Search
  • Search


Poland: Tenders/Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa/Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle
  1. Competition notice published

    Nov 4, 11:23 AMNovember 4, 2026 11:23 AM
  2. Tender submission deadline

    Dec 7, 8:30 AMDecember 7, 2026 8:30 AM
  3. Opening date

    Dec 7, 10:00 AMDecember 7, 2026 10:00 AM
  4. Contract start date

    Dec 31, 11:00 PMDecember 31, 2026 11:00 PM
  5. Tender validity period

    Mar 6, 2027 8:30 AMMarch 6, 2027 8:30 AM
  6. Contract end date

    Dec 30, 2027 11:00 PMDecember 30, 2027 11:00 PM

Brief

Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle

Deadline
Dec 7,30 days left
Award
Price only
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
PLN 1.1Muntil Dec 2027

Brief

Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa zleca świadczenie asysty technicznej dla oprogramowania Oracle na terenie Krakowa, o maksymalnej łącznej wartości 1 146 525,50 zł. Wykonawca musi mieć status oficjalnego partnera handlowego Oracle i uprawnienia do odsprzedaży produktów producenta; status będzie weryfikowany przez zamawiającego. Oferty będą oceniane wyłącznie według ceny (100%). Umowę na analogiczną usługę o wartości 960 009 zł zawarła z zamawiającym spółka RSP Sp. z o.o.

IT- drift og vedlikehold

Register interest

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20 SWZ.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

From the notice

  • 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy (z załącznikiem), stanowiący załącznik nr 9 do Specyfikacji warunków zamówienia (dalej: SWZ). 2. Zamawiający wymaga, aby przedmiot zamówienia był świadczony przez Wykonawcę, który posiada status oficjalnego partnera handlowego Oracle i jest uprawniony do odsprzedaży produktów producenta. Ww. status powinien być możliwy do zweryfikowania przez Zamawiającego, w szczególności poprzez stronę internetową producenta Oracle: https://www.oracle.com/partner/find-partner. 3. Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie dzieli zamówienia na części, ani nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Przedmiot zamówienia nie powinien zostać podzielony na części ze względów technicznych, celowościowych i ekonomicznych. Brak podziału przedmiotu zamówienia na części jest okolicznością obiektywną, wynikająca z charakteru zamówienia, które stanowi spójną całość - wszystkie jego elementy są powiązane i wpływają na jakość usługi. Ponadto brak podziału na części nie ogranicza dostępu do zamówienia dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, a Wykonawcy działający w branży, którą obejmuje przedmiot zamówienia mogą dostarczyć sparametryzowane pakiety licencji wraz z usługą wsparcia. 4. Zamawiający nie wymaga realizacji zamówienia przez zakłady pracy chronionej, spółdzielnie socjalne, czy innych wykonawców objętych dyspozycją przepisu art. 94 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 793 ze zm.), zwanej dalej w ogłoszeniu ustawą. 5. Zamawiający nie wymaga zatrudnienia osób na podstawie stosunku pracy. 6. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy. 7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 8. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia aukcji elektronicznej. 9. Zamawiający przed wszczęciem postępowania nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych. 10. Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga od Wykonawców przedłożenia przedmiotowych środków dowodowych. 11. Zamawiający, w granicach określonych przepisem art. 462 i nast. ustawy, dopuszcza możliwość realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę z wykorzystaniem podwykonawców. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, wskazuje w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz podaje nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani. 12. Uzasadnienie zastosowania kryterium cena 100% - Wymagania jakościowe, o których mowa w art. 246 ust. 2 ustawy, Zamawiający szczegółowo opisał we wzorze umowy, stanowiący załącznik nr 9 do SWZ.Main features of the procedure1. Niniejsze postępowanie procedowane jest, zgodnie z ustawą w trybie przetargu nieograniczonego, z zastosowaniem uprzedniej oceny ofert, zgodnie z art. 139 ustawy z zastrzeżeniem, że każdy Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą oświadczenia, o których mowa w pkt 6.1.4. oraz 6.1.5. SWZ. 2. W postępowaniu komunikacja odbywa się przy użyciu Platformy eZamówienia oraz poczty elektronicznej. Szczegóły dotyczące sposobu porozumiewania się Zamawiającego i Wykonawców zostały określone w pkt 10 SWZ. 3. Adres strony internetowej prowadzonego postępowania, na której udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z postępowaniem o udzielenie zamówienia: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-b366b026-7131-4aaa-8bd9-e0a1dd25d959. 4. Identyfikator (ID) postępowania na Platformie eZamówienia: ocds-148610-b366b026-7131-4aaa-8bd9-e0a1dd25d959. 5. Wykaz wszystkich oświadczeń i dokumentów wymaganych w niniejszym zamówieniu oraz formy i zasady ich składania szczegółowo opisane zostały w pkt 6–11 SWZ. 6. W SWZ znajdują się również informacje na temat zasad składania dokumentów przez: podmioty wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia oraz Wykonawców mających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP).

  • Contact

    it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl
  • Type
    Competition
  • Location
    Miasto Kraków
  • Main code
    System and support services
    72250000
  • 72260000Software-related services72267000Software maintenance and repair services

Similar active competitions

  • Bank Gospodarstwa Krajowego

    Systemutvikling og programmering

    Przedłużenie usługi serwisu technicznego dla posiadanego przez Bank Gospodarstwa Krajowego oprogramowania Oracle

    Bank Gospodarstwa Krajowego potrzebuje przedłużenia serwisu technicznego posiadanego oprogramowania Oracle na 2 lata, z realizacją w Warszawie. Zamówienie obejmuje usługę serwisową, w tym zakup pakietów wsparcia producenta. Oferty będą oceniane wyłącznie na podstawie ceny (100%). Wykonawca musi wykazać co najmniej 2 należycie zrealizowane lub realizowane zamówienia dotyczące serwisu oprogramowania Oracle, każde o wartości minimum 700 tys. zł brutto; wymagane doświadczenie powinno pochodzić z ostatnich 3 lat. Podobną umowę na usługi wsparcia technicznego dla BGK realizowała RSP Sp. z o.o.

    Competition
    Nov 30, 2026(23 days)
  • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

    IT-drift og support

    Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

    Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa zamawia na 3 lata asystę techniczną i konserwację Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą (ZSZO) w Krakowie oraz, w ramach opcji, usługi rozwoju do 1 200 roboczogodzin; maksymalna łączna wartość umowy wynosi 8 818 474,39 zł. Wymagany zakres obejmuje utrzymanie, zarządzanie, konfigurację i wsparcie zintegrowanego systemu wykorzystywanego w szkołach i placówkach oświatowych, w obszarach księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych; pomoc zdalna typu call center musi być świadczona przez osoby zatrudnione na umowę o pracę. Wykonawca musi wykazać co najmniej jedno zamówienie na podobną asystę techniczną trwającą minimum 11 miesięcy, dla systemu obsługującego co najmniej 500 użytkowników, oraz zespół minimum pięciu osób obejmujący kompetencje w systemach oświatowych, Linux, VMware, Oracle i Java; wskazane doświadczenie specjalistów wynosi co najmniej 3 lata. Oferty oceniane są według ceny (80%) oraz czasu usunięcia błędu krytycznego i niekrytycznego (po 10%). Poprzednie zamówienie na asystę i wsparcie ZSZO otrzymało konsorcjum CGI Polska S.A., Comarch S.A., Krakfin S.C. i Azit Sp. z o.o.

    Competition
    Nov 12, 2026(5 days)
    PLN 8,818,474
  • Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej

    Programvareprodukter og lisenser

    Zakup praw do korzystania z usługi Oracle Paas & IaaS Universal Credit na potrzeby utrzymania systemów informatycznych wspierających realizację programów operacyjnych współfinansowanych ze środków UE

    Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej zamawia na 1 rok prawa do korzystania z usługi Oracle PaaS i IaaS Universal Credit lub równoważnej oraz wsparcie Oracle Solution Support Center (Intelligent Ops, PaaS/IaaS), na potrzeby utrzymania systemów informatycznych wspierających programy operacyjne współfinansowane ze środków UE; usługi mają być świadczone w Warszawie. Opcje obejmują dodatkowe kredyty Universal Credit na 1 rok oraz do 500 roboczogodzin konsultacji eksperckich producenta na 1 rok. Oferty będą oceniane wyłącznie według ceny (100%). Wymagane jest wykazanie co najmniej jednej należycie wykonanej w ostatnich 3 latach dostawy praw do usługi przetwarzania danych w chmurze publicznej realizowanej z terenu UE, o wartości minimum 150 000 zł brutto. Analogiczne zamówienie w 2025 r. otrzymała firma RSP Sp. z o.o.

    Competition
    Nov 23, 2026(16 days)