Search
  • Search

    Software Financiën opvolging debiteurenbeheer en platform naar de burger

    Gemeente Dilbeek

    Software Financiën opvolging debiteurenbeheer en platform naar de burger

    1. Contract signed

      Feb 9, 12:00 AMFebruary 9, 2026 12:00 AM

    2. Result notice published

      Feb 10, 10:00 PMFebruary 10, 2026 10:00 PM

    3. Contract start date

      Mar 2, 12:00 AMMarch 2, 2026 12:00 AM

    4. Contract end date

      Mar 1, 2030 12:00 AMMarch 1, 2030 12:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/Gemeente Dilbeek/Software Financiën opvolging debiteurenbeheer en platform naar de burger

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Deadline
    Feb 10,Expired
    Award
    Functionaliteit: Cases en demo 20% and 3 more
    Agreement
    Buying servicesuntil Mar 2030

    Brief

    Gemeente Dilbeek heeft een overeenkomst gesloten met COLLECTONLINE NV voor de levering van software voor digitaal debiteurenbeheer. Het platform zal worden gebruikt door alle entiteiten van de gemeente Dilbeek (gemeente, OCMW en politie) om facturatie via een aangepaste flow in te vorderen, waarbij burgers hun openstaande saldo kunnen raadplegen. De software moet een link hebben met het incassobureau en GAS.net, en de briefwisseling, SMS en e-mail worden verstuurd via een externe printpartner of het platform zelf. De totale waarde van de overeenkomst bedraagt 286.520 euro. Er was één inschrijver.

    IT- drift og vedlikehold

    Result

    TED
    • COLLECTONLINE NV
      Winner
    • Number of bids
      1
    • Contract value
      €286,520

    Custom Assessment Criteria

    • Get answers to your bid/no-bid criteria

      Set them up once and Cobrief answers them in every tender

    Will you bid?

    The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

    Award Criteria

    • Description

      Functionaliteiten digitaal platform

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    • Description

      Functionaliteit: Cases en demo

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    • Description

      Prijs

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    • Description

      Gebruikskosten

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    • Description

      Plan van aanpak: migratie en implementatie platform digitaal debiteurenbeheer

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    Previous winners

    • Who are you up against?

      The suppliers who have won similar contracts at Gemeente Dilbeek

    From the notice

    • Ingebruikname van een platform voor digitaal debiteurenbeheer. Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. Het debiteurenbeheer gebeurt zoveel als mogelijk automatisch, digitaal en zorgt voor een efficiëntere en kwalitatieve opvolging van openstaande vorderingen. De nieuwe tool zal zorgen voor tijdigere betalingen, vermindering van administratieve lasten en voor een betere dienstverlening. De leverancier biedt een platform voor digitaal debiteurenbeheer voor alle entiteiten van de gemeente Dilbeek (gemeente, OCMW en politie). Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. De briefwisseling, SMS, mail, … wordt verstuurd via een externe printpartner of het platform zelf. Bij betaling worden de gegevens automatisch aangepast in de achterliggende software van de Groep Dilbeek. Er is ook een link met GAS.net zodat de aanmaningen hiervan mee opgevolgd kunnen worden via het digitaal debiteurenbeheer. De software heeft een link met het incassobureau zodat dossiers geautomatiseerd doorgestuurd kunnen worden.

    • Contact

      Jonas Crauwelsjonas.crauwels@dilbeek.be
    • Type
      Result
    • Location
      Arr. Halle-Vilvoorde
    • Main code
      Software supply services
      72268000

    Similar active competitions

    • Werkorganisatie HLT Samen

      Systemutvikling og programmering

      Financieel Softwarepakket

      Werkorganisatie HLT Samen heeft behoefte aan een financieel softwarepakket als 100% SaaS-oplossing, inclusief implementatie, beheer, onderhoud, koppelingen, datamigratie en borging van historische data. De contractduur is 13 jaar. De gunningscriteria zijn kwaliteit (80%) en prijs (20%).

      Competition
      Nov 9, 2026(11 days)

    • Schaarbeek

      IT- drift og vedlikehold

      Vernieuwing en functionele uitbreiding van de „Espace Personnel“ – Oplossing voor de digitalisering van administratieve procedures voor burgers van de gemeente Schaerbeek

      Schaerbeek a besoin de services de développement de logiciels personnalisés pour le renouvellement et l'extension fonctionnelle de son "Espace Personnel", une plateforme numérique de dématérialisation des démarches administratives citoyennes, pour une durée de 4 ans. Le projet vise à combler les lacunes fonctionnelles de la plateforme actuelle, notamment l'absence d'authentification forte via Itsme® ou eID, l'absence de fiche citoyen 360° et l'absence d'intégration CRM. La solution doit inclure un espace personnel citoyen (front-end) avec authentification forte, un back-office de gestion collaborative des dossiers, un créateur de formulaires no-code/low-code, un moteur de workflow BPMN 2.0, une authentification SSO via Azure Active Directory, une gestion granulaire des droits et des intégrations CRM et API REST. Le marché comprend la licence d'utilisation, la configuration, la migration des données, la formation, la documentation et la maintenance corrective et évolutive. Les services seront livrés à Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Les offres seront évaluées sur la base de la qualité (architecture logicielle 40%, expérience et références 20%, méthodologie d'implémentation et gestion de projet 15%) et du prix (25%).

      Competition
      Nov 5, 2026(7 days)

    • Gemeente IJsselstein

      IT- drift og vedlikehold

      Gemeente IJsselstein - Burgerzaken Applicatie

      De Gemeente IJsselstein heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, migratie, hosting, beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van een SaaS-burgerzakenapplicatie voor een periode van 130 maanden. De gunningscriteria zijn gebaseerd op prijs en kwaliteit.

      Competition
      Dec 8, 2026(40 days)