Search

  • Search


    Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

    Zakład Ubezpieczeń Społecznych

    Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

    1. Competition notice published

      Aug 6, 11:54 AMAugust 6, 2026 11:54 AM
    2. Change in competition

      Aug 19, 11:05 AMAugust 19, 2026 11:05 AM
    3. Change in competition

      Sep 1, 8:42 AMSeptember 1, 2026 8:42 AM
    4. Change in competition

      Sep 4, 11:16 AMSeptember 4, 2026 11:16 AM
    5. Change in competition

      Sep 17, 5:32 AMSeptember 17, 2026 5:32 AM
    6. Change in competition

      Sep 23, 7:31 AMSeptember 23, 2026 7:31 AM
    7. Change in competition

      Sep 25, 5:57 AMSeptember 25, 2026 5:57 AM
    8. Change in competition

      Oct 8, 11:22 AMOctober 8, 2026 11:22 AM
    9. Change in competition

      Oct 20, 7:42 AMOctober 20, 2026 7:42 AM
    10. Tender submission deadline

      Oct 30, 12:00 PMOctober 30, 2026 12:00 PM
    11. Opening date

      Oct 30, 1:30 PMOctober 30, 2026 1:30 PM
    12. Tender validity period

      Jan 28, 2027 12:00 PMJanuary 28, 2027 12:00 PM

    Brief

    Poland: Tenders/Zakład Ubezpieczeń Społecznych/Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
    Brief

    IT-drift og support

    Zakład Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje usług utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenia usług telekomunikacyjnych przez 4 lata. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu. Zamówienie obejmuje produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Damovo Polska Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (85%), liczby godzin konsultacji technicznych na kwartał (10%) oraz liczby przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych (5%). Wykonawca nie może powierzyć podwykonawcom kluczowych zadań, takich jak kierowanie realizacją zamówienia, wykonanie analizy wstępnej, planu i projektu wykonawczego, utrzymanie i zarządzanie Systemem centralnym (w tym administrowanie klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania), a także obsługa zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacja procesu usuwania awarii w ramach SLA.

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu w ramach niniejszego zamówienia. 2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 11 do SWZ. 3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy z wyłączeniem kluczowych zadań dotyczących: 3.1. kierowania realizacją zamówienia, w tym pełnienia funkcji Kierownika projektu, 3.2. wykonania Analizy wstępnej, Planu oraz Projektu wykonawczego (Etapy I–III według Umowy), 3.3. utrzymania i zarządzania Systemem centralnym, w tym administrowania klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania, 3.4. obsługi zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacji procesu usuwania Awarii w ramach SLA. 4. Przedmiotem zamówienia, są produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2018 roku o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j. Dz. U. z 2026 r., poz. 20 ze zm., dalej: „KSC”).

      Contact phone
      +48 226671704
      Contact email
      sekretariatDZP@zus.pl
      Address
      ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena całkowita oferty brutto

    • Description

      Liczba godzin konsultacji technicznych na kwartał

    • Description

      Liczba przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Title
    Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    64215000IP telephone services
    Supplemental codes
    32500000Telecommunications equipment and supplies32546100Digital switchboards32552330Telephone switching apparatus48517000IT software package72611000Technical computer support services
    Duration
    4 years

    Active similar competitions

    • Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej

      IT-drift og support

      Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP

      Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej potrzebuje usług utrzymania systemu telefonii IP na okres 24 miesięcy, z maksymalną łączną wartością 2 596 596,01 PLN. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Celem zamówienia jest utrzymanie systemu telefonii IP, a wykonawca musi wykazać się doświadczeniem w realizacji co najmniej jednej usługi wdrożenia, wsparcia lub rozbudowy systemu telefonii IP o wartości minimum 500 000,00 zł brutto w ciągu ostatnich 3 lat. Wymagane jest również posiadanie dwóch inżynierów wdrożenia systemu z doświadczeniem w co najmniej dwóch projektach systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager (każdy o wartości min. 100 000,00 zł brutto) oraz jednego inżyniera utrzymania systemu z doświadczeniem w utrzymaniu produkcyjnym co najmniej dwóch projektów systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager (każdy o wartości min. 100 000,00 zł brutto). Wszyscy inżynierowie muszą posiadać kwalifikacje zawodowe potwierdzone certyfikatem producenta lub zaświadczeniem o ukończeniu szkolenia z zakresu znajomości systemu CISCO Unified Communications Manager. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (90%) i dodatkowego doświadczenia osób wykonujących zamówienie (10%).

      CompetitionOct 12, 2026
      Nov 12, 2026(19 days)
      PLN 2,596,596
    • Komenda Wojewódzka Policji w Krakowie

      Nettverk og telekommunikasjon

      Dostawa telefonii IP

      Komenda Wojewódzka Policji w Krakowie potrzebuje dostaw telefonii IP oraz modułów szybkiego wybierania kompatybilnych z telefonami IP różnego typu, w ramach Dynamicznego Systemu Zakupów, który będzie obowiązywał do 31.12.2029 r. Szacuje się, że całkowita ilość zamawianego asortymentu to około 1305 sztuk telefonów IP wraz z licencjami oraz 364 sztuki modułów szybkiego wybierania. Zamawiający przewiduje jedno większe zamówienie rocznie (około 90 sztuk telefonów IP i 30 modułów w pierwszym roku, a w kolejnych latach około 500 sztuk telefonów IP i 130 modułów) oraz 1-2 mniejsze zamówienia w ciągu każdego roku. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      Dynamic purchasing systemMay 6, 2026
      Dec 31, 2029(100+ days)
    • Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A.

      Telekommunikasjonstjenester

      Świadczenie usług transmisji danych w wydzielonej sieci prywatnej WAN.

      Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. potrzebuje usług transmisji danych i głosu w ramach sieci WAN na okres 4 lat w Warszawie. Celem zamówienia jest zapewnienie usług transmisji danych i głosu zgodnie z parametrami technicznymi i specyfikacją w podanych lokalizacjach. Orange Polska S.A. oraz Netia SA i T-Mobile Polska S.A. posiadają podobne kontrakty. Kryteria oceny ofert to cena (90%) i technologia łączy (10%). Wymagane jest posiadanie wpisu do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych oraz zrealizowanie w ciągu ostatnich trzech lat co najmniej dwóch zamówień na usługi telekomunikacyjne MPLS o wartości nie mniejszej niż 2 500 000,00 złotych brutto każde.

      CompetitionOct 12, 2026
      Nov 19, 2026(26 days)
    • Sąd Apelacyjny w Warszawie

      Nettverk og telekommunikasjon

      Rozbudowa systemu telefonii VoIP na potrzeby sądów apelacji warszawskiej

      Sąd Apelacyjny w Warszawie potrzebuje rozbudowy systemu telefonii VoIP dla sądów apelacji warszawskiej. Czas trwania zamówienia wynosi 30 dni. Intelix sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), termin realizacji (20%) oraz czas przystąpienia do realizacji zgłoszenia (20%). Wymagane jest wykazanie należytego wykonania co najmniej 2 umów (zamówień) obejmujących realizację dostawy systemu telefonii VoIP o wartości co najmniej 600 000,00 zł brutto każda, w okresie ostatnich 3 lat.

      CompetitionOct 14, 2026
      Nov 16, 2026(23 days)
    • Lotnicze Pogotowie Ratunkowe

      Telekommunikasjonstjenester

      Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego

      Lotnicze Pogotowie Ratunkowe potrzebuje usług telekomunikacyjnych w Warszawie, polegających na utrzymaniu obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7, realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. Usługi obejmują kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999 do właściwego terytorialnie OR, aktualizowanie Tablic NKA, zapewnienie realizacji połączeń przychodzących i wychodzących w ramach PZŁ SWD PRM, przekierowanie ruchu w przypadku braku dostępności OR, utrzymanie puli 100 numerów identyfikujących województwo dla 17 lokalizacji oraz budowę łączy do kolejnej lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów. Kryterium oceny ofert stanowi cena brutto oferty (100%). Wymagane jest posiadanie wpisu do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej oraz wykonanie w ciągu ostatnich 3 lat co najmniej dwóch zamówień na świadczenie usługi telekomunikacyjnej w technologii SS7, każde o wartości minimum 100 000,00 zł brutto.

      CompetitionOct 16, 2026
      Nov 16, 2026(23 days)