Prestation d’infogérance d'un centre d'appels et d'assistance téléphonique aux utilisateurs et du support informatique de proximité pour le groupe CCIR Paris Ile-de-France

Le GIE Groupe CCIR Paris Ile-de-France a besoin de services d'infogérance pour un centre d'appels et d'assistance téléphonique aux utilisateurs, ainsi que de support informatique de proximité, dans le cadre d'un accord-cadre d'une valeur maximale totale de 2,6 millions d'euros. Les services seront livrés à Paris.

Prestation de support informatique

France Médias Monde SA a besoin de services de support informatique aux utilisateurs pour une durée de 4 ans. Les services seront livrés en France. Les offres seront évaluées sur la base du prix (50%), de la qualité (40%), incluant la qualité des propositions de pilotage, la méthodologie d'exécution et les profils affectés, et de la démarche RSE (10%).

Location de salles et prestations annexes pour le déroulement, au titre du centre d’examen de Paris, des épreuves écrites des concours d’entrée, de l’Institut national du service public

L'INSP a besoin de services de location de salles et de prestations annexes pour l'organisation des épreuves écrites des concours d'entrée de l'Institut national du service public, pour le centre d'examen de Paris. Il s'agit d'un accord-cadre d'une durée de 24 mois, avec une valeur maximale totale estimée à 1 000 000 EUR. Les critères d'attribution sont le prix unitaire des prestations en euros HT, l'environnement, l'adéquation des sites et des salles proposées aux contraintes d'organisation des examens, la pertinence de l'organisation et des moyens humains affectés à l'exécution, et le niveau de qualité et de fiabilité de l'organisation des prestations annexes.

Prestations de production d’une collection de podcasts audio et de vidéos à caractère scientifique et pédagogique

Le Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Espace a besoin de services de production d'une collection de podcasts audio et de vidéos à caractère scientifique et pédagogique pour une durée de 1 an, avec une valeur maximale totale estimée à 400 000 EUR. Les services seront livrés à Paris. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (60%), le prix (30%) et la qualité environnementale (10%).

Prestations d’accueil physique et téléphonique et de gestion du courrier sur le site principal de l’Université Paris Dauphine - PSL (sis Place du Maréchal de Lattre de Tassigny dans le 16e arrondissement de Paris).

L'Université Paris Dauphine - PSL a besoin de services d'accueil physique et téléphonique et de gestion du courrier pour son site principal à Paris, pour une valeur maximale estimée à 250 000 EUR. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50%), le prix (40%) et la valeur environnementale (10%).