Servicio de agencia de viajes y servicios complementarios para la actividad de la Fundación Turismo Responsable de Mallorca

El Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca necesita servicios de agencia de viajes y servicios complementarios para las actividades de la Fundación en Mallorca, con un valor máximo total de 1.487.603,3 EUR. Los servicios incluyen la provisión de una agencia receptiva en Mallorca, capacidad de respuesta y atención al cliente, un departamento corporativo y de eventos acreditado, y un servicio de gestor de cuentas 24h/365 días con aplicación de gestión presupuestaria y control de gastos. INTEGRACION AGENCIAS DE VIAJES S.A. tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación son: Competencia como agencia receptiva en Mallorca (20%), Competencia en el ámbito corporativo internacional (20%), Cargos de gestión y comisiones (25%), Agencia receptiva en Mallorca (8%), Capacidad de respuesta y atención al cliente (5%), Cargos de gestión en billetes aéreos (5%), Certificaciones de calidad / sostenibilidad o compromiso de sostenibilidad (4%), Coste de check-in o emisión complementaria (3%), Departamento corporativo y de eventos acreditado (5%), y Servicio de account manager 24 h / 365 días con experiencia adicional y aplicativo de control presupuestario (5%).

Servicios de agencia de viajes y servicios para acciones estratégicas del Patronato Provincial de Turismo de Cádiz

El Consejo Rector del Patronato Provincial de Turismo de la Diputación Provincial de Cádiz necesita servicios de agencia de viajes y servicios para el desarrollo de acciones estratégicas en Cádiz, con una duración de 2 años y un valor máximo total de 3.335.894,35 EUR. Los servicios incluyen alojamiento y desayuno (6,6667%), gestión de modificación y cancelación de alojamiento (2,3333%), gestión de modificación y cancelación de transportes (2,6667%), gestión del seguro de viaje (3,3333%), transporte de pasajeros (10%), servicio de actividades turísticas (13,3333%), servicio de receptivos (alojamiento, transporte y restauración) (11,6667%), alquiler de stands/salas y cuotas de inscripción (10%), y servicios de gestión, coordinación y contratación de medios y proveedores para acciones de promoción (15%). La calidad se evaluará en función de los medios humanos y el tiempo de reacción para los Lotes 1, 2 y 3 (5% y 3,3333% respectivamente para cada lote). Se requiere experiencia demostrable en trabajos realizados y cifra anual de negocio.

Servicio de agencia de viajes

La Asociación Instituto de Investigación Sanitaria Biobizkaia necesita servicios de agencia de viajes por un período de 2 años, con un valor total máximo de 2.693.000 EUR, para ser entregados en Bizkaia, Araba/Álava y Gipuzkoa. La evaluación de las ofertas se basará en el coste (55% por la tarifa de servicio o cargo de emisión) y la calidad (45% distribuido en descripción técnica del servicio y metodología de reserva con 21%, casos prácticos con 10%, servicio de emergencias 24 horas con 2%, adscripción y perfil del equipo de la cuenta con 10%, y seguros de viaje y coberturas con 2%). Se requiere un seguro de indemnización por riesgos profesionales.

Servicios ordinarios y habituales de agencia de viajes necesarios para atender las necesidades de desplazamiento y alojamiento de Gesplan en el desarrollo de su actividad ordinaria y recurrente.

La Consejería Delegada de Gestión y Planeamiento Territorial y Medioambiental, S.A. (Gesplan) necesita servicios de agencia de viajes para cubrir las necesidades de desplazamiento y alojamiento en el desarrollo de su actividad ordinaria y recurrente en El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote y Tenerife. El contrato tiene una duración de 2 años y un valor máximo total de 400.000 euros. Los criterios de adjudicación se basan en la calidad (30%) y el precio (70%), valorando aspectos como la ausencia de gastos de gestión en cambios, reembolsos o anulaciones de billetes de avión y barco (5%), el cálculo de la huella de carbono (5%), un horario de atención ampliado hasta las 19:00 hrs (hora local canaria) (10%) y un servicio de urgencias 24/7/365 (10%). En cuanto al precio, se valoran los descuentos en hoteles en Canarias (10%), Península (8%) y el resto de Europa (6%), así como en vehículos de alquiler sin conductor en Canarias (8%) y Península (4%), y las comisiones por emisión de billetes de avión interinsulares (20%), nacionales (8%) e internacionales (6%). VIAJES JANDIA TOUR, S.L. tiene un contrato similar hoy.

Servicio de agencia de viajes para la Autoridad Portuaria de Castellón

La Presidencia de la Autoridad Portuaria de Castellón necesita servicios de agencia de viajes por un período de 12 meses, con un valor máximo total de 800.000 euros, para la gestión de reservas de viajes y atención 24 horas en Castellón/Castelló. SEKAI CORPORATE TRAVEL tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación incluyen el aumento en euros del seguro de accidente de viaje, invalidez y fallecimiento (15%), la eliminación de franquicias (5%), la oferta económica (30%), la plataforma digital de gestión de incidencias y siniestros (5%), el servicio de asistencia multilingüe 24/7 (5%), la descripción de programas para la automatización del trabajo (5%), la experiencia en otras administraciones públicas (15%), la metodología de trabajo para la gestión de reservas y atención 24 horas (9%), la metodología de trabajo durante el viaje (9%) y las propuestas de mejora (2%).