Servicio de soporte técnico informático destinado a diversos centros e institutos de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas.

La Secretaría General de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas necesita servicios de soporte técnico informático para diversos centros e institutos en toda España, con una duración de 18 meses y un valor máximo total de 1.155.168,01 EUR. El contrato abarca el soporte técnico informático y se evaluará en función del precio (59%), la bolsa de horas (22%), los sistemas de control y seguimiento (10%) y las mejoras y/o aportaciones adicionales (9%). SOLTEL IT SOLUTIONS, S.L, COS MANTENIMIENTO SA y Durnia Tecnologías de la Información SL tienen contratos similares hoy.

Servicio de soporte a los usuarios de los sistemas de información de Hacienda, Administración Pública y Recursos Humanos de la Administración de la Generalitat y OO AA, que comprende las siguientes prestaciones, todo ello de conformidad con lo establecido en el PPTP

La Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública necesita servicios de soporte para los usuarios de los sistemas de información de Hacienda, Administración Pública y Recursos Humanos, a través de un Centro de Atención al Usuario (CAU) único y centralizado, en Valencia/València. El contrato tendrá una duración de 24 meses y un valor máximo total de 1.551.126,72 EUR. Los criterios de adjudicación son: Experiencia adicional del equipo de trabajo (30%), Titulaciones iguales o superiores a las requeridas al Coordinador del Servicio (5%), Aumento en los indicadores de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) (20%) y Precio (45%).

Servicio de administración, monitorización, soporte, mantenimiento y consultoría de la plataforma de explotación e integración, los sistemas de almacenamiento y hosting corporativo y los servicios alojados en plataforma windows de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas.

La Secretaría General de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas necesita servicios de administración, monitorización, soporte, mantenimiento y consultoría para su plataforma de explotación e integración, sistemas de almacenamiento y hosting corporativo, y servicios alojados en plataforma Windows, por un período de 2 años y un valor máximo total de 4.812.768 euros. Los servicios se entregarán en Madrid. Los criterios de adjudicación son: oferta económica (49%), mejoras y/o aportaciones adicionales (34%), sistemas de control y seguimiento (10%) y bolsa de horas (7%). Se requiere experiencia en trabajos realizados y certificados de control de calidad.

Servicio Integral de Soporte Microinformático y Atención a Personas Usuarias (CAU) para el Ayuntamiento de La Rinconada

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de La Rinconada necesita servicios integrales de soporte microinformático y atención a usuarios (CAU) en Sevilla, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 417.196,8 EUR. El contrato abarca servicios relacionados con la informática y se evaluará en función del precio (68%), criterios de calidad (12%) y criterios sujetos a juicios de valor (20%). Se requiere experiencia documentada en trabajos similares.

Servicio de mantenimiento de la electrónica de la red cableada y de la infraestructura de ciberseguridad de la Universidad Autónoma de Madrid.

El Rectorado de la Universidad Autónoma de Madrid necesita servicios de mantenimiento para la electrónica de la red cableada y la infraestructura de ciberseguridad en Madrid, con una duración de 47 meses y un valor máximo total de 4.555.281,7 EUR. Los servicios incluyen actualizaciones de software, cursos de formación, exportación IPFIX, funcionalidades nativas, hardware y software, horas de formación, interfaces de apilamiento, soporte de Ansible, sustitución por avería, transceptores ópticos, bolsa anual de 80 horas, licencias adicionales, servicio anual de revisión, ajuste y optimización, servicio anual de evaluación y servicio de revisión anual. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (30% para el lote 1 y 35% para el lote 2) y la calidad (35% para el lote 1 y 30% para el lote 2), que incluye aspectos como actualizaciones de software menores (2.5%), curso de formación (0.5%), exportación IPFIX o similar (1%), funcionalidades nativas (2%), hardware y software (3%), horas de formación (0.5%), interfaces de apilamiento (4%), soporte de Ansible (4.5%), sustitución por avería (1.5%), transceptores ópticos (0.5%), bolsa anual de 80 horas (3%), formación (1.5%), licencias adicionales (3.5%), servicio anual de revisión, ajuste y optimización (2.5%), servicio anual de evaluación (1.5%) y servicio de revisión anual (3%). Se requiere documentación sobre la cifra anual de negocio, títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución, y trabajos realizados.