Haku
  • Haku

    Tietopyyntö: Asiakasohjauksen ja tilanhallinnan järjestelmän hankinta

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    Tietopyyntö: Asiakasohjauksen ja tilanhallinnan järjestelmän hankinta

    1. Suunnitteluilmoitus julkaistu

      23. mars kl. 13:4823. mars 2026 kl. 13:48

    Brief

    Tarjouskilpailut maassa Suomi/Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue/Tietopyyntö: Asiakasohjauksen ja tilanhallinnan järjestelmän hankinta

    Suunniteltu

    Kilpailutusta ei ole vielä julkaistu.

    Määräaika
    22. marsPäättynyt
    Sopimus
    Palveluiden hankinta

    Tiivistelmä

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue suunnittelee asiakasohjauksen ja tilanhallinnan järjestelmän hankintaa, jonka tarkoituksena on parantaa asiakas- ja potilaskäyntien sekä tilojen käytön suunnittelun ja seurannan yhteensovittamista. Toimittajia kutsutaan markkinavuoropuheluihin keskustelemaan ratkaisumalleistaan ja esittelemään tuotteitaan Espoon Otaniemessä toukokuussa viikoilla 20 ja 21. Kiinnostuneita toimittajia pyydetään ilmoittamaan kiinnostuksensa hankintaa kohtaan tarjouspalvelu.fi-portaalin kautta.

    IT-rådgivning og strategi

    Ilmoita kiinnostus: Tarjouspalvelu

    Mukautetut arviointikriteerit

    • Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne

      Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa

    Teettekö tarjouksen?

    Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.

    Aiemmat voittajat

    • Keitä vastaan kilpailette?

      Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    Ilmoituksesta

    • TÄMÄ EI OLE ENNAKKOILMOITUS, HANKINTAILMOITUS TAI TARJOUSPYYNTÖ VAAN ILMOITUS MARKKINAVUOROPUHELUN KÄYNNISTÄMISESTÄ OSANA HANKINNAN SUUNNITTELUA. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue kartoittaa Toimittajien kiinnostusta Resurssien, potilaskäyntien ja tilojen käytön suunnittelun yhteensovittamisen kilpailutukseen. Hankinnan kohteena on asiakas- ja potilaskäyntien ja tilojen käytön suunnittelun ja seurannan aikaisempaa parempaan yhteensovittamiseen. Tavoitetilanteessa tila- ja resurssisuunnittelua tehdään skaalautuvalla järjestelmäkokonaisuudella. Tulevaisuudessa se voi kytkeytyä muun muassa hyvinvointialueella käyttöön otettavaan Numeron - työvuorosuunnittelujärjestelmään, kiinteistötietojärjestelmään ja potilas- ja asiakastietojärjestelmään. Tällä hetkellä hyvinvointialueen terveyden- ja sosiaalihuollon ammattilaisilla on käytössään yksi, saman tuoteperheen potilas- ja asiakastietojärjestelmä (SosiaaliLifeCare, TerveysLifeCare tai molemmat). Tavoitetilassa olisi olennaista, ettei ammattilainen tarvitsisi lukuisia järjestelmiä potilas- ja asiakastyön kirjausten, ajanvarausten, ilmoittautumisten ja tilavarausten hallinnoimiseen. Tilatiedon master-järjestelmää ei hyvinvointialueella tällä hetkellä ole. Tieto on hajanaisesti eri järjestelmissä. Tilatehokkuuteen liittyviä tiedolla johtamisen näkymiä ei näin ollen myöskään ole kattavasti saatavissa. Jatkossa potilaille ja asiakkaille hyvinvointialueen oma sovellus Lunna on keskeisin asiointiportaali, jonka avulla asiakas tai potilas pystyy asioimaan niin terveydenhuollon kuin sosiaalihuollonkin asioissaan, ja mm. tekemään ajanvarauksia, ilmoittautua vastaanotolle ja saada (fyysistä) asiakasohjausta toimipisteessä. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue kutsuu toimittajia markkinavuoropuheluihin keskustelemaan ratkaisumalleistaan ja esittelemään tuotteitaan. Markkinavuoropuhelukeskustelut tapahtuvat toukokuussa viikoilla 20 ja 21 Espoon Otaniemessä. Esittelytilaisuuden kestoksi on alustavasti suunniteltu arviolta kaksi tuntia toimittajaa kohti. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue pidättää oikeuden kutsua esittelytilaisuuteen tarpeelliseksi katsomansa määrän toimittajia. Tietopyyntöön kiinnostuksen ilmaiseminen ei sido toimittajia tarjouskilpailuun osallistumiseen eikä myöskään ole edellytyksenä tarjouskilpailuun osallistumiseen. Hankinnasta kiinnostuneita Toimittajia pyydetään ilmoittamaan kiinnostuksensa hankintaa kohtaan tarjouspalvelu.fi portaalin kautta. Kiinnostuksen ilmaiseminen tietopyyntöä kohtaan ei sido palveluntuottajaa/Toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseentarjouskilpailuun osallistumiselle. Kiinnostus hankintaa kohtaan pyydetään tekemään 06.04.2026 klo 12.00 mennessä tarjouspalvelu.fi portaalin kautta. Olemme kaikkiin kiinnostuksensa ilmaisseihin yhteydessä.

    • Yhteyshenkilö

      hankinta@luvn.fi
    • Tyyppi
      Suunnittelu
    • Pääkoodi
      Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
      72000000
    • 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
    • 72222000Tietojärjestelmien tai tietotekniikan strategiset arviointi- ja suunnittelupalvelut72223000Tietoteknisten vaatimusten arviointipalvelut72224100Järjestelmän toteutuksen suunnittelupalvelut

    Samankaltaiset aktiiviset kilpailutukset

    • Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

      Programvareprodukter og lisenser

      Markkinavuoropuheluilmoitus Etähoivan hankinnasta

      Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue suunnittelee etähoivan digitaalisen ratkaisun ja siihen liittyvän kokonaispalvelun hankintaa, joka sisältää muun muassa yksilö- ja ryhmämuotoisten etäkäyntien toteuttamiseen tarvittavan ratkaisun, asiakaslaitteet, laitehallinnan ja tuen. Tavoitteena on yhtenäisempi ja selkeämmin hallittava kokonaispalvelu. Toimittajia pyydetään jättämään kiinnostuksenilmaisunsa Tarjouspalvelu.fi-portaalin kautta, ja valitut toimittajat kutsutaan osallistumaan Teams-yhteydellä järjestettäviin markkinavuoropuheluihin, joissa toivotaan myös käytännön demonstraatiota tarjolla olevasta ratkaisusta.

      Suunnittelu

    • Etelä-Karjalan hyvinvointialue

      Programvareprodukter og lisenser

      Tietopyyntö/Markkinavuoropuhelu: Työvuorosuunnittelu- ja työajanhallintajärjestelmä

      Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee työvuorosuunnittelu- ja työajanhallintajärjestelmän hankintaa ja kutsuu järjestelmätoimittajia ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun. Tavoitteena on kartoittaa markkinoilla olevia ratkaisuja, niiden toiminnallisuuksia, integraatiomahdollisuuksia ja hinnoittelumalleja. Toimittajia pyydetään esittelemään valmiita ratkaisujaan ja palveluitaan sähköpostitse, ja heillä on mahdollisuus osallistua yksilöllisiin Teams-tapaamisiin, joissa he voivat esitellä ratkaisujaan demon tai käytännön esimerkkien kautta.

      Suunnittelu

    • Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

      IT- drift og vedlikehold

      Kutsu markkinavuoropuheluun: Hoitotarvikejakelujärjestelmä

      Pohjois-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee hoitotarvikejakelujärjestelmän hankintaa korvaamaan nykyisen Mediatri-järjestelmään liittyvän prosessin, sillä käyttöön tuleva Lifecare ei sisällä tarvittavia toimintoja lähetteiden kirjaamiseen ja seurantaan. Kiinnostuneita toimittajia pyydetään ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun, toimittamaan järjestelmän yleisesite ja tutustumaan alustavaan vaatimusluetteloon; Teams-tapaamisissa keskustellaan etenkin vaatimuksista, joita järjestelmä ei täytä tai jotka voivat tarpeettomasti nostaa hintaa. Tapaamisiin kutsutaan enintään neljä toimittajaa, ja kommentoidut vaatimusasiakirjat pyydetään toimittamaan hankintayksikölle.

      Suunnittelu