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    Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen

    degewo AG

    Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen

    1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

      3. sep. kl. 05:173. september 2026 kl. 05:17
    2. Fragefrist

      28. sep. kl. 21:5928. september 2026 kl. 21:59
    3. Teilnahmefrist

      5. okt. kl. 09:005. oktober 2026 kl. 09:00
    4. Vertragsbeginn

      1. april kl. 00:001. april 2027 kl. 00:00
    5. Vertragsende

      31. mars kl. 00:0031. mars 2028 kl. 00:00

    Brief

    Ausschreibungssuche/degewo AG/Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen
    Brief

    Markeds- og opinionsundersøkelser

    Die degewo AG benötigt Marktforschungsleistungen für einen Rahmenvertrag mit einem maximalen Gesamtwert von 1.296.000,01 EUR. Die Leistungen umfassen Befragungen und Erhebungen wie Mieter- und Kundenzufriedenheitsbefragungen, Kundenfeedbackerhebungen, Mitarbeiterbefragungen, automatisierte Erhebungen zur Prozessoptimierung, Imagebefragungen, Quartiers- und Nachbarschaftsbefragungen sowie Mystery Shopping. Diese Dienstleistungen sollen in Berlin erbracht werden und können auch von den städtischen Schwestergesellschaften der degewo (WBM, HOWOGE, Gesobau, STADT UND LAND, GEWOBAG) genutzt werden. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Preis (30 %) und Präsentation der Lösung zur Aufgabenstellung (70 %). Für die Qualifikation sind mindestens zehn Referenzprojekte aus den letzten 4 Jahren erforderlich, darunter mindestens 3 Mieterbefragungen mit einer Stichprobengröße von mindestens 10.000, 2 automatisierte Kundenfeedbackerhebungen, 1 Imagebefragung und 1 Referenz, die Handlungsempfehlungen für den Auftraggeber beinhaltet. Zudem sind mindestens 3 Arbeitsproben einzureichen, davon mindestens 1 Mieterbefragung, 1 automatisierte Kundenfeedbackbefragung und 1 Befragung mit abgeleiteten Handlungsempfehlungen.

    Über das Angebot

      Mit über 100 Jahren Erfahrung als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins steht degewo für mehr als nur Wohnraum. Wir schaffen Lebensräume, die den Menschen ein Zuhausegefühl vermitteln – sicher, bezahlbar und zukunftsorientiert. Mit rund 83 000 verwalteten Wohnungen und rund 1.600 Mitarbeitern zählen wir zu den größten und leistungsfähigsten Wohnungsbauunternehmen in Deutschland. Unsere Bestände befinden sich in allen Stadtteilen Berlins, gegliedert in 55 Quartiere und verwaltet von 4 degewo-Kundencentern. Als kommunales Wohnungsunternehmen übernehmen wir Verantwortung für die Stadt Berlin und ihre Menschen. Damit einher geht unser Anspruch, den Service für unsere Kunden stetig zu verbessern, so dass wir den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Um den Service und die Leistungen für unsere Mieterinnen und Mieter kontinuierlich zu optimieren, fragen wir unsere Kunden regelmäßig nach Ihrer Meinung. Beschreibung der Leistungen: Befragungen und Erhebungen, wie z.B. Mieter- und Kundenzufriedenheitsbefragungen, Kundenfeedbackerhebungen, Mitarbeiterbefragungen, automatisierte Erhebungen zur Prozessoptimierung, Imagebefragungen, Quartiers- und Nachbarschaftsbefragungen, Mystery Shopping und vieles mehr. Der Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen soll – auf deren gesondert zu äußernden Wunsch – auch für die städtischen Schwestergesellschaften von degewo (WBM, HOWOGE, Gesobau, STADT UND LAND, GEWOBAG) nutzbar sein.

      Kontaktperson
      Vergabe
      Kontakttelefon
      030 26485-1800
      Kontakt-E-Mail
      ausschreibung@degewo.de
      Adresse
      Potsdamer Straße 60, 10785 Berlin

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    Zuschlagskriterien

    • Beschreibung

      Preis

    • Beschreibung

      Präsentation der Lösung zur Aufgabenstellung (Siehe Briefing)

    Qualifikationsanforderungen

    • Beschreibung

      Allgemeine Angaben zum Bewerber (Name, Adresse, Jahr der Büro-/Unternehmensgründung, Rechtsform, Büro-/Unternehmensinhaber, Eintragungsort, Kontaktangaben (Telefon, Fax, E-Mail, Ansprechpartner)).

      Dokumentationsanforderung

      Dokumentation erfolgt über den Bieterbogen – Punkt 1.

    • Beschreibung

      Eigenerklärung über die wirtschaftliche Verknüpfung und auftragsbezogene Zusammenarbeit.

      Dokumentationsanforderung

      Dokumentation erfolgt über den Bieterbogen – Anlage 1.

    • Beschreibung

      Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 123 und § 124 GWB.

      Dokumentationsanforderung

      Dokumentation erfolgt über den Bieterbogen – Anlage 2.

    • Beschreibung

      Eigenerklärung hinsichtlich Personen/Unternehmen mit Bezug zu Russland.

      Dokumentationsanforderung

      Dokumentation erfolgt über den Bieterbogen – Anlage 3.

    • Beschreibung

      Angabe von Referenzen über erfolgreich beendete oder laufende ähnliche Vertragsverhältnisse/Aufträge jeweils aus den letzten 4 Jahren (2023-2026), insbesondere zu Marktforschung, und zwar Mieter- und Kundenzufriedenheitsbefragungen, automatisierte Kundenfeedbackerhebungen und Imagebefragungen mit Angabe: — des Auftraggebers/Ansprechpartners mit Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse); — der Projekte (Branche, Art der Befragung); — des Zeitraums der Leistungserbringung; — Umfang der Leistungserbringung (Anzahl der gestellten Fragen, Größe der Befragung /Anzahl der Befragten, Anzahl der ausgewerteten Rückläufe, Budgetrahmen). Mindeststandard: mindestens zehn Referenzprojekte, davon jeweils mindestens: - 3 Mieterbefragungen mit einer Stichprobengröße von mindestens 10.000; - 2 automatisierte Kundenfeedbackerhebungen / Customer-Touchpoint-Befragungen; - 1 Imagebefragung; - 1 Referenz, die als Leistung die Ableitung von Handlungsempfehlungen für den Auftraggeber beinhalten.

      Dokumentationsanforderung

      Der Bewerber muss sämtliche Angaben zu den Referenzen zwingend auf dem vorgegebenen Formblatt Referenzliste (Bieterbogen – Anlage 5) machen.

    • Beschreibung

      Es sind Arbeitsproben zu den Referenzprojekten der Referenzliste einzureichen (Anlage 5A), mit: a) anonymisiertes Erhebungskonzept; b) anonymisierten Ergebnisbericht (als Power Point Präsentation bzw. in Schriftform); c) ggf. Screenshot vom Ergebnistool. Mindeststandard: mindestens 3 Arbeitsproben von mindestens: - 1 Mieterbefragung, - 1 automatisierte Kundenfeedbackbefragung, - 1 Befragung mit abgeleiteten Handlungsempfehlungen.

      Dokumentationsanforderung

      Arbeitsproben sind als Anlage 5A einzureichen.

    Frühere Zuschlagsempfänger

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    Vollständige Ausschreibung anzeigen

    Auftraggeber
    degewo AG
    Titel
    Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen
    Typ
    WettbewerbRahmenvereinbarungPräqualifikation
    Hauptcode
    79310000Marktforschung
    Zusätzliche Codes

    Keine zusätzlichen Codes vom Käufer…

    Ort
    Berlin
    Geschätzter Wert
    1.296.000,00 €

    Aktive ähnliche Ausschreibungen

    • Oberlandesgericht Dresden

      Rahmenvertrag 2027 über Architekten- und Ingenieurleistungen für Gebäude einschließlich Technischer Ausrüstung

      Die degewo AG benötigt Architekten- und Ingenieurleistungen gemäß §§ 34 und 55 HOAI für die Leistungsphasen 1 bis 9, einschließlich Grundleistungen und Besonderen Leistungen, für einen Rahmenvertrag mit einer maximalen Gesamtwert von 2.625.000 EUR. Die Leistungen umfassen Instandsetzungs- und energetische Sanierungsmaßnahmen an Bestandsgebäuden in Berlin und Umgebung, wie Dach-, Fassaden-, Fenster-, Bauwerksabdichtungs- und Betoninstandsetzungsarbeiten sowie Strangsanierungen. Es wird von jährlich etwa 20 Einzelbauvorhaben ausgegangen, wobei der Auftragnehmer in der Lage sein muss, mehrere Projekte parallel zu bearbeiten. Die Vergabe der Einzelaufträge erfolgt gebietsbezogen und bedarfsabhängig. Die Zuschlagskriterien basieren zu 100 % auf dem Preis. Als Qualifikationsanforderungen sind Angaben zur personellen Jahresdurchschnittsausstattung der letzten drei Kalenderjahre (2023-2025) sowie aktuell (Stand: 01.07.2026) zu machen, aufgeschlüsselt nach fest angestellten und freien Mitarbeitern (Architekten, Ingenieure, technische und sonstige Mitarbeiter). Zudem sind vier erfolgreich abgeschlossene Referenzen aus den letzten vier Jahren (Planungsbeginn zwischen Juni 2022 und Juni 2026 und abgeschlossene Baufertigstellung in diesem Zeitraum) vorzulegen: je eine Referenz für Einzelinstandsetzung Dach, Fassade und Fenster, sowie eine Referenz für eine Hüllensanierung (Fassade, Fenster). Jede Referenz muss mindestens das Leistungsbild Gebäude gemäß § 34 HOAI in den Leistungsphasen 3–8 HOAI umfassen.

      Rahmenvereinbarung mit Qualifikation26. aug. 2026
      1. okt. 2026(9 Tage)
      2.625.000 €
    • Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH

      PR og kommunikasjon

      Rahmenvereinbarung über strategische PR-Beratung

      Die Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH benötigt strategische PR- und Kommunikationsberatungsdienstleistungen für einen Rahmenvertrag über 4 Jahre mit einem maximalen Gesamtwert von 280.000 EUR. Die Dienstleistungen sollen in Berlin erbracht werden und umfassen Strategieberatung, Positionierung, Kampagnen, Storytelling, Public Affairs, Krisenkommunikation sowie die kreative und operative Umsetzung von PR-Maßnahmen, um die Positionierung der berlinovo als modernes, sozial verantwortungsvolles und landeseigenes Immobilienunternehmen in Berlin zu stärken. Die Zuschlagskriterien sind Preis (40%), schriftliches Leistungserbringungskonzept (50%) und Präsentation des Gesamtkonzepts (10%). Als Qualifikationsanforderungen sind ein durchschnittlicher Jahresumsatz von mindestens 100.000 EUR in den Geschäftsjahren 2023, 2024 und 2025, mindestens 5 fest angestellte Mitarbeiter im Durchschnitt der Geschäftsjahre 2023, 2024 und 2025 sowie mindestens eine vergleichbare Referenz ab 2019 mit strategischer externer Kommunikations- bzw. PR-Beratung, Entwicklung bzw. Fortschreibung einer Kommunikationsstrategie oder Positionierung, Konzeption von externen Kommunikationsmaßnahmen, Kampagnen oder PR-Maßnahmen, operativer Umsetzung bzw. Begleitung der konzipierten Maßnahmen und einem Auftragsvolumen von mindestens 25.000 EUR netto nachzuweisen.

      Rahmenvereinbarung mit Qualifikation20. aug. 2026
      25. sep. 2026(3 Tage)
      280.000 €
    • WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH

      Planungsleistungen Komplexe Modernisierung

      Die WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH benötigt Planungsleistungen für eine komplexe Modernisierung in Berlin. Die Dienstleistungen umfassen eine umfassende Bestandsaufnahme inklusive Leitungen sowie statischer und technischer Prüfung, Schadstofferkundung und fachgerechte Schadstoffbeseitigung, Prüfung nach GEG, BEG und KFW einschließlich Variantenuntersuchung und Kostenvergleich. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Qualität (Konzept zur fachlichen, technischen und organisatorischen Umsetzung) und Preis. Als Qualifikationsanforderungen sind der Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 2,5 Mio. EUR für Personen- und Sachschäden sowie 100 T€ für Vermögensschäden, eine Mitversicherung von Bearbeitungsschäden mit 50.000,00 EUR und Versicherungsschutz nach dem Umweltschadensgesetz erforderlich. Zudem sind zwei Referenzen über ausgeführte, vergleichbare Leistungen (Modernisierung/Instandsetzung Geschosswohnungsbau) der Leistungsphasen 2 bis 8 HOAI, abgeschlossen in den letzten fünf Jahren, nachzuweisen.

      Wettbewerb2. sep. 2026
      5. okt. 2026(13 Tage)
    • WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH

      Rengjøringstjenester spesialiserte

      Unterhaltsreinigung, Glas- und Rahmenreinigung sowie Leistungen des Raummanagements

      Die WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH benötigt Dienstleistungen für Unterhaltsreinigung, Glas- und Rahmenreinigung sowie Raummanagement im Bürogebäude Dircksenstr. 38, 10178 Berlin, mit einem maximalen Gesamtauftragswert von 955.000 EUR. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Preis (60%) und Konzept (40%). Bewerber müssen eine gültige ULV-Eintragung oder eine Eintragung im Berufs-/Handelsregister nachweisen, eine Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 5 Mio. EUR für Personen- und Sachschäden sowie 20 TEUR für Bearbeitungsschäden vorweisen, mindestens zwei Referenzen über vergleichbare Leistungen (Unterhaltsreinigung, Glas- und Rahmenreinigung, Raummanagement) aus den letzten fünf Kalenderjahren mit einem Auftragswert von jeweils mindestens 80.000 EUR netto erbringen, einen Mindestumsatz von 150.000 EUR netto für vergleichbare Leistungen in den Jahren 2023, 2024 und 2025 nachweisen, Fachkenntnisse in der Gebäudereinigung durch RAL-GZ 902 und ISO 14001 oder vergleichbare Nachweise belegen, sowie über ausreichend geschultes Personal und mindestens zwei Objektleiter/Vorarbeiter/Stellvertreter mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung verfügen.

      Wettbewerb16. sep. 2026
      1. okt. 2026(9 Tage)
      955.000 €
    • Land Berlin – Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH

      Arkiveringstjenester

      Rahmenvertrag Archivierung, Aktenauslagerung und Digitalisierung

      Das Land Berlin – Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH benötigt Archivierungs-, Aktenauslagerungs- und Digitalisierungsdienstleistungen in Berlin für einen Rahmenvertrag über 4 Jahre. Die Leistungen umfassen die externe Lagerung und Verwaltung von derzeit ca. 53.000 Archiveinheiten in Papierform, inklusive integrierter Datenträger wie CD-Rs, Mikrofilme, Sicherheitsbänder und Magnetbänder. Zusätzlich sind die Erstübernahme von ca. 53.000 Archiveinheiten, die alle 1 bis 2 Jahre stattfindende Erstauslagerung von ca. 3.000 Archiveinheiten vom BIM-Standort sowie die jährliche Kassation von ca. 4.500 Archiveinheiten zu erbringen. Iron Mountain Deutschland GmbH hat heute einen ähnlichen Vertrag. Die Vergabe erfolgt zu 100 % nach dem Preis. Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis von mindestens einem vergleichbaren Projekt in den letzten 10 Jahren mit einem Auftragswert von mindestens 60.000 EUR brutto über mindestens 12 Monate, eine rechtsverbindliche Erklärung, dass das Personal über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau verfügt, sowie den Nachweis von ISO 14001-, ISO 27001- und ISO 9001-Zertifizierungen. Des Weiteren ist eine Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 5.000.000 € pauschal für Personen- und Sachschäden (2-fach maximiert p.a.) erforderlich.

      Rahmenvereinbarung9. sep. 2026
      29. sep. 2026(7 Tage)