Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial en Valladolid por un período de 2 años, con un valor máximo total de 2.640.000 euros. Los servicios incluyen atención telefónica y telemática (38,25% del peso de la adjudicación), atención presencial bajo demanda (6,75%), incremento en el número de atenciones (15%), mejora de funcionalidades (12%), solución técnica propuesta (17%), medición y control (4%) y plan de contingencia (7%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

El presente contrato tiene por objeto la prestación del servicio de implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones informáticas destinadas a la gestión propia del Ayuntamiento de Villarrobledo.

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Villarrobledo necesita servicios de implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones informáticas para la gestión propia del Ayuntamiento en Albacete, con un valor máximo total de 393.105,56 EUR. El contrato busca asegurar la disponibilidad funcional de recaudación ejecutiva, la integración con la plataforma de intermediación de datos de la AGE y con el organismo de recaudación ejecutiva, así como un modelo de licenciamiento sin costes adicionales por dimensionamiento. Los criterios de adjudicación incluyen la oferta económica (20%), la calidad funcional y usabilidad de las soluciones (12%), el plan de implantación y puesta en producción (10%), el plan de migración de datos (10%), y el modelo de licenciamiento sin costes adicionales por dimensionamiento (10%), entre otros.

Servicio de desarrollo software a medida para la reutilización de aplicaciones de otros servicios de salud en el ámbito de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.

La Gerencia Regional de Salud de Castilla y León necesita servicios de desarrollo de software a medida para la reutilización de aplicaciones de otros servicios de salud, con una duración de 24 meses y un valor máximo total de 3.660.000 EUR. Los servicios se entregarán en Valladolid y el objetivo es desarrollar software a medida para la reutilización de aplicaciones existentes. Los criterios de adjudicación se ponderan de la siguiente manera: analistas programadores senior (20%), incremento adicional de analistas programadores senior (20%), precio (15%), plan de transferencia del servicio (5%), planificación del servicio (25%) y solución técnica ofertada (15%). Como requisito de cualificación se solicita la cifra anual de negocio.

Servicio de Plataforma de Gestión para Servicios a la Ciudadanía dentro del Plan de Actuación Integrado: Tomelloso, orígenes y futuro, cofinanciado al 85% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España (POPE) 2021-2027.

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Tomelloso necesita servicios de plataforma de gestión para servicios a la ciudadanía por un período de 4 años, con un valor total máximo de 300.000 EUR. El servicio se enmarca en el Plan de Actuación Integrado: Tomelloso, orígenes y futuro, cofinanciado por la Unión Europea, y se entregará en Ciudad Real. Los criterios de adjudicación son Calidad (Bolsa de Horas 35%, Otros Criterios Objetivos 25%) y Precio (40%). Se requiere seguro de indemnización, cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados.

Implantación, mantenimiento y gestión de una plataforma integral de gestión policial, matriz de comunicaciones con tecnología de videollamada y geoposicionamiento, cámaras de lectura de matrículas y sistema de asistencia mediante inteligencia artificial

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santander necesita servicios para la implementación, gestión, soporte y mantenimiento de una plataforma tecnológica integral de gestión policial, una matriz de comunicaciones con tecnología de videollamada y geoposicionamiento, cámaras de lectura de matrículas y un sistema de asistencia mediante inteligencia artificial. El contrato tiene una duración de 3 años y un valor máximo total de 561.388 EUR. Los servicios se entregarán en Cantabria y buscan modernizar la operativa y administración de la Policía Local, incluyendo el suministro y actualización de software, configuración de infraestructura, hardware específico, asistencia mediante IA y capacitación del personal. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (32%) y la calidad (68%), valorando aspectos como horas gratuitas adicionales para desarrollos (10%), ampliación del módulo de IA (4%), suministro de impresoras portátiles (5%), módulos de RR.HH. (10%), centro de coordinación (13%), atestados (6%), gestión de jefatura (4%), aplicación móvil (2%), cámaras embarcadas (2%), arquitectura tecnológica (4%), material de formación (4%) y gestión de flota (2%).