Search

  • Search


    Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA)

    Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie

    Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA)

    1. Competition notice published

      Jul 8, 10:11 AMJuly 8, 2026 10:11 AM
    2. Supplier selection

      Sep 24, 12:00 AMSeptember 24, 2026 12:00 AM
    3. Contract signed

      Oct 8, 12:00 AMOctober 8, 2026 12:00 AM
    4. Result notice published

      Oct 12, 5:04 AMOctober 12, 2026 5:04 AM
    5. Contract end date

      Dec 31, 2029 12:00 AMDecember 31, 2029 12:00 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie/Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA)

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Forskning og utdanning

    Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie zawarł umowę z Konsorcjum: UNICARD Smart City Sp. z o.o. – Lider Konsorcjum, ELTE Sp. z o.o. – Partner Konsorcjum, na świadczenie usług pełnienia funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA). Wartość umowy wynosi 33 405 178 PLN. Wymagane były warunki serwisu gwarancyjnego, w tym czas usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu automatów MKA (maksymalnie 8 godzin), czas uzupełnienia bilonu i banknotów (maksymalnie 24 godziny) oraz czas usunięcia usterek urządzeń systemu MKA (maksymalnie 24 godziny), a także warunki dystrybucji nośnika fizycznego, czyli minimalna liczba 100 kart MKA personalizowanych i wydawanych miesięcznie.

    Result

    Winner
    Konsorcjum: UNICARD Smart City Sp. z o.o. – Lider Konsorcjum, ELTE Sp. z o.o. – Partner Konsorcjum
    Number of bids
    1
    Contract value
    PLN 33,405,178

    About the bid

      Przedmiot zamówienia stanowi przeprowadzenie czynności przygotowawczych oraz formalno-prawnych związanych z przejęciem obowiązków od obecnego Operatora i Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA), jak również świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ (obie czynności – pełnienie funkcji Operatora systemu MKA oraz pełnienie funkcji Administratora systemu MKA – dotyczą prowadzenia w imieniu Zamawiającego oraz na rzecz Partnerów wszelkich działań związanych z dystrybucją usług za pomocą kanałów dystrybucji systemu MKA oraz zapewnienia ciągłości dystrybucji tych usług, jak również zapewnienia ciągłości pracy wszystkich elementów systemu MKA) – w podziale na zakres podstawowy zamówienia i zakres opcjonalny zamówienia. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiący zał. nr 1 SWZ.

      Contact name
      Inga Gęsiarz-Nowak
      Contact phone
      600097672
      Contact email
      i.gesiarz@zdw.krakow.pl
      Address
      ul. Głowackiego 56, 30-085 Kraków

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      W kryterium cena ocenie podlegać będzie zaoferowana łączna cena ofertowa (stanowiąca sumę ceny za zakres podstawowy zamówienia oraz ceny za zakres opcjonalny zamówienia).

    • Description

      Kryterium warunki serwisu gwarancyjnego obejmuje następujące podkryteria: 1) Czas usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu automatów MKA – 10 %. W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu automatów MKA wynikających z zacięcia papieru, zacięcia banknotów, czy zacięcia bilonu – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 8 godzin zgodnie z wymogami określonymi w OPZ. 2) Czas uzupełnienia bilonu i banknotów w automatach MKA – 10 %. W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas uzupełnienia bilonu i banknotów w automatach MKA – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 24 godziny zgodnie z wymogami określonymi w OPZ. 3) Czas usunięcia usterki urządzeń sytemu MKA – 5 %. W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas usunięcia usterki urządzeń sytemu MKA – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 24 godziny zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.

      Sub-criteria

      Description

      W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu automatów MKA wynikających z zacięcia papieru, zacięcia banknotów, czy zacięcia bilonu – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 8 godzin zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.

      Description

      W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas uzupełnienia bilonu i banknotów w automatach MKA – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 24 godziny zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.

      Description

      W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas usunięcia usterki urządzeń sytemu MKA – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 24 godziny zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.

    • Description

      W kryterium warunki dystrybucji nośnika fizycznego ocenie podlegać będzie zadeklarowana przez Wykonawcę ilość (maksymalna liczba) kart MKA, które Wykonawca zobowiązuje się spersonalizować i wydać użytkownikom MKA w każdym miesiącu w ramach umownego wynagrodzenia podstawowego (w kontekście zakresu podstawowego zamówienia / ad. poz. 1.17 formularza WYCENY i zakresu opcjonalnego zamówienia / ad. poz. 4.17 formularza WYCENY) – w ramach przedziałów ilościowych określonych przez Zamawiającego, przy czym ilość ta nie może być mniejsza niż 100 kart MKA zgodnie z wymogami określonymi w OPZ. W przypadku spersonalizowania i wydania większej liczby kart w danym miesiącu, niż ilość kart wskazana w ofercie w ramach wynagrodzenia podstawowego, Wykonawca uprawniony będzie do otrzymania dodatkowego wynagrodzenia (zgodnie z warunkami określonymi w umowie).

    Qualification requirements

    • Description

      Leverandøren må ha finansielle midler eller kredittverdighet på minst 3 000 000,00 PLN (tre millioner zloty).

      Documentation Requirement

      For å bekrefte oppfyllelsen av dette kravet, må leverandøren levere dokumenter og erklæringer som angitt i SWZ.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie
    Title
    Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA)
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes
    50000000Repair and maintenance services66133000Processing and clearing services72230000Custom software development services80500000Training services

    Active similar competitions

    • ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE

      Regnskaps- og rådgivningstjenester

      Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

      ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE potrzebuje usług realizacji sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych przez 120 miesięcy. Zamówienie obejmuje opracowanie Planu Przedsięwzięcia, świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu dla 150 fabrycznie nowych automatów stacjonarnych (w tym dystrybucję biletów, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, usługi płatnicze i obsługę transakcji bezgotówkowych), uruchomienie i konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego oraz przeprowadzenie szkoleń. Opcjonalnie, umowa może zostać wydłużona o maksymalnie 5 lat, obejmować zakup do 2500 roboczogodzin Prac Rozwojowych, integrację z systemem e-hologramów, obsługę nośników biletów w technologii UltraLight, wyposażenie automatów w dyspenser kart plastikowych, autonomiczne zasilanie dla maksymalnie 50 urządzeń oraz rozszerzenie zakresu usług o maksymalnie 100 dodatkowych automatów. MERA SYSTEMY Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (80%), udogodnień dla osób niepełnosprawnych (10%) oraz jasności ekranu głównego automatu stacjonarnego (10%). Wymagane jest posiadanie ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej na kwotę nie mniejszą niż 5 000 000,00 zł, a także udokumentowanie w ciągu ostatnich trzech lat wykonania usług obejmujących dostarczenie co najmniej 150 automatów stacjonarnych sprzedających bilety komunikacji publicznej (w tym co najmniej 100 obsługujących płatności gotówkowe i elektroniczne, z jedną dostawą na minimum 50 automatów) oraz co najmniej jednej usługi obejmującej dostawę lub wdrożenie i obsługę sieci automatów stacjonarnych w komunikacji publicznej, realizującej minimum 5 milionów sztuk biletów rocznie.

      CompetitionOct 12, 2026
      Nov 17, 2026(24 days)
    • Zarząd Dróg Miasta Krakowa

      Arkiveringstjenester

      Kompleksowa obsługa kolekcji bilonu z parkomatów zlokalizowanych w Obszarze Płatnego Parkowania w Krakowie

      Zarząd Dróg Miasta Krakowa potrzebuje kompleksowej obsługi kolekcji bilonu z parkomatów zlokalizowanych w Obszarze Płatnego Parkowania w Krakowie, na okres 12 miesięcy, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 2 273 533,96 PLN. Usługa obejmuje konwojowanie i transport bilonu do sortowni, sortowanie i przeliczanie bilonu z kaset oraz wpłatę posortowanego i przeliczonego bilonu na rachunek bankowy Zamawiającego, przy czym te kluczowe zadania muszą być wykonane osobiście przez Wykonawcę. Poczta Polska S.A. prawdopodobnie posiada podobną umowę obecnie. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%) oraz wiek pojazdów przeznaczonych do realizacji zamówienia ze sprawną klimatyzacją (40%). Wymagane jest posiadanie koncesji Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji na prowadzenie działalności związanej z ochroną fizyczną osób i mienia, doświadczenie w wykonaniu co najmniej jednej usługi przeliczenia bilonu o wartości minimum 300 000,00 PLN w ciągu ostatnich 3 lat, ubezpieczenie OC na kwotę co najmniej 500 000,00 PLN, dysponowanie sortownią spełniającą wymogi bezpieczeństwa i wyposażoną w urządzenia do przeliczania bilonu, co najmniej 2 pojazdami specjalnymi z systemami alarmowymi oraz całodobowym centrum monitorowania systemów alarmowych. Wykonawca musi również dysponować personelem posiadającym odpowiednie kwalifikacje, w tym co najmniej 8 pracowników ochrony fizycznej, 1 pracownika nadzoru, 2 pracowników zabezpieczenia technicznego i 3 pracowników całodobowego centrum monitorowania systemów alarmowych, wszyscy z legitymacją, o której mowa w art. 9a ustawy o ochronie osób i mienia.

      CompetitionOct 20, 2026
      Nov 20, 2026(27 days)
      PLN 2,273,533
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 8 818 474,39 PLN. Zamówienie obejmuje świadczenie usługi ATiK Systemu ZSZO oraz usług rozwoju w wymiarze maksymalnie 1200 roboczogodzin w ramach prawa opcji. Usługi mają być świadczone w Krakowie. CGI POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA, Comarch S.A., Krakfin S.C. Jan Filas, Barbara Cieślik, Marek Sujdak oraz Azit Sp. z o.o. prawdopodobnie posiadają podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (80%), czas usunięcia błędu krytycznego (10%) i czas usunięcia błędu niekrytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w należycie wykonanej (zakończonej) lub aktualnie realizowanej usłudze asysty technicznej trwającej co najmniej 11 miesięcy, polegającej na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub placówkach oświatowych, z co najmniej 500 użytkownikami, w zakresie księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych, w okresie ostatnich trzech lat. Wymagany jest również zespół co najmniej pięciu osób, w tym specjaliści z co najmniej trzyletnim doświadczeniem w utrzymaniu/tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości, kadr i płac w szkołach/placówkach oświatowych, środków trwałych w jednostkach samorządowych, a także w utrzymaniu/zarządzaniu/konfigurowaniu systemów operacyjnych Linux, środowiska wirtualizacji VMware, relacyjnych baz danych Oracle oraz znajomości technologii JAVA.

      CompetitionOct 21, 2026
      Oct 29, 2026(5 days)
      PLN 8,818,474
    • PRZEDSIĘBIORSTWO INŻYNIERII KOMUNALNEJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

      Programvareprodukter og lisenser

      Cyfryzacja usług komunalnych oraz sposobu obsługi klientów Przedsiębiorstwa Inżynierii Komunalnej Sp. z o.o. w Pszczynie

      PRZEDSIĘBIORSTWO INŻYNIERII KOMUNALNEJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ potrzebuje dostaw w ramach projektu „Cyfryzacja usług komunalnych oraz sposobu obsługi klientów Przedsiębiorstwa Inżynierii Komunalnej Sp. z o.o. w Pszczynie” na okres 180 dni. Projekt ma na celu cyfryzację usług komunalnych i obsługi klienta, obejmując modernizację systemów dziedzinowych, uruchomienie systemu EOD, wdrożenie systemu eWoda (zdalny odczyt), systemu informacji przestrzennej GIS, systemu SIEM oraz systemu do pracy zdalnej w celu zwiększenia cyberbezpieczeństwa, a także nowoczesnej platformy e-usługowej. Kryteria oceny ofert to cena (42,8571%), gwarancja na zaoferowane systemy kluczowe (28,5714% za modernizację systemów dziedzinowych i system EOD) oraz gwarancja na systemy kluczowe (28,5714% za system eWoda, GIS, SIEM, system do pracy zdalnej i platformę e-usługową).

      CompetitionOct 16, 2026
      Nov 9, 2026(16 days)
    • POLREGIO S.A.

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      Dostawa drukarek mobilnych, terminali mobilnych wraz z aplikacją oraz systemem do rozliczeń konduktorskich

      POLREGIO S.A. potrzebuje dostawy mobilnych drukarek, terminali mobilnych wraz z aplikacją oraz systemem do rozliczeń konduktorskich w ramach zamówienia trwającego 90 dni. Przedmiot zamówienia obejmuje szczegółowy opis zawarty w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we Wzorze umowy (Załącznik nr 4 do SWZ). Kryteria oceny ofert to cena (70%), parametry wizualne obudowy terminala (10%), zabezpieczenia konstrukcyjne obudowy terminala (5%), funkcjonalność systemu zarządzania urządzeniami (5%), moduł łączności bezprzewodowej terminala (5%) oraz akcesoria ergonomiczne terminala (5%).

      CompetitionOct 22, 2026
      Oct 29, 2026(5 days)