Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial en Valladolid por un período de 2 años, con un valor máximo total de 2.640.000 euros. Los servicios incluyen atención telefónica y telemática (38,25% del peso de la adjudicación), atención presencial bajo demanda (6,75%), incremento en el número de atenciones (15%), mejora de funcionalidades (12%), solución técnica propuesta (17%), medición y control (4%) y plan de contingencia (7%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

Renovación de la Red Corporativa y prestación de los servicios de voz, móvil y datos de la Diputación de Salamanca.

La Diputación Provincial de Salamanca necesita el suministro, instalación, configuración, puesta en marcha y posterior gestión y mantenimiento de infraestructuras y servicios de voz, móvil y datos para la Diputación de Salamanca, con una duración de 57 meses y un valor máximo total de 3.390.704 euros. Los servicios se entregarán en Salamanca. Los criterios de adjudicación son: Precio (25%), Capacidad de red de datos sedes corporativas (14%), Capacidad de acceso a Internet corporativo (7%), Bolsa de precios de elementos opcionales (5%), Planificación y recursos (5%), Plan de garantía y calidad (4%), Plan de formación (1%), Plan de seguridad (2%), Calidad de los dispositivos de cableado estructurado (7%), Calidad de los Switch central, distribución y acceso (9%), Calidad red datos e internet (11%), Calidad centralita y terminales (8%) y Calidad red Wifi (2%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y certificados de control de calidad expedidos por institutos o servicios oficiales.

Servicio de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube para el Ayuntamiento de Collado Villalba

La Alcaldía del Ayuntamiento de Collado Villalba necesita servicios de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube en Madrid por un período de 4 años, con un valor total máximo de 674.400 EUR. El servicio integral gestionado de comunicaciones, conectividad, telefonía, infraestructura de red, ciberseguridad y servicios cloud está orientado a garantizar la continuidad operativa, la transformación digital y el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Los criterios de adjudicación son: Precio (55%), Renovación del sistema de audio de la mediateca municipal (12%), Ampliación del porcentaje de la bolsa de innovación tecnológica (10%), Servicio de Branded Calls (10%), Plazo de implantación (5%), Adopción del estándar Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be) en Aps (3%), Capacidades avanzadas de seguridad en Aps Wifi (2%), Monitorización proactiva de seguridad (2%) y Revisión semestral de configuración de seguridad (1%).

Servicio de mantenimiento de la electrónica de la red cableada y de la infraestructura de ciberseguridad de la Universidad Autónoma de Madrid.

El Rectorado de la Universidad Autónoma de Madrid necesita servicios de mantenimiento para la electrónica de la red cableada y la infraestructura de ciberseguridad en Madrid, con una duración de 47 meses y un valor máximo total de 4.555.281,7 EUR. Los servicios incluyen actualizaciones de software, cursos de formación, exportación IPFIX, funcionalidades nativas, hardware y software, horas de formación, interfaces de apilamiento, soporte de Ansible, sustitución por avería, transceptores ópticos, bolsa anual de 80 horas, licencias adicionales, servicio anual de revisión, ajuste y optimización, servicio anual de evaluación y servicio de revisión anual. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (30% para el lote 1 y 35% para el lote 2) y la calidad (35% para el lote 1 y 30% para el lote 2), que incluye aspectos como actualizaciones de software menores (2.5%), curso de formación (0.5%), exportación IPFIX o similar (1%), funcionalidades nativas (2%), hardware y software (3%), horas de formación (0.5%), interfaces de apilamiento (4%), soporte de Ansible (4.5%), sustitución por avería (1.5%), transceptores ópticos (0.5%), bolsa anual de 80 horas (3%), formación (1.5%), licencias adicionales (3.5%), servicio anual de revisión, ajuste y optimización (2.5%), servicio anual de evaluación (1.5%) y servicio de revisión anual (3%). Se requiere documentación sobre la cifra anual de negocio, títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución, y trabajos realizados.

Contrato de servicio de conservación, reparación, sustitución y reforma de las infraestructuras de la EPE Agua de Valladolid

El Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid necesita servicios de conservación, reparación, sustitución y reforma de las infraestructuras de la EPE Agua de Valladolid en Valladolid, con una duración de 3 años y un valor total máximo de 33.057.851,24 EUR. Los criterios de adjudicación se basan en la calidad, con un 60% para criterios matemáticos de valoración de ofertas y un 40% para criterios evaluables mediante juicio de valor.