Tietopyyntö - Tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) pienhankinta
IT-rådgivning og strategi
Oikeusrekisterikeskus suunnittelee tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) hankintaa Oikeuspalveluviraston (OPV) verkkosivustolle parantaakseen verkkopalvelujen saavutettavuutta, tiedon löydettävyyttä ja asiakaskokemusta. Hankinnan kohteena ovat palvelut, ja tavoitteena on löytää valmisratkaisuja, jotka tukevat yksinkertaisiin kysymyksiin vastaamista. Toimittajia pyydetään antamaan palautetta ja tietoa markkinakartoituksen kautta, jotta hankintayksikkö voi lisätä ymmärrystään tarjolla olevista ratkaisuista ja valmistella mahdollista kilpailutusta.
Tietoa tarjouksesta
- Yhteyssähköposti
- ork_hankinnat@om.fi
- Osoite
- Wetterhoffinkatu 2, 13100 Hämeenlinna
Tällä ilmoituksella toteutetaan markkinakartoitus, jonka tarkoituksena on kartoittaa ja selvittää, miten hankinnan kohteena oleva ratkaisu on tarkoituksenmukaista toteuttaa ja hankkia. Tarkoituksena on myös kartoittaa markkinoiden tilannetta olemassa olevien ratkaisujen osalta. Hankintayksikkönä toimiva Oikeusrekisterikeskus (ORK) on käynnistänyt selvitystyön, jonka tavoitteena on kartoittaa tekoälypohjaisia chat-ratkaisuja (chatbotteja) ja määritellä, millä tavoin chat-ratkaisu voisi tukea Oikeuspalveluviraston (OPV) toimintaa. Oikeuspalveluvirasto (OPV) suunnittelee tekoälypohjaisen chatbotin (AI avustajan) käyttöönottoa opv.fi -verkkosivustolle. Hankinnan tavoitteena on parantaa verkkopalvelujen saavutettavuutta, tiedon löydettävyyttä sekä asiakaskokemusta tarjoamalla käyttäjille ajantasaisia vastauksia verkkosivujen sisältöihin perustuen ympäri vuorokauden. Chatbot tukee erityisesti yksinkertaisiin, palveluiden käyttöön ja asiointiin liittyviin kysymyksiin vastaamista. Ratkaisu ei anna oikeudellista neuvontaa eikä ota kantaa yksittäisiin oikeudellisiin kysymyksiin. Tarkemmin ratkaisua koskevia määrittelyitä ja hankinnan kohdetta on kuvattu tietopyynnön liitteenä olevissa dokumenteissa. Osana selvitystyötä ja hankinnan valmistelua toteutetaan tämä markkinakartoitus. Markkinakartoituksen avulla pyritään selvittämään mahdollisten valmisratkaisujen tilanne. Tavoitteena on erityisesti lisätä hankintayksikön ymmärrystä tarjolla olevista ratkaisuista ja hankkia tietoa mahdollisen kilpailutuksen tueksi.
Mukautetut arviointikriteerit
Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.
Hankintaperusteet
Ei löytynyt hankintaperusteet hankintailmoituksesta.
Kelpoisuusvaatimukset
Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.
Aiemmat sopimuksen voittajat
Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.
Katso koko ilmoitus
- Hankintayksikkö
- Oikeusrekisterikeskus
- Otsikko
- Tietopyyntö - Tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) pienhankinta
- Tyyppi
- Pääkoodi
- Lisäkoodit
Ei hankintayksikön lisäkoodeja…
Cobriefin lisäämät lisäkoodit