Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial en Valladolid por un período de 2 años, con un valor máximo total de 2.640.000 euros. Los servicios incluyen atención telefónica y telemática (38,25% del peso de la adjudicación), atención presencial bajo demanda (6,75%), incremento en el número de atenciones (15%), mejora de funcionalidades (12%), solución técnica propuesta (17%), medición y control (4%) y plan de contingencia (7%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

Servicio de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube para el Ayuntamiento de Collado Villalba

La Alcaldía del Ayuntamiento de Collado Villalba necesita servicios de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube en Madrid por un período de 4 años, con un valor total máximo de 674.400 EUR. El servicio integral gestionado de comunicaciones, conectividad, telefonía, infraestructura de red, ciberseguridad y servicios cloud está orientado a garantizar la continuidad operativa, la transformación digital y el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Los criterios de adjudicación son: Precio (55%), Renovación del sistema de audio de la mediateca municipal (12%), Ampliación del porcentaje de la bolsa de innovación tecnológica (10%), Servicio de Branded Calls (10%), Plazo de implantación (5%), Adopción del estándar Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be) en Aps (3%), Capacidades avanzadas de seguridad en Aps Wifi (2%), Monitorización proactiva de seguridad (2%) y Revisión semestral de configuración de seguridad (1%).

Renovación de la Red Corporativa y prestación de los servicios de voz, móvil y datos de la Diputación de Salamanca.

La Diputación Provincial de Salamanca necesita el suministro, instalación, configuración, puesta en marcha y posterior gestión y mantenimiento de infraestructuras y servicios de voz, móvil y datos para la Diputación de Salamanca, con una duración de 57 meses y un valor máximo total de 3.390.704 euros. Los servicios se entregarán en Salamanca. Los criterios de adjudicación son: Precio (25%), Capacidad de red de datos sedes corporativas (14%), Capacidad de acceso a Internet corporativo (7%), Bolsa de precios de elementos opcionales (5%), Planificación y recursos (5%), Plan de garantía y calidad (4%), Plan de formación (1%), Plan de seguridad (2%), Calidad de los dispositivos de cableado estructurado (7%), Calidad de los Switch central, distribución y acceso (9%), Calidad red datos e internet (11%), Calidad centralita y terminales (8%) y Calidad red Wifi (2%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y certificados de control de calidad expedidos por institutos o servicios oficiales.

Servicios de telecomunicaciones

La Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21, necesita servicios de telecomunicaciones por un período de 4 años, con un valor máximo total estimado de 531.187,2 EUR, para ser entregados en Navarra. La licitación se evaluará en base a criterios de calidad, incluyendo el aumento de caudales de acceso a Internet de sistemas (3.5714%), el aumento de caudales de la MPLS (7.1429%), el aumento de prestaciones de BKP de la MPLS (7.1429%), mejoras técnicas del Lote 1 (10.7143%), plan de mantenimiento del Lote 1 (3.5714%), aumento de prestaciones de caudales (10.7143%), mejoras de los sistemas de respaldo (7.1429%), mejoras técnicas del Lote 2 (7.1429%), plan de mantenimiento del Lote 2 (7.1429%), plazo de implantación del Lote 3 (7.1429%), herramientas de gestión (5.7143%), mejora de cobertura en sedes (7.1429%), mejoras técnicas del Lote 3 (8.5714%) y plan de mantenimiento del Lote 3 (7.1429%), además del precio. Se requiere seguro de indemnización, cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados.

Servicio de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria necesita servicios de telecomunicaciones en Gran Canaria por un período de 4 años, con un valor máximo total de 5.389.219,7 EUR. El contrato abarca la contratación de servicios de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. Los criterios de adjudicación se ponderan de la siguiente manera: Oferta económica (25,5%), Plataforma de mensajería, atención personalizada y características adicionales (1,5% para plataforma de mensajería, 0,5% para relación de características, 1,5% para seguimiento y atención personalizada), Servicios de comunicaciones de datos (3% para alcance de objetivos y capacidades, 2% para comunicaciones electrónicas, 1% para planteamiento técnico, 1% para relación de características), Servicios de comunicaciones en movilidad (3% para alcance de objetivos y capacidades, 1% para planteamiento técnico, 1% para relación de características, 2% para servicios adicionales M2M, MDM), Servicios de comunicaciones fijas y especiales (3% para alcance de objetivos y capacidades, 1% para relación de características, 2% para servicios adicionales, 1% para planteamiento técnico), Otros Servicios (1,5% para accesos remotos de emergencia, 1,5% para elementos de gestión de contingencias, 1,5% para servicios adicionales de filtrado y protección), Servicios de contingencia de datos (5% para alcance de objetivos, 5% para planteamiento técnico, 2,5% para relación de características), y Servicios de contingencia de voz (4% para alcance de objetivos y capacidades, 2% para planteamiento técnico, 1,5% para relación de características).