Tietopyyntö / Kutsu Markkinavuoropuheluun – Pysäköinninvalvonnan tietojärjestelmä, Joensuun kaupunki

TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS, EIKÄ TARJOUSPYYNTÖ, VAAN TIETOPYYNTÖ / KUTSU MARKKINAVUOROPUHELUUN. Kutsu Markkinavuoropuheluun Pohjois-Karjalan hankintatoimi järjestää keskustelutilaisuuden pysäköinninvalvonnan tietojärjestelmän kilpailutuksesta. Joensuun kaupungilla on neljä kokoaikaista pysäköinnintarkastajaa, yksi pysäköinninvalvoja (lakimies) sekä yksi toimistonhoitaja. Pysäköintivirhetapahtumia on noin 15 200 vuodessa, oikaisuvaatimuksia noin 1300 vuodessa, maksuvaatimuksia noin 3700 vuodessa ja ulosottoja noin 1 600 vuodessa. Hankinnan kohteena on pysäköinninvalvonnan hallintaan tarkoitettu tietojärjestelmä Saas -palveluna, jossa on mukana toiminnallisuus sekä pysäköintivirhemaksuun että ajoneuvojen siirtoon. Hankinnan tavoitteena on pysäköinnin valvontaa tehokkaasti ja monipuolisesti palveleva tietojärjestelmä. Pysäköinninvalvonta on muun yhteiskunnan mukana siirtymässä yhä digitaalisempaan suuntaan. Nykyinen valvonnan käytössä oleva järjestelmä on osin hyvin vanhaa teknologiaa, johon tuki loppuu kokonaan lähivuosina. Uudemmat järjestelmän osat puolestaan keskustelevat hyvin huonosti vanhakantaisen teknologian kanssa. Nämä kaikki vaikuttavat yhdessä toiminnan tehokkuuteen sekä palvelun laatuun. Järjestelmän uusimisen tavoitteena on kokonaisuuden parempi ja vakaampi toiminta, käsin tehtävien rutiinitöiden automatisointi sekä työn yleinen tehostaminen. Teknologian luomien esteiden poistamisen hyötynä on valvonnan laadun paraneminen sekä parempi asiakaspalvelu. Tarjoajan on mahdollista varata yrityskohtainen markkinavuoropuhelukeskustelu tilaajatahon ja Pohjois-Karjalan hankintatoimen kanssa, jossa yritykselle varataan mahdollisuus esittää erillisessä tapaamisessa näkemyksiään ja kommenttejaan tulevan kilpailutuksen osalta. Markkinavuoropuhelutilaisuudessa esitellään tulevan hankinnan tarkoitus ja tavoitteet sekä yleisesti hankintaprosessi aikatauluineen. Lisäksi tilaajatahot esittäytyvät lyhyesti. Tilaisuudessa on mahdollisuus esittää kysymyksiä ja ehdotuksia. Asioita, joihin toivotaan kommentteja/ehdotuksia: - Tarjoajien näkemyksiä vähimmäisvaatimuksiin - Tarjoajien mahdolliset aiemmat hyvät/huonot kokemukset vastaavasta kilpailutusprosessista tai sopimuskaudesta? - Riittävä referenssivaatimustaso ja referenssien arviointi osana tarjoajien laadullista arviointia? - Järjestelmän integraatiomahdollisuudet pysäköintivirhemaksujen suoritusten ja perintään liittyvien asioiden osalta? Sekä mahdolliset muut integraatioihin liittyvät mahdollisuudet? - Palvelujen ehdotettu sisältö? - Muuta? Yrityskohtainen markkinavuoropuhelukeskustelu Yrityksille varataan mahdollisuus esittää erillisessä tapaamisessa näkemyksiään ja kommenttejaan tulevan kilpailutuksen osalta keskiviikkona 29.04.2026 klo 8.00 - 12.00 välillä. Yritys voi varata itselleen 60 min ajan kyseisen päivän ja aikataulun osalta, jonka aikana yritys voi esittää omia näkemyksiään ja kommenttejaan. Erilliseen tilaisuuteen pyydämme ilmoittautumaan lähettämällä vahvistuksen tilaisuuteen osallistumisesta osoitteeseen hankinta@jns.fi maanantaihin 27.04.2026 klo 12.00 mennessä. Tilaaja vahvistaa tilaisuuteen osallistumisen osallistumishalukkuutensa ilmoittaneille. Tilaisuus tullaan järjestämään Microsoft Teams -työkalua hyödyntäen. Lähetämme kaikille tilaisuuteen ilmoittautuneille erillisen kutsun Teams -kokoukseen. Kommentteja ja toteutusehdotuksia voi esittää 30.04.2026 klo 11.30 saakka Tarjouspalvelu.fi -portaalin välityksellä kohdassa "Kysymykset ja vastaukset" tai kohdassa "Tietopyynnön vastauksen lähetys" 30.04.2026 klo 12.00 saakkamennessä lataamalla palveluun erillinen liitedokumentti. Mikäli palveluun ladataan erillinen liite, tulee painaa myös kohdasta "Lähetä vastaus tietopyyntöön".