Search

  • Search


    Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha

    Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha

    Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha

    1. Supplier selection

      12. mars 2025 kl. 00:0012. mars 2025 kl. 00:00
    2. Contract signed

      10. juni 2025 kl. 00:0010. juni 2025 kl. 00:00
    3. Result notice published

      11. juni 2025 kl. 05:0711. juni 2025 kl. 05:07

    Brief

    Spain: Tenders/Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha/Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Rekruttering og bemanning

    Soporte atención multicanal

    Result

    Winner
    Sothis Servicios Tecnológicos, S.L.U.
    Number of bids
    2
    Contract value
    €489,600

    About the bid

      Soporte atención multicanal

      Contact name
      Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha
      Contact phone
      902204100
      Contact email
      contratacion@uclm.es

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      CRITERIO DE ADJUDICACIÓN MULTIPLE.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha
    Title
    Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    79512000Call centre
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Ciudad Real
    Duration
    24 months

    Active similar competitions

    • Rectorado de la Universidad Rey Juan Carlos

      Renholdstjenester, drift og vedlikehold

      Servicio de Auxiliares de servicio para la Universidad Rey Juan Carlos

      El Rectorado de la Universidad Rey Juan Carlos necesita servicios auxiliares para la Universidad Rey Juan Carlos en Madrid, con un valor total máximo de 13.206.630,11 EUR. El contrato actual lo tiene SERVEO CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, SL. Los criterios de adjudicación son el precio (70%) y la bolsa de horas (30%). Se requiere documentación sobre la cifra anual de negocio y trabajos realizados como referencias de servicios específicos.

      Competition25. sep. 2026
      28. okt. 2026(4 days)
      €13,206,630
    • Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid

      Arkitekttjenester

      SDA consultorías y asistencias técnicas complementarias a obras.

      El Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid necesita servicios de consultoría y asistencia técnica complementarios a la ejecución de obras o relacionados con el estado de los edificios y su entorno, con un valor máximo total de 3.740.000 EUR. Los servicios se evaluarán al 100% en base a criterios de calidad.

      Dynamic purchasing system4. feb. 2026
      4. feb. 2030(100+ days)
      €3,740,000
    • Presidencia Ejecutiva de la Agencia E.F.E. S.A.U., S.M.E.

      IT-rådgivning og strategi

      Servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo del sistema editorial

      La Presidencia Ejecutiva de la Agencia E.F.E. S.A.U., S.M.E. necesita servicios de mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo del sistema editorial en Madrid, con una duración de 2 años y un valor máximo total de 736.309,98 EUR. DATA PRESS SOLUTIONS S.L. tiene el contrato hoy. Los criterios de adjudicación son el precio y las mejoras (60%) y el juicio de valor (40%).

      Competition6. okt. 2026
      6. nov. 2026(13 days)
      €736,309
    • Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública

      IT-drift og support

      Servicio de soporte a los usuarios de los sistemas de información de Hacienda, Administración Pública y Recursos Humanos de la Administración de la Generalitat y OO AA, que comprende las siguientes prestaciones, todo ello de conformidad con lo establecido en el PPTP

      La Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública necesita servicios de soporte para los usuarios de los sistemas de información de Hacienda, Administración Pública y Recursos Humanos, a través de un Centro de Atención al Usuario (CAU) único y centralizado, en Valencia/València. El contrato tendrá una duración de 24 meses y un valor máximo total de 1.551.126,72 EUR. Los criterios de adjudicación son: Experiencia adicional del equipo de trabajo (30%), Titulaciones iguales o superiores a las requeridas al Coordinador del Servicio (5%), Aumento en los indicadores de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) (20%) y Precio (45%).

      Competition2. okt. 2026
      2. nov. 2026(9 days)
      €1,551,126
    • Rectorado de la Universidad de Málaga

      Telekommunikasjonstjenester

      Prestación de los servicios de acceso a red de telefonía pública (PSTN) de la centralita IP de la Universidad, incluyendo la portabilidad de los rangos de numeración actualmente asignados a la UMA, así como el coste del tráfico de llamadas salientes cursadas sobre dichos accesos.

      El Rectorado de la Universidad de Málaga necesita servicios de acceso a la red de telefonía pública (PSTN) para la centralita IP de la Universidad, incluyendo la portabilidad de los rangos de numeración actuales y el coste del tráfico de llamadas salientes, en Málaga. El contrato tendrá una duración de 4 años, con un valor máximo total estimado de 510.000 EUR. La evaluación de las ofertas se basará en el precio (60%) y la calidad (40%). Se requiere experiencia demostrable en trabajos similares.

      Competition22. okt. 2026
      23. nov. 2026(30 days)
      €510,000