Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial en Valladolid por un período de 2 años, con un valor máximo total de 2.640.000 euros. Los servicios incluyen atención telefónica y telemática (38,25% del peso de la adjudicación), atención presencial bajo demanda (6,75%), incremento en el número de atenciones (15%), mejora de funcionalidades (12%), solución técnica propuesta (17%), medición y control (4%) y plan de contingencia (7%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

El presente contrato tiene por objeto la prestación del servicio de implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones informáticas destinadas a la gestión propia del Ayuntamiento de Villarrobledo.

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Villarrobledo necesita servicios de implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones informáticas para la gestión propia del Ayuntamiento en Albacete, con un valor máximo total de 393.105,56 EUR. El contrato busca asegurar la disponibilidad funcional de recaudación ejecutiva, la integración con la plataforma de intermediación de datos de la AGE y con el organismo de recaudación ejecutiva, así como un modelo de licenciamiento sin costes adicionales por dimensionamiento. Los criterios de adjudicación incluyen la oferta económica (20%), la calidad funcional y usabilidad de las soluciones (12%), el plan de implantación y puesta en producción (10%), el plan de migración de datos (10%), y el modelo de licenciamiento sin costes adicionales por dimensionamiento (10%), entre otros.

Contratación de una plataforma de administración electrónica en modalidad Software como Servicio (SaaS)

La Alcaldía del Ayuntamiento de Bormujos necesita la contratación de una plataforma de administración electrónica en modalidad Software como Servicio (SaaS) para facilitar la adopción de un sistema de tramitación administrativa conforme al marco legal vigente. El contrato tendrá una duración de 4 años, con un valor máximo total estimado de 488.240,48 EUR, y los servicios se entregarán en Sevilla. Los criterios de adjudicación son: Oferta Económica (35%), Memoria Técnica (20%), Mejora Analítica de Datos (10%), Mejora Certificados Electrónicos (10%), Mejora Integración Red Nacional de SOC (10%), Mejora Cita previa presencial y telemática (5%), Mejora Módulo de Mensajería y Chat (5%) y Mejora soporte especializado en contratación (5%). Se requiere la presentación de certificados de control de calidad expedidos por institutos o servicios oficiales.

HOSPEDAJE EN NUBE DEL PROVEEDOR (MODALIDAD SAAS) Y MANTENIMIENTO DE LOS SIGUIENTES APLICATIVOS MUNICIPALES: GESTIÓN TRIBUTARIA Y PORTAL TRIBUTARIO CIUDADANO, PADRÓN DE HABITANTES, INVENTARIO DE BIENES Y PATRIMONIO, CEMENTERIO MUNICIPAL, GESTIÓN DE SERVICIOS SOCIALES, GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (NÓMINAS, SEGURIDAD SOCIAL Y RPT), CONTROL HORARIO Y PORTAL DEL EMPLEADO

La Alcaldía del Ayuntamiento de Ronda necesita servicios de alojamiento en la nube (modalidad SaaS) y mantenimiento para varias aplicaciones municipales, incluyendo gestión tributaria, padrón de habitantes, inventario de bienes, cementerio municipal, gestión de servicios sociales, gestión de recursos humanos y control horario. El contrato tiene una duración de 2 años y un valor máximo total de 271.200 EUR. Los servicios se entregarán en Málaga. Los criterios de adjudicación son el precio (70%) y la bolsa de horas anuales para creación y transformación de tributos en el Portal Tributario (30%).

Servicio de desarrollo software a medida para la reutilización de aplicaciones de otros servicios de salud en el ámbito de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.

La Gerencia Regional de Salud de Castilla y León necesita servicios de desarrollo de software a medida para la reutilización de aplicaciones de otros servicios de salud, con una duración de 24 meses y un valor máximo total de 3.660.000 EUR. Los servicios se entregarán en Valladolid y el objetivo es desarrollar software a medida para la reutilización de aplicaciones existentes. Los criterios de adjudicación se ponderan de la siguiente manera: analistas programadores senior (20%), incremento adicional de analistas programadores senior (20%), precio (15%), plan de transferencia del servicio (5%), planificación del servicio (25%) y solución técnica ofertada (15%). Como requisito de cualificación se solicita la cifra anual de negocio.