Search

  • Search

    Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP

    Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej

    Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP

    1. Competition notice published

      Oct 12, 9:52 AMOctober 12, 2026 9:52 AM

    2. Tender submission deadline

      Nov 12, 9:00 AMNovember 12, 2026 9:00 AM

    3. Opening date

      Nov 12, 10:00 AMNovember 12, 2026 10:00 AM

    4. Tender validity period

      Feb 10, 2027 9:00 AMFebruary 10, 2027 9:00 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej/Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP
    Brief

    IT-drift og support

    Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej potrzebuje usług utrzymania systemu telefonii IP na okres 24 miesięcy, z maksymalną łączną wartością 2 596 596,01 PLN. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Celem zamówienia jest utrzymanie systemu telefonii IP, a wykonawca musi wykazać się doświadczeniem w realizacji co najmniej jednej usługi wdrożenia, wsparcia lub rozbudowy systemu telefonii IP o wartości minimum 500 000,00 zł brutto w ciągu ostatnich 3 lat. Wymagane jest również posiadanie dwóch inżynierów wdrożenia systemu z doświadczeniem w co najmniej dwóch projektach systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager (każdy o wartości min. 100 000,00 zł brutto) oraz jednego inżyniera utrzymania systemu z doświadczeniem w utrzymaniu produkcyjnym co najmniej dwóch projektów systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager (każdy o wartości min. 100 000,00 zł brutto). Wszyscy inżynierowie muszą posiadać kwalifikacje zawodowe potwierdzone certyfikatem producenta lub zaświadczeniem o ukończeniu szkolenia z zakresu znajomości systemu CISCO Unified Communications Manager. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (90%) i dodatkowego doświadczenia osób wykonujących zamówienie (10%).

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP. 2. Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ). Z Wykonawcą, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, zostanie zawarta umowa na warunkach, określonych w PPU. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do zawartej umowy, na podstawie art. 455 ustawy, w sposób i na warunkach szczegółowo opisanych w PPU. 3. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy. 4. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia przez Wykonawcę wizji lokalnej oraz sprawdzenia przez niego dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia, o których mowa w art. 131 ust. 2 ustawy. 5. Zamawiający informuje, że wynagrodzenie jest finansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Pomoc Techniczna dla Funduszy Europejskich 2021-2027 oraz z budżetu państwa. 6. Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium. 7. Zamawiający zastrzega, że może najpierw dokonać badania i oceny ofert, a następnie dokonać kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy. 8. Wykonawca zobowiązany jest wnieść przed podpisaniem umowy zabezpieczenie należytego wykonania umowy, w wysokości 5% ceny całkowitej brutto podanej w ofercie za wykonanie zamówienia. Zabezpieczenie może być wnoszone, według wyboru wykonawcy, w jednej lub w kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Więcej informacji nt. zabezpieczenia należytego wykonania umowy znajduje się w Rozdziale 16 SWZ. 9. Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://zamowienia.mfipr.gov.pl, zakładka „Lista postępowań PZP”, zakładka „Aktualne”, numer postępowania BDG-V.2611.66.2026.MD. 10. Pełny opis procedury, w tym opis i forma dokumentów składanych w postępowaniu znajduje się w Specyfikacji Warunków Zamówienia. 11.Zamówienie będzie realizowane w następujących terminach: 1) Etap I – 24 miesiące: a) od 11.01.2027 r., w przypadku zawarcia umowy przed 11.01.2027 r. albo b) od dnia zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r.; 2) Etap II: a) od zawarcia umowy do 11.01.2027 r. w przypadku zawarcia umowy przed 11.01.2027 r. albo b) w terminie 5 dni roboczych od zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r.; 3) Etap III: a) od zawarcia umowy do 10.01.2027 r. w przypadku zawarcia umowy przed 10.01.2027 r. albo b) w terminie 5 dni roboczych od zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r.; 4) Etap IV – 24 miesiące: a) od 11.01.2027 r., w przypadku zawarcia umowy przed 11.01.2027 r. albo b) od dnia zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r. 13. Komunikacja między Zamawiającym a wykonawcami odbywa się w języku polskim za pośrednictwem Platformy zakupowej pod adresem https:/ zamowienia.mfipr.gov.pl/. Zamawiający nie przewiduje komunikowania się z wykonawcami w inny sposób niż przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Dokumentacja niniejszego postępowania została opublikowana na Platformie. Szczegółowe informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz sposobie przekazywania oświadczeń i dokumentów zwarte są w R. 2 SWZ. 14. Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. Zamawiający, zgodnie z § 11 ust. 2 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. 2020 poz. 2452) określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej, w tym informację nt. specyfikacji połączenia, tj.: a) Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s; b) Komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej; c) Zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2; d) Zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf. 2. Zamawiający, zgodnie z § 11 ust. 2 ww. rozporządzenia określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj. plików o wielkości do 2 GB w txt, rtf, pdf ,xps, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg, tif, tiff, geotiff, png, svg, wav, mp3, avi, mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar, gz, gzip, 7z, html, xhtml, css, xml, xsd, gml, rng, xsl, xslt, TSL, XMLsig, XAdES, CAdES, ASIC, XMLenc. 3. Szczegółowe informacje o sposobie porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcami oraz sposób przekazywania oświadczeń i dokumentów zawarte są w R. 2 SWZ.

      Contact phone
      222500130
      Contact email
      zamowienia@mfipr.gov.pl
      Address
      Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena

    • Description

      Dodatkowe doświadczenie osób wykonujących Zamówienie

    Qualification requirements

    • Description

      Wykonawca wykonał należycie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje należycie, jedną usługę polegającą na wdrożeniu lub wsparciu lub rozbudowie systemu telefonii IP o wartości minimum 500 000,00 zł brutto w okresie ostatnich 3 lat, liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie.

      Documentation Requirement

      Nie wymagane.

    • Description

      Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował dwoma osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w roli Inżyniera wdrożenia Systemu (w szczególności odpowiedzialnymi za wykonie migracji i wdrożenia Systemu) – z których każda posiada doświadczenie polegające na uczestnictwie we wdrożeniu co najmniej dwóch projektów systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager, a wartość wdrożenia każdego z systemów wyniosła nie mniej niż 100 000,00 zł brutto.

      Documentation Requirement

      Nie wymagane.

    • Description

      Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował dwoma osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w roli Inżyniera wdrożenia Systemu – z których każda posiada kwalifikacje zawodowe w zakresie znajomości użytkowanego przez Zamawiającego Systemu CISCO Unified Communications Manager.

      Documentation Requirement

      Potwierdzone certyfikatem wydanym przez producenta Systemu lub zaświadczeniem ukończenia szkolenia z zakresu znajomości Systemu, wydanym przez autoryzowane centrum szkoleniowe producenta Systemu.

    • Description

      Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w roli Inżyniera utrzymania Systemu (w szczególności odpowiedzialną za świadczenie usług utrzymania Systemu) – która posiada doświadczenie polegające na uczestnictwie w utrzymaniu produkcyjnym co najmniej dwóch projektów systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager, a wartość utrzymania każdego z systemów wyniosła nie mniej niż 100 000,00 zł brutto.

      Documentation Requirement

      Nie wymagane.

    • Description

      Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w roli Inżyniera utrzymania Systemu – która posiada kwalifikacje zawodowe w zakresie znajomości użytkowanego przez Zamawiającego Systemu CISCO Unified Communications Manager.

      Documentation Requirement

      Potwierdzone certyfikatem wydanym przez producenta Systemu lub zaświadczeniem ukończenia szkolenia z zakresu znajomości Systemu, wydanym przez autoryzowane centrum szkoleniowe producenta Systemu.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej
    Title
    Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    32552330Telephone switching apparatus
    Supplemental codes
    48517000IT software package64215000IP telephone services72611000Technical computer support services
    Location
    Miasto Warszawa
    Estimated value
    PLN 2,596,596.00
    Duration
    24 months

    Active similar competitions

    • Lotnicze Pogotowie Ratunkowe

      IT-drift og support

      Utrzymanie Podsystemu Zintegrowanej Łączności Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z wymianą infrastruktury sprzętowej Ośrodków Regionalnych PZŁ SWD PRM

      Lotnicze Pogotowie Ratunkowe potrzebuje usług utrzymania Podsystemu Zintegrowanej Łączności Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (PZŁ SWD PRM) wraz z wymianą infrastruktury sprzętowej Ośrodków Regionalnych PZŁ SWD PRM przez 3 lata. Usługi obejmują utrzymanie PZŁ SWD PRM wraz z infrastrukturą sprzętową i serwisem pogwarancyjnym, a także modyfikację i rekonfigurację PZŁ SWD PRM wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryterium oceny ofert to cena (100%). Wymagane jest doświadczenie w wykonaniu co najmniej 2 usług o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 PLN brutto każda, w ciągu ostatnich 5 lat, których przedmiotem było zaprojektowanie i wdrożenie systemu telekomunikacyjnego czasu rzeczywistego o ciągłości działania co najmniej 99,00% dla co najmniej 200 użytkowników, lub świadczenie obsługi technicznej dla takiego systemu w trybie 24/7. Wymagane jest również posiadanie personelu z odpowiednimi kwalifikacjami zawodowymi, uprawnieniami, doświadczeniem i wykształceniem, zgodnie z tabelą w SWZ.

      CompetitionOct 12, 2026
      Oct 28, 2026(4 days)

    • Zakład Ubezpieczeń Społecznych

      IT-drift og support

      Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

      Zakład Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje usług utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenia usług telekomunikacyjnych przez 4 lata. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu. Zamówienie obejmuje produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Damovo Polska Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (85%), liczby godzin konsultacji technicznych na kwartał (10%) oraz liczby przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych (5%). Wykonawca nie może powierzyć podwykonawcom kluczowych zadań, takich jak kierowanie realizacją zamówienia, wykonanie analizy wstępnej, planu i projektu wykonawczego, utrzymanie i zarządzanie Systemem centralnym (w tym administrowanie klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania), a także obsługa zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacja procesu usuwania awarii w ramach SLA.

      CompetitionOct 20, 2026
      Oct 30, 2026(6 days)

    • Sąd Apelacyjny w Warszawie

      Nettverk og telekommunikasjon

      Rozbudowa systemu telefonii VoIP na potrzeby sądów apelacji warszawskiej

      Sąd Apelacyjny w Warszawie potrzebuje rozbudowy systemu telefonii VoIP dla sądów apelacji warszawskiej. Czas trwania zamówienia wynosi 30 dni. Intelix sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), termin realizacji (20%) oraz czas przystąpienia do realizacji zgłoszenia (20%). Wymagane jest wykazanie należytego wykonania co najmniej 2 umów (zamówień) obejmujących realizację dostawy systemu telefonii VoIP o wartości co najmniej 600 000,00 zł brutto każda, w okresie ostatnich 3 lat.

      CompetitionOct 14, 2026
      Nov 16, 2026(23 days)

    • Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Zespolony w Szczecinie

      Programvareprodukter og lisenser

      Obsługa administracyjna oraz eksploatacyjna infrastruktury serwerowej i sieci strukturalnej wraz z obsługa SOC dla SPWSZ w Szczecinie

      Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Zespolony w Szczecinie potrzebuje usług administracyjnych i eksploatacyjnych infrastruktury serwerowej i sieci strukturalnej wraz z obsługą SOC na okres 2 lat. Usługi mają być świadczone w Szczecinie, przy ulicy Arkońskiej 4 oraz Sokołowskiego. SYSTEM-IT ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i czas reakcji (40%). Wymagane jest doświadczenie w realizacji co najmniej jednej usługi serwisowej dla jednostki służby zdrowia przez minimum 12 miesięcy o wartości nie mniejszej niż 800 000,00 zł brutto, obejmującej obsługę serwerów (fizycznych i wirtualnych), systemów wirtualizacji, firewalli sprzętowych i przełączników sieciowych warstwy trzeciej. Ponadto, wykonawca musi dysponować personelem posiadającym określone certyfikaty i doświadczenie w zakresie technologii Microsoft Server, Certified Ethical Hacker (CEH), VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV), Extreme Networks (Extreme Certified Associate in Extreme Switching, Extreme Control Certified Associate in Extreme Control, ExtremeCloud IQ Certified Associate in Extreme Cloud IQ - Site Engine), CWNP Certified Wireless Network Administrator, Certified SonicWall Network Security Professional (SNSP) oraz Cisco (Cisco Certified Network Associate Routing and Switching, Cisco Certified Network Professional Routing and Switching). Obowiązkowa jest wizja lokalna terenu usług, której warunkiem jest wcześniejsze zawarcie umowy o zachowaniu poufności (NDA).

      CompetitionOct 20, 2026
      Nov 2, 2026(9 days)

    • Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej

      Nettverk og telekommunikasjon

      Rozbudowa posiadanej infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego.

      Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej potrzebuje rozbudowy posiadanej infrastruktury teleinformatycznej, w tym dostawy i wdrożenia urządzeń sieciowych (kontrolery, przełączniki, punkty dostępowe WLAN, moduły optyczne, paczkordy), oprogramowania klienckiego VPN (1000 sztuk), 36-miesięcznego pakietu gwarancyjnego i licencyjnego, usług wdrożenia oraz wsparcia wykonawcy (do 600 roboczogodzin) oraz przeprowadzenia instruktaży (330 roboczogodzin). Całkowita maksymalna wartość zamówienia wynosi 3 664 000 PLN, a czas trwania umowy to 36 miesięcy. Urządzenia muszą być kompatybilne z istniejącą infrastrukturą zamawiającego, zapewniając spójność i ciągłość operacyjną. Trecom Spółka Akcyjna sp.k. posiada dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i termin dostawy (40%). Wymagane jest wykazanie, że wykonawca zrealizował co najmniej dwie umowy o wartości nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto każda, polegające na dostawie, konfiguracji i uruchomieniu urządzeń sieciowych w ciągu ostatnich trzech lat.

      CompetitionOct 16, 2026
      Nov 16, 2026(23 days)
      PLN 3,664,000