Resultat

Om udbuddet

Opgavebeskrivelse

Opgaven omfatter rengøringsservice og vinduespolering på 2 skoler (Gentofte skole og Munkegårdsskole ) i Gentofte Kommune og er opdelt i 2 delaftaler. Delaftale 1. Gentofte skole, ca. 7.427 kvm Delaftale 2. Munkegårdsskolen, ca. 8.698 kvm. Der kan bydes ind på både en af aftale og på begge aftaler. Delaftalerne evaluering dog hver for sig. De to delaftaler har hver sin kontraktledelse og -organisering. Gentofte Kommune ønsker stabil og kvalitetsorienteret rengøring og søger derfor innovative løsninger på de udfordringer Kommunen oplever indenfor rengøringsservice på skoleområdet. Kommunen har derfor lagt vægt på en bred palet af kvalitative løsningsforslag som tilbudsgiverne vil tilbyde og som Ordregiver ønsker at drøfte med tilbudsgivere med henblik på at sikre gensidig tillid i aftalerelationen.

Kontaktoplysninger

Kontaktnavn

Muzeyyem Boztoprak

Kontakttelefon

20223058

Kontakt e-mail

mboz@gentofte.dk

• Vederlag

  14%

  Beskrivelse

  Det vederlag der tildeles på baggrund af, genereres automatisk og fremgår af Kontraktbilag 4A - Leverandørens vederlag (for hver af de to delaftaler), i rubrikken "Vederlag pr. år i alt for (del)aftalen (vederlag der indgår i tildelingen/ evalueringsteknisk pris der indgår i tildelingen)".

• Kvalitet

  Plan for instruktion og uddannelse (15%) | Plan for tiltrækning og fastholdelse (25%) | System til kvalitetssikring og egenkontrol (25%) | Procedurer for afhjælpning af fejl (25%) | Klima- og miljøvenlig udvikling (10%)

  43%

  Beskrivelse

  I vurderingen af besvarelserne af nedenstående delkriterier lægges der vægt på, at den enkelte besvarelse er konkret, forpligtende og specifik i forhold til den udbudte Kontrakt, fx at der beskrives konkrete handlinger, der er relevante i forhold til delkriteriet og kontraktgenstanden. Det vægtes positivt jo flere relevante forhold den enkelte besvarelse omfatter og jo bedre besvarelsen sandsynliggør en god og leveringssikker løsning for Ordregiver. Det vægtes positivt, at besvarelsen er af en karakter, så denne om nødvendigt kan gøres kontraktuelt gældende.

  Evalueringsmetode

  Til brug for evalueringen af underkriteriet "kvalitet" anvendes en samlet bedømmelse af:
  Nr. Delkriterier Forhold der tillægges betydning ved evalueringen Vægtning

  1. Leverandørens forpligtende plan for instruktion og uddannelse af rengøringspersonale i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder en plan, der omfatter relevant instruktion af rengøringspersonalet i lokationens/lokationers forhold og Kravspecifikation, som sandsynliggør at rengøringspersonalet får tilstrækkelig og kvalificeret instruktion.
     Det vægtes ligeledes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning redegør for, hvor stor en procentdel af medarbejderstaben der er uddannet rengøringsteknikkere eller tilsvarende uddannelse ved Kontraktens ikrafttrædelse, og derudover redegør for konkret uddannelsesplan og tiltag ved ansættelse af nye medarbejdere i kontraktperioden.
     Derudover vægtes det positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder en plan for efteruddannelse, opkvalificering og geninstruktion, herunder med angivelse af dokumentationsform til Ordregiver.
  2. Leverandørens forpligtende plan for at tiltrække og fastholdelse arbejdskraft i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder en plan, der omfatter alle relevante og kvalificerede tiltag og foranstaltninger, som fremmer og sandsynliggør at Leverandøren kan tiltrække og fastholde arbejdskraft på Kontrakten.
     Det vægtes ligeledes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning redegør for Leverandørens dokumenterede gennemsnitsanciennitet, sygefravær herunder medarbejdertrivsel.
  3. Leverandørens forpligtende system til kontinuerlig kvalitetssikring og egenkontrol, herunder Leverandørens tilknyttede driftsmæssige setup, i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder:

  • et samlet, kvalificeret og forpligtende system, der sikrer en proaktiv kontinuerlig kvalitetssikring og egenkontrol.
  • en samlet, kvalificeret og forpligtende procedure for minimering af fejl og mangler.
    Det vægter ligeledes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning i størst mulig grad sikrer Ordregiver modtager kvalificeret dokumentation for den gennemførte kvalitetssikring og egenkontrol.
    Det vægtes ligeledes positivt såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder:
  • et detaljeret og forpligtende ledelsesmæssigt set-up, der kan understøtte rengøring af høj kvalitet
  • en plan, der på kvalificeret vis beskriver samspillet mellem Ordregiver/skolen og Leverandøren.

  4. Leverandørens procedurer for afhjælpning af fejl og mangler i ydelsen i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder:

  • en samlet, kvalificeret og forpligtende procedure for anmeldelse og afhjælpning af fejl og mangler, som sandsynliggør en effektiv og dokumenteret afhjælpning af fejl og mangler.
    Det vægter ligeledes positivt at Ordregiver garanteres forpligtende og korte frister for udbedring af fejl og mangler.
    Leverandøren skal anvende det elektroniske system til håndtering af fejl og mangler, som Ordregiver stiller til rådighed, jf. Kontraktbilag 3 afsnit om kvalitetssikring/-styring.

  5. Leverandørens forpligtende redegørelse for hvorledes Leverandøren på de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver, vil bidrage til en klima- og miljøvenlig udvikling. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens redegørelse for kontraktens udførsel vil bidrage til en klima- og miljøvenlig udvikling.
     Det vægtes særligt positivt, hvis tilbudsgiver kan redegøre for hvordan man vil reducere det klimamæssige aftryk, der følger af Kontraktens udførsel. Det kan f.eks. være ved at:

  • Angive beregning for den forventede C02-udledning vil være på kontrakten (pr. delaftale) i Kontraktens første år
  • Fastsætte målsætninger om reducering af kontraktrelaterede C02-udledninger (pr. delaftale) med angivelse af hvornår og hvordan reduceringer skal opnås.
    Det vægtes også positivt, hvis tilbudsgiver kan redegøre for hvordan man påtænker at tage miljømæssige hensyn i forbindelse med kontraktens gennemførsel. Dette kan f.eks. være ved at:
  • Angive forventede forbrug af rengøringsmidler {pr. delahale) og hvordan dette forbrug over kontraktens løbetid tænkes reduceret eller omlagt til mere miljøvenlige alternativer.

  Underkriterier

  Plan for instruktion og uddannelse

  15%

  Beskrivelse

  Leverandørens forpligtende plan for instruktion og uddannelse af rengøringspersonale i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder en plan, der omfatter relevant instruktion af rengøringspersonalet i lokationens/lokationers forhold og Kravspecifikation, som sandsynliggør at rengøringspersonalet får tilstrækkelig og kvalificeret instruktion. Det vægtes ligeledes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning redegør for, hvor stor en procentdel af medarbejderstaben der er uddannet rengøringsteknikkere eller tilsvarende uddannelse ved Kontraktens ikrafttrædelse, og derudover redegør for konkret uddannelsesplan og tiltag ved ansættelse af nye medarbejdere i kontraktperioden. Derudover vægtes det positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder en plan for efteruddannelse, opkvalificering og geninstruktion, herunder med angivelse af dokumentationsform til Ordregiver.

  Plan for tiltrækning og fastholdelse

  25%

  Beskrivelse

  Leverandørens forpligtende plan for at tiltrække og fastholdelse arbejdskraft i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder en plan, der omfatter alle relevante og kvalificerede tiltag og foranstaltninger, som fremmer og sandsynliggør at Leverandøren kan tiltrække og fastholde arbejdskraft på Kontrakten. Det vægtes ligeledes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning redegør for Leverandørens dokumenterede gennemsnitsanciennitet, sygefravær herunder medarbejdertrivsel.

  System til kvalitetssikring og egenkontrol

  25%

  Beskrivelse

  Leverandørens forpligtende system til kontinuerlig kvalitetssikring og egenkontrol, herunder Leverandørens tilknyttede driftsmæssige setup, i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder: et samlet, kvalificeret og forpligtende system, der sikrer en proaktiv kontinuerlig kvalitetssikring og egenkontrol. en samlet, kvalificeret og forpligtende procedure for minimering af fejl og mangler. Det vægter ligeledes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning i størst mulig grad sikrer Ordregiver modtager kvalificeret dokumentation for den gennemførte kvalitetssikring og egenkontrol. Det vægtes ligeledes positivt såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder: et detaljeret og forpligtende ledelsesmæssigt set-up, der kan understøtte rengøring af høj kvalitet en plan, der på kvalificeret vis beskriver samspillet mellem Ordregiver/skolen og Leverandøren.

  Procedurer for afhjælpning af fejl

  25%

  Beskrivelse

  Leverandørens procedurer for afhjælpning af fejl og mangler i ydelsen i forbindelse med varetagelsen af de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens løsning indeholder: en samlet, kvalificeret og forpligtende procedure for anmeldelse og afhjælpning af fejl og mangler, som sandsynliggør en effektiv og dokumenteret afhjælpning af fejl og mangler. Det vægter ligeledes positivt at Ordregiver garanteres forpligtende og korte frister for udbedring af fejl og mangler. Leverandøren skal anvende det elektroniske system til håndtering af fejl og mangler, som Ordregiver stiller til rådighed, jf. Kontraktbilag 3 afsnit om kvalitetssikring/-styring.

  Klima- og miljøvenlig udvikling

  10%

  Beskrivelse

  Leverandørens forpligtende redegørelse for hvorledes Leverandøren på de(n) konkrete Kontrakt(er) for Ordregiver, vil bidrage til en klima- og miljøvenlig udvikling. Det vægtes positivt, såfremt tilbudsgiverens redegørelse for kontraktens udførsel vil bidrage til en klima- og miljøvenlig udvikling. Det vægtes særligt positivt, hvis tilbudsgiver kan redegøre for hvordan man vil reducere det klimamæssige aftryk, der følger af Kontraktens udførsel. Det kan f.eks. være ved at: Angive beregning for den forventede C02-udledning vil være på kontrakten (pr. delaftale) i Kontraktens første år Fastsætte målsætninger om reducering af kontraktrelaterede C02-udledninger (pr. delaftale) med angivelse af hvornår og hvordan reduceringer skal opnås. Det vægtes også positivt, hvis tilbudsgiver kan redegøre for hvordan man påtænker at tage miljømæssige hensyn i forbindelse med kontraktens gennemførsel. Dette kan f.eks. være ved at: Angive forventede forbrug af rengøringsmidler {pr. delahale) og hvordan dette forbrug over kontraktens løbetid tænkes reduceret eller omlagt til mere miljøvenlige alternativer.

• Samlet årsomsætning

  Beskrivelse

  Den økonomiske aktørs samlede årsomsætning for det antal regnskabsår, der anmodes om i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger: Under punktet ”Samlet årsomsætning” anføres ansøgers samlet årsomsætning (nettoomsætning) i seneste afsluttede regnskabsår. Der gælder følgende minimumskrav til samlet årsomsætning i senest afsluttede regnskabsår: Delaftale nr. 1 – Gentofte skole - rengøringsservice og vinduespolering: Minimumskrav til samlet årsomsætning (nettoomsætning): 3.000.000 DKK (eller tilsvarende i anden valuta) VIGTIGT: Ansøger skal i ESPD "Del IIA: Oplysninger om den økonomiske aktør" angive, hvilken delaftale der ansøges om prækvalifikation på. Såfremt ansøger ikke har angivet hvilken delaftale, der ansøges om prækvalifikation på, betragtes ansøgningen som en ansøgning om prækvalifikation på begge delaftaler og ansøgningen behandles i forhold til minimumskravene gældende for begge delaftaler.

  Dokumentationskrav

  Ansøger/tilbudsgiver skal på anmodning fremsende dokumentation vedrørende ovenstående minimumskrav ved at fremlægge en underskrevet revisorerklæring eller ansøgers/tilbudsgivers seneste godkendte årsregnskab fra registreret eller statsautoriseret revisor indeholdende de relevante regnskabsoplysninger.

• Øvrige økonomiske og finansielle krav

  Beskrivelse

  For så vidt angår eventuelle øvrige økonomiske og finansielle krav, som måtte være blevet anført i den relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne, erklærer den økonomiske aktør, at: Under punktet ”Øvrige økonomiske og finansielle krav” anføres ansøgers egenkapital i seneste afsluttede regnskabsår Der gælder følgende minimumskrav til egenkapital i senest afsluttede regnskabsår: Delaftale nr. 1 – Gentofte skole - rengøringsservice og vinduespolering: Minimumskrav til egenkapital: 500.000 DKK (eller tilsvarende i anden valuta) VIGTIGT: Ansøger skal i ESPD "Del IIA: Oplysninger om den økonomiske aktør" angive, hvilken delaftale der ansøges om prækvalifikation på. Såfremt ansøger ikke har angivet hvilken delaftale, der ansøges om prækvalifikation på, betragtes ansøgningen som en ansøgning om prækvalifikation på begge delaftaler og ansøgningen behandles i forhold til minimumskravene gældende for begge delaftaler.

  Dokumentationskrav

  Ansøger/tilbudsgiver skal på anmodning fremsende dokumentation vedrørende ovenstående minimumskrav ved at fremlægge en underskrevet revisorerklæring eller ansøgers/tilbudsgivers seneste godkendte årsregnskab fra registreret eller statsautoriseret revisor indeholdende de relevante regnskabsoplysninger.

• Referenceprojekter

  Beskrivelse

  Der er følgende minimumskrav til ansøgers tekniske og faglige formåen: Referencelisten skal indeholde 2 referencer, hvor både punkt a) er opfyldt for denne samme reference: a. Referencen vedrører rengøringsservice med en kontraktsum pr. år på minimum DKK 1.000.000 (eller tilsvarende i anden valuta) inden for minimum et af de seneste 3 år regnet fra tidspunktet for fremsendelse af ansøgning. I ESPD under punktet "For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: udførsel af tjenesteydelser af den anførte type" anføres referenceliste over de væsentligste sammenlignelige referencer, der er udført inden for de seneste 3 år, med angivelse af: b. Beskrivelse {opgave- og ydelsesbeskrivelse), c. Beløb (kontraktsum pr. år), d. Dato (startdato samt slutdato (hvis ikke afsluttet og slutdato ikke er kendt kan anføres, at den er igangværende under "Beskrivelse")), og e. Modtagere (myndighedens/ virksomhedens navn). Der henstilles til, at der kun oplyses 2 referencer. Ved angivelse af mere end 2 referencer vil det kun være de 2 første/øverste referencer oplyst i ESPD, der indgår i opfyldelsen af minimumskrav og begrænsningen af antallet af kvalificerede ansøgere. Dette gælder uanset om ansøger er en virksomhed, et konsortium eller en virksomhed, som baserer sig på andre juridiske enheders formåen. Et konsortium eller en virksomhed, som baserer sig på andre juridiske enheders formåen for så vidt, angår faglige erfaringer bør samlet maksimalt fremsende 2 referencer, alternativt tydeligt angive hvilke 2 referencer, der skal lægges til grund i udvælgelsen. Hvis et konsortium eller en virksomhed, som baserer sig på andre juridiske enheders formåen for så vidt, angår faglige erfaringer, samlet fremsender flere end 2 referencer og det ikke tydeligt fremgår, hvilke 2 referencer der skal lægges til grund, forbeholder Ordregiver sig ret til at rette henvendelse til den ansøger med henblik på at fastslå hvilke 2 referencer, der skal indgå i udvælgelsen.

  Dokumentationskrav

  Ansøger/tilbudsgiver skal på anmodning fremsende dokumentation vedrørende ovenstående minimumskrav ved at fremlægge udspecificeret referenceliste fra ESPD indeholdende: Navnet på referencens kontaktperson, samt telefonnummer og e-mail på referencens kontaktperson. Ordregiver forbeholder sig ret til at kontakte referencerne.

• Udvælgelse af tilbudsgivere

  Beskrivelse

  Ordregiver har til hensigt at prækvalificere 3 tilbudsgivere pr. delaftale, som vil blive opfordret til at afgive tilbud. Såfremt antallet af egnede ansøgere, der opfylder betingelserne for deltagelse i punkt 3, ikke overstiger det planlagte antal, vil samtlige af disse ansøgere blive prækvalificeret. Såfremt der er flere egnede ansøgere, der opfylder betingelserne for deltagelse i punkt 3, end det planlagte antal, vil der blive foretaget en begrænsning blandt de egnede ansøgere på grundlag af følgende objektive kriterier: Referenceliste, som oplyst af ansøger i punktet "For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: udførsel af tjenesteydelser af den anførte type" i ESPD Alle de af ansøger oplyste referencer (2 referencer) tillægges betydning i udvælgelsen af tilbudsgivere. For hver enkelt reference vil der blive lagt vægt på følgende elementer: At der på referencen leveres rengøringsservice til skoler eller andre uddannelsesinstitutioner. At reference kontrakten indeholder ydelser der kan sammenlignes med dette udbuds genstand. At der på referencen udføres vinduespolering (angivet af ansøger under "beskrivelse" i ESPD) At referencen var igangværende på tidspunktet for fremsendelse af ansøgning At referencen er på kontrakt som har haft længere varighed At referencen er lokal for forankret, da der herved forventes at være forretningsmæssig og bæredygtighedsmæssig synergi. Vurderingen af hver af ansøgers referencer (2 referencer) summeres til en samlet vurdering af ansøgers referencer. Den samlede vurdering af ansøgers referencer er bestemmende for udvælgelsen af tilbudsgivere. Hvis to eller flere ansøgere umiddelbart vurderes ens på udvælgelseskriteriet referenceliste, lægges der særlig vægt på den samlede længde/varighed af kontrakterne i de angivne referencer.

  Dokumentationskrav

  Ingen dokumentation er påkrævet for dette kriterium, da det er en del af udvælgelsesprocessen baseret på allerede indsendte referencer.

• Samlet årsomsætning

  Beskrivelse

  Den økonomiske aktørs samlede årsomsætning for det antal regnskabsår, der anmodes om i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger: Under punktet ”Samlet årsomsætning” anføres ansøgers samlet årsomsætning (nettoomsætning) i seneste afsluttede regnskabsår. Der gælder følgende minimumskrav til samlet årsomsætning i senest afsluttede regnskabsår: Delaftale nr. 2 - Munkegårdsskolen - rengøringsservice og vinduespolering: Minimumskrav til samlet årsomsætning (nettoomsætning): 3.000.000 DKK (eller tilsvarende i anden valuta) VIGTIGT: Ansøger skal i ESPD "Del IIA: Oplysninger om den økonomiske aktør" angive, hvilken delaftale der ansøges om prækvalifikation på. Såfremt ansøger ikke har angivet hvilken delaftale, der ansøges om prækvalifikation på, betragtes ansøgningen som en ansøgning om prækvalifikation på begge delaftaler og ansøgningen behandles i forhold til minimumskravene gældende for begge delaftaler.

  Dokumentationskrav

  Ansøger/tilbudsgiver skal på anmodning fremsende dokumentation vedrørende ovenstående minimumskrav ved at fremlægge en underskrevet revisorerklæring eller ansøgers/tilbudsgivers seneste godkendte årsregnskab fra registreret eller statsautoriseret revisor indeholdende de relevante regnskabsoplysninger.

Se hele udbudsbekendtgørelsen