre d’examen de Paris, des épreuves écrites des concours d’entrée, de l’Institut national du service public

L'INSP a besoin de services de location de salles et de prestations annexes pour l'organisation des épreuves écrites des concours d'entrée de l'Institut national du service public, pour le centre d'examen de Paris. Il s'agit d'un accord-cadre d'une durée de 24 mois, avec une valeur maximale totale estimée à 1 000 000 EUR. Les critères d'attribution sont le prix unitaire des prestations en euros HT, l'environnement, l'adéquation des sites et des salles proposées aux contraintes d'organisation des examens, la pertinence de l'organisation et des moyens humains affectés à l'exécution, et le niveau de qualité et de fiabilité de l'organisation des prestations annexes.

AOO 17-26 ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE

La Monnaie de Paris a besoin de services d'accueil physique et téléphonique pour son site parisien du 11, Quai de Conti, PARIS 6ème, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 400 000 EUR.