Servicio Integral de Soporte Microinformático y Atención a Personas Usuarias (CAU) para el Ayuntamiento de La Rinconada

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de La Rinconada necesita servicios integrales de soporte microinformático y atención a usuarios (CAU) en Sevilla, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 417.196,8 EUR. El contrato abarca servicios relacionados con la informática y se evaluará en función del precio (68%), criterios de calidad (12%) y criterios sujetos a juicios de valor (20%). Se requiere experiencia documentada en trabajos similares.

Prestación del servicio de prestación de los servicios de soporte, mantenimiento y atención técnica de las infraestructuras TIC de la Excma. Diputación Provincial de Huelva y sus municipios

La Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Huelva necesita servicios de soporte, mantenimiento y atención técnica para las infraestructuras TIC de la Diputación Provincial de Huelva y sus municipios en Huelva, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 719.008,26 EUR. Los criterios de adjudicación son la oferta económica (70%), la bolsa de horas adicionales sin coste (14%), la mejora medioambiental de la flota de vehículos (6%), la certificación ISO 14001:2015 (5%) y la certificación ISO 27001:2022 / SGSI - E.N.S. (Esquema Nacional de Seguridad) (5%).

Servicios de migración, mantenimiento, soporte, servicios contables, consultoría y evolución tecnológica del sistema de gestión integral municipal del Ayuntamiento de San Sebastián de La Gomera

La Alcaldía del Ayuntamiento San Sebastián de la Gomera necesita servicios de migración, mantenimiento, soporte, servicios contables, consultoría y evolución tecnológica para el sistema de gestión integral municipal en La Gomera, con una duración de 3 años y un valor máximo total de 333.200 EUR. El propósito es asegurar el funcionamiento y la mejora continua del sistema de gestión municipal. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (80%), la asistencia técnica presencial (10%) y un asistente virtual con IA (10%). Se requiere un seguro de indemnización y certificados de control de calidad expedidos por institutos o servicios oficiales.

Servicios de mantenimiento de infraestructura TIC, sistema de recuperación ante desastres y custodia de copias de seguridad

El Consejo Rector de CASA 47 Entidad Pública Empresarial necesita servicios de mantenimiento de infraestructura TIC, sistema de recuperación ante desastres y custodia de copias de seguridad en Madrid por un período de 2 años, con un valor total máximo de 806.500 euros. La adjudicación se basará en el precio (70%) y la calidad (30%), que incluye el plan de prestación del servicio (adaptación a las necesidades, calidad de las propuestas, cobertura de actividades con recursos y completitud), el plan de supervisión (adaptación a las necesidades, calidad de las propuestas, cobertura de actividades con recursos y completitud) y la propuesta técnica (adaptación a las necesidades, calidad de las propuestas, cobertura de actividades con recursos y completitud).

Asistencia técnica, operación, CAU y mantenimiento del software de base y de comunicaciones de los sistemas de información del Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Ayuntamiento de Valladolid.

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de asistencia técnica, operación, CAU y mantenimiento del software de base y de comunicaciones de los sistemas de información del Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Valladolid. El contrato tiene una duración de 2 años y un valor máximo total de 6.263.315,89 EUR. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (12,5% para el Lote 1 y 10% para el Lote 2) y la calidad (87,5% para el Lote 1 y 90% para el Lote 2), incluyendo mejoras en la titulación, experiencia y formación del equipo de trabajo, horas adicionales de servicio, mejora de los acuerdos de nivel de servicio, plan de calidad y mejora continua, plan de documentación de procesos y gestión del conocimiento, planificación del servicio de guardias, plan de asunción del servicio, plan de mejora de la atención al usuario, planes de formación continua, políticas de personal y gestión de la rotación, modelo de prestación y gestión operativa del servicio, organización, coordinación y polivalencia del equipo técnico, contenido técnico del plan de modernización y evolución tecnológica, y modelo de despliegue, gobierno y seguimiento del plan de modernización y evolución tecnológica.