Servizio di contact center nell’ambito della Distribuzione Energia Elettrica e Gas.

IREN S.p.A., per conto di IRETI S.p.A., necessita di servizi di contact center nell'ambito della distribuzione di energia elettrica e gas per un periodo di 36 mesi, con un valore massimo totale stimato di 5.280.000 EUR. I servizi richiesti riguardano attività di customer care/contact center inbound per la segnalazione di pronto intervento, regolamentate dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico. I criteri di aggiudicazione prevedono un'offerta economicamente più vantaggiosa basata sul miglior rapporto qualità/prezzo, con un peso del 70% per l'offerta tecnica e del 30% per l'offerta economica. I requisiti di qualificazione includono l'iscrizione al Registro delle Imprese e al Registro degli operatori di comunicazione, un fatturato globale di almeno 5.000.000 EUR nei migliori tre anni degli ultimi cinque, e aver svolto con successo servizi analoghi per un importo complessivo pari o superiore a 3.000.000 EUR nel decennio precedente.

Servizi di Contact Center dei Clienti a prevalente base terrioriale trentina

Dolomiti Energia S.p.A. necessita di servizi di Contact Center Inbound per i clienti, prevalentemente con base territoriale trentina, per un periodo di 1 anno. I servizi devono essere erogati a Trento. I criteri di aggiudicazione si basano sulla qualità.

Energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili e gas naturale 3

Sistema Dinamico di Acquisizione (SDA) per la fornitura di Energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili e di gas naturale 3.

Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia

DOLOMITI ENERGIA S.P.A. necessita di servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia, da erogare a Trento. I requisiti di qualificazione, inclusi quelli relativi alla capacità economica e finanziaria, alle referenze su servizi specificati, all'iscrizione in un registro professionale pertinente e alla disponibilità di tecnici o organismi tecnici per svolgere il lavoro, sono dettagliati nelle Norme di Qualificazione, disponibili tramite i riferimenti di contatto indicati nell'Avviso.

Procedura aperta per la fornitura di energia elettrica per l'anno 2027

Sienambiente necessita della fornitura di energia elettrica per l'anno 2027, per un periodo di 365 giorni, con un valore massimo totale stimato di 2.616.630 EUR. La fornitura è destinata agli impianti e alle sedi dell'acquirente a Siena. DUFERCO ENERGIA S.P.A. ha un contratto simile oggi. I criteri di aggiudicazione si basano sull'offerta economica. Come requisito di qualificazione, è richiesta la documentazione delle referenze su consegne specificate, come indicato nell'Art. 5.2 lett. a) del Disciplinare di gara.