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Spain: Tenders/Universitat de Barcelona - Oficina de Contratación Administrativa/Servicio de atención a los usuarios de servicios TIC's de la Universitat de Barcelona

  1. Competition notice published

    Nov 12, 2024 11:07 AMNovember 12, 2024 11:07 AM

  2. Change in competition

    Nov 28, 2024 11:49 AMNovember 28, 2024 11:49 AM

  3. Change in competition

    Nov 30, 2024 11:55 AMNovember 30, 2024 11:55 AM

  4. Contract start date

    Jan 30, 2025 12:00 AMJanuary 30, 2025 12:00 AM

  5. Supplier selection

    Feb 7, 2025 12:00 AMFebruary 7, 2025 12:00 AM

  6. Contract signed

    Mar 3, 2025 12:00 AMMarch 3, 2025 12:00 AM

  7. Result notice published

    Mar 4, 2025 6:00 AMMarch 4, 2025 6:00 AM

  8. Contract end date

    Jan 29, 12:00 AMJanuary 29, 2026 12:00 AM

Brief

Servicio de atención a los usuarios de servicios TIC's de la Universitat de Barcelona

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Mar 3, 2025Expired
Award
Memoria: planificación, niveles de servicio, recursos y mejora 49%
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
€1.4Muntil Jan 2026

Brief

El objeto de este contrato consiste en la prestación del servicio de atención a los usuarios de servicios TIC’s de la Universitat de Barcelona. La atención de primer nivel y seguimiento a los usuarios de forma presencial desde las 8:00 hasta las 18:00 horas los días laborales del año para atender y resolver las incidencias y peticiones de los servicios prestados por el Área TIC en la Universitat de Barcelona. Este servicio incluye las instalaciones informáticas en remoto de la Universitat de Barcelona. La descripción de los servicios objete de contratación vienen descritos en su punto tercero del pliego de prescripciones técnicas.

IT-drift og support

Result

TED
  • ECONOCOM SERVICIOS, S.A.
    Winner
  • Number of bids
    2
  • Contract value
    €234,323

Custom Assessment Criteria

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    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

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Award Criteria

  • Description

    Precio

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  • Description

    Memoria: planificación, niveles de servicio, recursos y mejora

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  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Universitat de Barcelona - Oficina de Contratación Administrativa

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  • El objeto de este contrato consiste en la prestación del servicio de atención a los usuarios de servicios TIC’s de la Universitat de Barcelona. La atención de primer nivel y seguimiento a los usuarios de forma presencial desde las 8:00 hasta las 18:00 horas los días laborales del año para atender y resolver las incidencias y peticiones de los servicios prestados por el Área TIC en la Universitat de Barcelona. Este servicio incluye las instalaciones informáticas en remoto de la Universitat de Barcelona. La descripción de los servicios objete de contratación vienen descritos en su punto tercero del pliego de prescripciones técnicas.

  • Contact

    contractacio@ub.edu
  • Type
    Result
  • Location
    Barcelona
  • Main code
    Technical computer support services
    72611000

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