Sök
  • Sök

    Specifik upphandling Uppdrag applikationsförvaltning, CRM-system CMC Motion

    Region Stockholm - Fastighets- och servicenämnden/Inköpscentralen

    Specifik upphandling Uppdrag applikationsförvaltning, CRM-system CMC Motion

    1. Startdatum för avtal

      Nov 27, 2025 12:00 AMNovember 27, 2025 12:00 AM

    2. Val av leverantör

      Dec 17, 2025 12:00 AMDecember 17, 2025 12:00 AM

    3. Avtal undertecknas

      Jan 14, 12:00 AMJanuary 14, 2026 12:00 AM

    4. Resultat publicerat

      Jan 14, 7:25 AMJanuary 14, 2026 7:25 AM

    5. Slutdatum för avtal

      Dec 31, 2027 12:00 AMDecember 31, 2027 12:00 AM

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Region Stockholm - Fastighets- och servicenämnden/Inköpscentralen/Specifik upphandling Uppdrag applikationsförvaltning, CRM-system CMC Motion

    Tilldelad

    Upphandlingen är avslutad och en vinnare har valts.

    Brief

    Programvareprodukter og lisenser

    Karolinska Universitetssjukhuset har inngått en avtale med Pro4u AB om å levere applikasjonsforvaltningstjenester for CRM-systemet CMC Motion, inkludert e-tjenester og tredjepartsprogramvare, til en total verdi på 4 millioner svenske kroner. Tjenestene omfatter støtte til virksomheten og helsepersonell, kvalitetssikring av utvikling og forvaltning, samt høy tilgjengelighet for e-tjenester/systemer. Systemet er sentralt for forvaltningens digitale flyt, inkludert integrasjoner med 1177 Vårdguiden og andre eksterne e-tjenester. Det var spesifikke krav til kompetanse innen MS Dynamics CRM, prosjektledelse, forvaltning av tjenester og systemer, sakshåndtering innen helse og omsorg, integrasjon mot 1177, samt dataanalyse og datavisualisering. Én leverandør deltok i konkurransen.

    Resultat

    Vinnare
    Pro4u AB
    Antal anbud
    1
    Kontraktsvärde
    4 000 000 kr

    Om anbudet

      Uppdraget omfattar Applikationsförvaltning av befintliga system, e-tjänster och därtill hörande tredjepartsprogramvara vilket inkluderar att stödja verksamheten och vårdgivarna, säkerställa kvalitet i utveckling och långsiktig förvaltningsbarhet samt hög tillgänglighet för förvaltade e-tjänster/system. Systemet är centralt för verksamheten och utgör grunden för förvaltningens digitala flöden, inklusive integrationer med 1177 Vårdguiden samt andra externa e-tjänster.Huvuddragen i förfarandetDIS

      Kontakt namn
      Kjell Gunnarsson
      Kontakt telefon
      08-123 100 00
      Kontakt e-post
      kjell.gunnarsson@regionstockholm.se
      Adress
      Lindhagensgatan 98, 112 18 Stockholm

    Egna bedömningskriterier

    Starta en gratis provperiod för att ställa egna frågor om upphandlingen och få AI-genererade svar.

    Tilldelningskriterier

    • Beskrivning

      Viktade offererade priser

    • Beskrivning

      STEG 1 1. MS Dynamics CRM-specialist 25 000 kr 2. Erfarenhet projektledning 5 000 kr 3. Förvaltning av tjänster och system 10 000 kr 4. Ärendehantering inom vård och omsorg 25 000 kr 5. Integration mot 1177 10 000 kr 6. Dataanalys och datavisualisering 20 000 kr STEG 2 7. Intervju 40 000 kr

      Delkriterier

      Beskrivning

      MS Dynamics CRM-specialist 25 000 kr

      Beskrivning

      Erfarenhet projektledning 5 000 kr

      Beskrivning

      Förvaltning av tjänster och system 10 000 kr

      Beskrivning

      Ärendehantering inom vård och omsorg 25 000 kr

      Beskrivning

      Integration mot 1177 10 000 kr

      Beskrivning

      Dataanalys och datavisualisering 20 000 kr

      Beskrivning

      Intervju 40 000 kr

    Kvalifikationskrav

      Hittade inga kvalifikationskrav i upphandlingsannonsen.

    Tidigare kontraktsvinnare

    Starta en gratis provperiod för att se vem som har vunnit liknande upphandlingar hos denna upphandlande myndighet.

    Se hela meddelandet

    Upphandlande myndighet
    Region Stockholm - Fastighets- och servicenämnden/Inköpscentralen
    Titel
    Specifik upphandling Uppdrag applikationsförvaltning, CRM-system CMC Motion
    Typ
    ResultatPrekvalificering
    Huvudkod
    72000000IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
    Tilläggskoder

    Inga tilläggskoder från inköparen…

    Tilläggskoder tillagda av Cobrief

    72212781Programvaruutvecklingstjänster för systemhantering
    72227000Konsulttjänster för dataanalys
    72267100Underhåll av IT-programvara
    Uppskattat värde
    4 000 000,00 kr

    Aktiva liknande upphandlingar

    • Stadsmiljöförvaltningen

      IT- drift og vedlikehold

      CRM systemstöd för kundrelationshantering

      Göteborgs Stad, Intraservice behöver ett systemstöd för kundrelationshantering (CRM) med en maximal totalvärde på 8 miljoner kronor. Syftet är att effektivisera det dagliga kundrelationsarbetet, stärka förmågan till systematisk kundrelationshantering och stödja visionen om strategiskt partnerskap inom Göteborgs Stad och Intraservice, för att uppnå en sammanhållen, enkel och säker kundrelationshantering för effektiv samverkan och samordning av digital förvaltning och utveckling.

      Upphandling med kvalificeringOct 16, 2026
      Nov 13, 2026(15 dagar)
      8 000 000 kr

    • Stadsmiljöförvaltningen

      Data og analyse

      Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering

      Stadsmiljöförvaltningen behöver ett systemstöd för projekt- och arbetsorderhantering med en maximal totalvärde på 10 miljoner svenska kronor. Uppdraget omfattar leverans, implementering och driftsättning av ett systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt, inklusive arbetsorder- och ÄTA-hantering. Lösningen ska användas inom verksamhetsområdena Anläggning och funktion, Renhållning och vinter samt Grönskötsel och stödja cirka 250 användare i både kontorsbaserade och operativa roller. Målet är att uppnå effektivare arbetssätt, minskad manuell hantering, förbättrad kvalitet, spårbarhet och tillgänglighet i verksamhetsdata, stärkt stöd för planering, genomförande, uppföljning och ekonomistyrning, samt förbättrade möjligheter till integration och informationsutbyte med angränsande system. Tjänsterna ska levereras i Västra Götalands län. BM System AB har idag ett liknande avtal. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

      UpphandlingOct 9, 2026
      Nov 9, 2026(11 dagar)
      10 000 000 kr

    • Västra Götalandsregionen

      Programvareprodukter og lisenser

      IT-system för läkemedelsbehandling vid tumör-, blod- och immunologiska sjukdomar

      Västra Götalandsregionen behöver ett IT-system för ordinationsstöd vid tumör-, blod- och immunologiska sjukdomar, då det nuvarande avtalet med Cytobase löper ut och skulle ha ersatts av Millenium. Kontraktet har ett maximalt totalt värde på 8 miljoner svenska kronor.

      UpphandlingOct 20, 2026
      Oct 30, 2026(1 dag)
      8 000 000 kr

    • Värmdö kommun

      IT-rådgivning og strategi

      DIS IT-konsulter

      Värmdö kommun behöver IT-konsulter för tjänster inom datatjänster: rådgivning, programvaruutveckling, internet och systemstöd i Stockholms län. Det dynamiska inköpssystemet har ett maximalt totalt kontraktsvärde på 160 miljoner SEK.

      Dynamiskt inköpssystemDec 22, 2025
      Aug 30, 2031(100+ dagar)
      160 000 000 kr

    • Värmdö kommun

      Bedriftsrådgivning

      DIS Organisations och ledarskapskonsulter

      Värmdö kommun behöver organisation- och ledarskapskonsulter för tjänster i Stockholms län, med ett maximalt totalt kontraktsvärde på 32 miljoner SEK.

      Dynamiskt inköpssystemDec 22, 2025
      Aug 31, 2031(100+ dagar)
      32 000 000 kr