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    Support utilisateurs, prise d'appels et proximité

    RADIO FRANCE

    Support utilisateurs, prise d'appels et proximité

    1. Competition notice published

      May 19, 11:14 AMMay 19, 2026 11:14 AM
    2. Contract signed

      Jul 16, 12:00 AMJuly 16, 2026 12:00 AM
    3. Result notice published

      Aug 27, 7:31 AMAugust 27, 2026 7:31 AM

    Brief

    France: Tenders/RADIO FRANCE/Support utilisateurs, prise d'appels et proximité

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    RADIO FRANCE a attribué un contrat à SPIE ICS pour la fourniture de services de support utilisateurs, de prise d'appels et de proximité en France. Le contrat a une durée de 4 ans. Le critère d'attribution était basé sur le prix (40%) et la qualité technique (60%). Onze offres ont été reçues.

    Result

    Winner
    SPIE ICS
    Number of bids
    11
    Contract value
    €0

    About the bid

      Le présent marché a pour objet des prestations de support utilisateurs, prise d'appels et proximité.

      Contact phone
      06 21 64 20 42
      Contact email
      marion.moreau@radiofrance.com
      Address
      116 avenue du Président Kennedy, 75016 Paris

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Montant inscrit au DQE

    • Description

      Technique

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    See the full notice

    Contracting authority
    RADIO FRANCE
    Title
    Support utilisateurs, prise d'appels et proximité
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72910000Computer back-up services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Estimated value
    €0.00
    Duration
    48 months

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      CompetitionOct 16, 2026
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      Framework agreementOct 15, 2026
      Nov 16, 2026(23 days)
      €304,960
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