Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita servicios de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial en Valladolid por un período de 2 años, con un valor máximo total de 2.640.000 euros. Los servicios incluyen atención telefónica y telemática (38,25% del peso de la adjudicación), atención presencial bajo demanda (6,75%), incremento en el número de atenciones (15%), mejora de funcionalidades (12%), solución técnica propuesta (17%), medición y control (4%) y plan de contingencia (7%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

Suministro de material de oficina no inventariable del Ayuntamiento de Valladolid.

La Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid necesita el suministro de material de oficina no inventariable, incluyendo papel, elementos de papelería y otros consumibles, para el normal desarrollo de las funciones de los servicios municipales en Valladolid. El contrato tiene una duración de 1 año y un valor máximo total de 325.898,4 EUR. La adjudicación se basará únicamente en el precio, con un peso del 16,6667% para cada uno de los seis lotes. OFIPAPEL CENTER, S.L. y CARLIBUR, S.L. tienen contratos similares hoy.

servicio de transporte y mensajeria gapvae

La Gerencia Atención Primaria de Valladolid Este necesita servicios de transporte y mensajería en Valladolid por un período de 3 años, con un valor total máximo de 287.882,18 EUR. La evaluación de las ofertas se basará en el precio (44%), la bolsa de servicios extraordinarios para zona rural (7%) y urbana (3%), el programa de rutas y horarios (grado de detalle 6%, funcionalidad 7%, optimización 7%), el protocolo de actuación para incidencias (en centros 4%, en circulación 4%, problemas de salud del transportista 4%, problemas técnicos imprevistos 4%) y el sistema de control durante la ejecución de los servicios (notificación de incidencias en tiempo real 5%, transmisión y resguardos 5%). Se requiere información sobre la cifra anual de negocio como criterio de selección.

Servicios postales registrados

La Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1 necesita servicios postales registrados en Barcelona por un período de 1 año, con un valor máximo total de 3.277.753,9 EUR. El contrato abarca servicios postales y telegráficos, y se adjudicará a la oferta más ventajosa, evaluada en base a la calidad (30% oferta técnica evaluable automáticamente, 21% oferta técnica sujeta a juicio de valor) y el precio (49%). SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. S.M.E. tiene un contrato similar hoy. Se requiere documentación sobre la cifra anual de negocio y trabajos realizados como referencias de servicios específicos.

El servicio edición, manipulado, impresión, ensobrado, entrega distribución postal y reparto de facturas y otros comunicados.

La Consejería delegada de ACOSOL, S.A.U. necesita servicios de edición, manipulación, impresión, ensobrado, entrega, distribución postal y reparto de facturas y otros comunicados en Málaga, con una duración de 5 años y un valor máximo total de 1.271.500 EUR. El servicio incluye la recepción de archivos, su edición, proceso e impresión, así como el ensobrado y la remisión para entrega a través del servicio postal de la facturación de los servicios públicos que gestiona ACOSOL y cualquier otra comunicación. Los criterios de adjudicación son: Proposición económica (55%), Memoria explicativa cobertura y medios (12%), Plazo implantación fase tratamiento datos (8%), Memoria explicativa informatización y trazabilidad envíos (5%), Memoria explicativa procedimiento notificaciones administrativas (4%), Personal y políticas de igualdad (3%), Disponibilidad vehículos ecológicos prestación servicios (2%), Memoria explicativa modelo facturación servicios (2%), Memoria explicativa plazos resolución incidencia (2%), Memoria explicativa posibles mejoras (2%), Memoria explicativa procedimiento (2%), UNE-EN-150/IEC 27001 (0.75%), UNE-EN-15014001 (0.75%), UNE-EN-15045001 (0.75%) y UNE-EN-1509001 (0.75%).