Search

  • Search


    Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń sieci podkładowej SDN na okres 12 miesięcy

    Centralny Ośrodek Informatyki

    Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń sieci podkładowej SDN na okres 12 miesięcy

    1. Competition notice published

      Jun 8, 8:39 AMJune 8, 2026 8:39 AM
    2. Contract signed

      Aug 25, 12:00 AMAugust 25, 2026 12:00 AM
    3. Result notice published

      Aug 26, 5:39 AMAugust 26, 2026 5:39 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Centralny Ośrodek Informatyki/Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń sieci podkładowej SDN na okres 12 miesięcy

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    Centralny Ośrodek Informatyki zawarł umowę z Comtegra S.A. na świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń sieci podkładowej SDN na okres 12 miesięcy, z dostawą w Warszawie, o wartości 2 128 743 PLN. W postępowaniu wpłynęły 2 oferty.

    Result

    Winner
    Część I - Comtegra S.A.
    Number of bids
    2
    Contract value
    PLN 2,128,743

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń sieci podkładowej SDN na okres 12 miesięcy. 2. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia. 3. Zamawiający w myśl art. 139 ustawy Pzp przewiduje odwróconą kolejność oceny ofert, tj. najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. 4. Zamawiający jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE dalej „RODO”. 5. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy eZamówienia Urzędu Zamówień Publicznych - https://ezamowienia.gov.pl/pl/. 6. Zamawiający zastrzega, iż zgodnie z art. 257 ustawy Pzp, może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane. 7. Ofertę składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej, według wymagań ściśle określonych w SWZ. 8. Zamawiający nie udzieli zamówienia jeśli zachodzą okoliczności, o których mowa w art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dot. środków organizacyjnych w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (DZ. Urz. UE nr L 229/1 z późn. zm. z 31.7.2014) oraz wykluczy Wykonawcę w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z przesłanek wykluczenia określonych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 514) – w celu potwierdzenia braku postaw do wykluczenia należy złożyć wraz z ofertą oświadczenie stanowiące załącznik nr 5 do Formularza oferty. 9. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot Umowy w następujących terminach: 9.1. Usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń świadczone będą przez okres 12 miesięcy od dnia odbioru wskazanego w Protokole odbioru.. 9.2. Wykonawca w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy dostarczy Oprogramowanie wraz z licencjami oraz prześle na adres e-mail podany w Umowie dane dostępowe i dokumenty związane z realizacja umowy, szczegółowo opisane w pkt. 6.5 OPZ.

      Contact phone
      22 250 28 85
      Contact email
      zamowienia.publiczne@coi.gov.pl
      Address
      Aleje Jerozolimskie 132-136, 02-305 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Kryterium „Cena brutto” będzie rozpatrywana na podstawie ceny brutto za realizację zamówienia, podanej przez Wykonawcę w Formularzu Oferty. Zamawiający ofercie o najniższej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 100,00 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza.

      Evaluation Method

      Zamawiający ofercie o najniższej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 100,00 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza.

    Qualification requirements

    • Description

      Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych należycie wykonuje co najmniej jedną usługę polegającą na świadczeniu wsparcia technicznego producenta lub usług serwisowych dla infrastruktury sieciowej, obejmującą urządzenia sieciowe oraz oprogramowanie sieciowe o wartości nie mniejszej niż 500 000 zł brutto. Przez jedną usługę Zamawiający rozumie usługę realizowaną w ramach jednej umowy. Jeżeli Wykonawca będzie powoływał się na wykonywaną obecnie usługę, to wartość już wykonanej części zamówienia na dzień składania ofert nie może być mniejsza niż 500 000,00 zł brutto. Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.

      Documentation Requirement

      Wykaz usług (sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do Formularza Oferty) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej, dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Centralny Ośrodek Informatyki
    Title
    Świadczenie usługi wsparcia technicznego producenta dla Oprogramowania i serwisu gwarancyjnego producenta dla Urządzeń sieci podkładowej SDN na okres 12 miesięcy
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72611000Technical computer support services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Miasto Warszawa
    Duration
    12 months

    Active similar competitions

    • Centralny Ośrodek Informatyki

      IT-drift og support

      Dostawa subskrypcji wraz z zapewnieniem usług wsparcia technicznego i gwarancji oraz usługami godzin eksperckich dla urządzeń Firewalle (ang. Next Generation Firewall)

      Centralny Ośrodek Informatyki potrzebuje dostawy subskrypcji oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym i gwarancją, a także usług godzin eksperckich dla urządzeń typu Firewall (Next Generation Firewall) na okres 12 miesięcy. Zamówienie obejmuje dostawę subskrypcji oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym na 12 miesięcy, zapewnienie gwarancji na urządzenia na 12 miesięcy oraz świadczenie godzin eksperckich w ramach opcji. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Comtegra S.A. i Sevenet S.A. posiadają podobne kontrakty. Jedynym kryterium oceny ofert jest cena (100%). Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich trzech lat należycie wykonał co najmniej dwie dostawy urządzeń Firewall wraz z licencjami oraz wsparciem serwisowo-technicznym, każda o wartości co najmniej 300 000,00 zł brutto.

      CompetitionSep 4, 2026
      Oct 13, 2026(1 day)
    • Centrum Informatyki Statystycznej

      IT- drift og vedlikehold

      Zakup pełnego wsparcia producenta dla posiadanego sprzętu HPE w Uniwersalnej infrastrukturze sprzętowo-programowej

      Centrum Informatyki Statystycznej potrzebuje usług wsparcia producenta dla posiadanego sprzętu HPE w Uniwersalnej infrastrukturze sprzętowo-programowej przez 12 miesięcy, z pozostawieniem uszkodzonych dysków u zamawiającego, świadczeniem gwarancji oraz 120 roboczogodzin usług asysty technicznej. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i kompetencje osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia (40%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał udział w co najmniej jednym projekcie związanym z wdrożeniem lub świadczeniem usługi wsparcia dla środowiska serwerowego opartego na infrastrukturze HPE Synergy 12000, składającej się z co najmniej 6 serwerów blade HPE. Ponadto, wykonawca musi dysponować co najmniej jedną osobą posiadającą kwalifikacje zawodowe potwierdzone co najmniej trzema certyfikatami spośród: HPE ASE - Storage Solutions, HPE ASE - Compute Solutions, HPE Synergy Service & Solution Qualification, HPE StoreOnce 3XXX and 5XXX Service and Solution Qualification, HPE 3PAR StoreServ Hardware Service and Solution Qualification (7/8/9/10/20xxx), HPE StoreFabric Service and Solution Qualification lub równoważnymi.

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 26, 2026(14 days)
    • Województwo Podkarpackie

      Programvareprodukter og lisenser

      Dostawa licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym

      Województwo Podkarpackie potrzebuje dostawy licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym, zgodnie z parametrami określonymi w załączniku nr 4 do SWZ. Zamówienie ma zostać zrealizowane w ciągu 30 dni od udzielenia zamówienia. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 27, 2026(15 days)
    • Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

      IT-drift og support

      Przedłużenie pakietu usługi wsparcia producenta dla urządzeń i systemów bezpieczeństwa NGFW (Next Generation Firewall)

      Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej potrzebuje usług wsparcia producenta i wsparcia technicznego dla posiadanych systemów bezpieczeństwa NGFW (Next Generation Firewall) przez okres 12 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryterium oceny ofert stanowi cena (100%). Wymagane jest wykazanie realizacji co najmniej 1 zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat, polegającego na świadczeniu usług utrzymania i wsparcia technicznego środowisk teleinformatycznych wykorzystujących rozwiązania producenta, w szczególności w zakresie diagnostyki awarii, aktualizacji oprogramowania, konfiguracji oraz obsługi zgłoszeń serwisowych. Ponadto, wykonawca musi dysponować kadrą techniczną (co najmniej jedna osoba) posiadającą aktualne certyfikaty lub inne potwierdzone przez producenta kwalifikacje, uprawniające do świadczenia usług wsparcia technicznego dla oferowanego systemu i sprzętu.

      CompetitionSep 28, 2026
      Nov 3, 2026(22 days)
    • Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

      IT-drift og support

      Wsparcie techniczne producenta dla serwerów Dell

      Urząd Komisji Nadzoru Finansowego potrzebuje usług wsparcia technicznego producenta dla serwerów Dell, które mają być świadczone w Warszawie. Usługi te obejmują wsparcie dla urządzeń wymienionych w definicji Urządzeń pkt 1-38 na różne okresy, z najdłuższym okresem od 22.12.2026 r. do 9.11.2028 r., oraz wsparcie dla urządzenia z pkt 39 od 14.01.2027 r. do 6.01.2028 r. Zakład Systemów Komputerowych ZSK sp. z o.o. prawdopodobnie posiada podobne kontrakty. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionSep 24, 2026
      Oct 12, 2026(0 days)