Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial en Valladolid por un período de 2 años, con un valor máximo total de 2.640.000 euros. Los servicios incluyen atención telefónica y telemática (38,25% del peso de la adjudicación), atención presencial bajo demanda (6,75%), incremento en el número de atenciones (15%), mejora de funcionalidades (12%), solución técnica propuesta (17%), medición y control (4%) y plan de contingencia (7%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

servicio de transporte y mensajeria gapvae

La Gerencia Atención Primaria de Valladolid Este necesita servicios de transporte y mensajería en Valladolid por un período de 3 años, con un valor total máximo de 287.882,18 EUR. La evaluación de las ofertas se basará en el precio (44%), la bolsa de servicios extraordinarios para zona rural (7%) y urbana (3%), el programa de rutas y horarios (grado de detalle 6%, funcionalidad 7%, optimización 7%), el protocolo de actuación para incidencias (en centros 4%, en circulación 4%, problemas de salud del transportista 4%, problemas técnicos imprevistos 4%) y el sistema de control durante la ejecución de los servicios (notificación de incidencias en tiempo real 5%, transmisión y resguardos 5%). Se requiere información sobre la cifra anual de negocio como criterio de selección.

Control de accesos mediante barreras en los aparcamientos municipales de residentes.

El Área de Gobierno de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid necesita servicios para la implantación de un sistema de control de accesos mediante barreras en los aparcamientos municipales de residentes, con un valor máximo total de 2.007.217 EUR y una duración de 36 meses. El servicio consiste en un sistema de control de accesos por matrículas a través de cámaras LPR (License Plate Recognition) con una plataforma de hosting, a ser entregado en Madrid. Los criterios de adjudicación son el precio (60%), la mejora en los tiempos de respuesta dentro del sistema Acuda (20%), la adecuación de la solución propuesta al modelo de negocio (13%), el plan de pruebas en el periodo de implantación del servicio de dos meses (3%), las características, funcionalidad y especificaciones técnicas de los equipos ofertados (3%), y las características de la aplicación que los usuarios utilizarán para incluir sus matrículas y su interconexión con la aplicación municipal MAPAR (1%).

Implantación y gestión del servicio de red de establecimientos atendidos de venta/recarga de las tarjetas sin contacto del transporte urbano comarcal. 2026/MGEN-TUC/000036

La MANCOMUNIDAD DE LA COMARCA DE PAMPLONA necesita servicios de implantación y gestión de una red de establecimientos para la venta y recarga de tarjetas sin contacto del transporte urbano comarcal, con una duración de 2 años y un valor máximo total de 2.352.491,46 EUR. Los servicios se entregarán en Navarra. Los criterios de adjudicación son: Oferta económica (36%), Características cuantitativas y territoriales de la red ofertada (26%), Adecuación y calidad de la solución técnica (25%), Criterios sociales (10%) y Reducción de plazos de implantación (3%).

Suministro e instalación de un sistema de videovigilancia en el entorno de la Plaza Jacinto Benavente de Madrid.

El Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid necesita el suministro e instalación de un sistema de videovigilancia en el entorno de la Plaza Jacinto Benavente de Madrid, incluyendo la red de transporte necesaria para la transmisión y grabación de la señal de vídeo en las dependencias de la PMM en el edificio de la PIPA. El contrato tiene una duración de 3 meses y un valor máximo total de 305.532,04 EUR. Los criterios de adjudicación son el precio (55%), cámaras adicionales para repuesto (25%) y la extensión del periodo de garantía (20%). Se requiere experiencia en trabajos realizados y muestras de los productos a suministrar.