Haku

  • Haku


    Tietopyyntö - Tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) pienhankinta

    Oikeusrekisterikeskus

    Tietopyyntö - Tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) pienhankinta

    1. Kyselyaika

      20. jan. kl. 11:0020. januar 2026 kl. 11:00
    2. Jättöpäivä

      3. feb. kl. 11:003. februar 2026 kl. 11:00
    3. Sopimuksen alkamispäivä

      30. april kl. 22:0030. april 2026 kl. 22:00
    4. Tarjouksen voimassaoloaika

      3. mai kl. 10:003. mai 2026 kl. 10:00
    5. Suunnitteluilmoitus julkaistu

      27. mai kl. 09:5027. mai 2026 kl. 09:50

    Brief

    Tarjouskilpailuhaku/Oikeusrekisterikeskus/Tietopyyntö - Tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) pienhankinta
    Tiivistelmä

    IT-rådgivning og strategi

    Oikeusrekisterikeskus suunnittelee tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) hankintaa Oikeuspalveluviraston (OPV) verkkosivustolle parantaakseen verkkopalvelujen saavutettavuutta, tiedon löydettävyyttä ja asiakaskokemusta. Hankinnan kohteena ovat palvelut, ja tavoitteena on löytää valmisratkaisuja, jotka tukevat yksinkertaisiin kysymyksiin vastaamista. Toimittajia pyydetään antamaan palautetta ja tietoa markkinakartoituksen kautta, jotta hankintayksikkö voi lisätä ymmärrystään tarjolla olevista ratkaisuista ja valmistella mahdollista kilpailutusta.

    Tietoa tarjouksesta

      Tällä ilmoituksella toteutetaan markkinakartoitus, jonka tarkoituksena on kartoittaa ja selvittää, miten hankinnan kohteena oleva ratkaisu on tarkoituksenmukaista toteuttaa ja hankkia. Tarkoituksena on myös kartoittaa markkinoiden tilannetta olemassa olevien ratkaisujen osalta. Hankintayksikkönä toimiva Oikeusrekisterikeskus (ORK) on käynnistänyt selvitystyön, jonka tavoitteena on kartoittaa tekoälypohjaisia chat-ratkaisuja (chatbotteja) ja määritellä, millä tavoin chat-ratkaisu voisi tukea Oikeuspalveluviraston (OPV) toimintaa. Oikeuspalveluvirasto (OPV) suunnittelee tekoälypohjaisen chatbotin (AI avustajan) käyttöönottoa opv.fi -verkkosivustolle. Hankinnan tavoitteena on parantaa verkkopalvelujen saavutettavuutta, tiedon löydettävyyttä sekä asiakaskokemusta tarjoamalla käyttäjille ajantasaisia vastauksia verkkosivujen sisältöihin perustuen ympäri vuorokauden. Chatbot tukee erityisesti yksinkertaisiin, palveluiden käyttöön ja asiointiin liittyviin kysymyksiin vastaamista. Ratkaisu ei anna oikeudellista neuvontaa eikä ota kantaa yksittäisiin oikeudellisiin kysymyksiin. Tarkemmin ratkaisua koskevia määrittelyitä ja hankinnan kohdetta on kuvattu tietopyynnön liitteenä olevissa dokumenteissa. Osana selvitystyötä ja hankinnan valmistelua toteutetaan tämä markkinakartoitus. Markkinakartoituksen avulla pyritään selvittämään mahdollisten valmisratkaisujen tilanne. Tavoitteena on erityisesti lisätä hankintayksikön ymmärrystä tarjolla olevista ratkaisuista ja hankkia tietoa mahdollisen kilpailutuksen tueksi.

      Yhteyssähköposti
      ork_hankinnat@om.fi
      Osoite
      Wetterhoffinkatu 2, 13100 Hämeenlinna

    Mukautetut arviointikriteerit

    Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.

    Hankintaperusteet

      Ei löytynyt hankintaperusteet hankintailmoituksesta.

    Kelpoisuusvaatimukset

      Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.

    Aiemmat sopimuksen voittajat

    Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.

    Katso koko ilmoitus

    Hankintayksikkö
    Oikeusrekisterikeskus
    Otsikko
    Tietopyyntö - Tekoälypohjaisen chat-ratkaisun (chatbot) pienhankinta
    Tyyppi
    Suunnittelu
    Pääkoodi
    72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
    Lisäkoodit

    Ei hankintayksikön lisäkoodeja…

    Cobriefin lisäämät lisäkoodit

    72212512Automaattisten puhelinpalvelujärjestelmäohjelmistojen kehittämispalvelut
    72222000Tietojärjestelmien tai tietotekniikan strategiset arviointi- ja suunnittelupalvelut
    72266000Ohjelmistokonsulttipalvelut

    Aktiiviset samankaltaiset kilpailutukset

    • HUS-yhtymä

      Programvareprodukter og lisenser

      Tietopyyntö: AI-pohjainen asiointiapuri

      HUS-yhtymä suunnittelee tekoälypohjaisen asiointiapurin hankintaa, joka yhdistää tiedonhaun, asioinnin ohjauksen ja keskustelullisen käyttöliittymän. Ratkaisun tulee toimia käyttäjän ensisijaisena asioinnin ja tiedonhaun käyttöliittymänä verkkosivustolla, korvaten osittain perinteisen hakutoiminnon. HUS etsii valmiita tuotteita, jotka ovat jo käytössä ja validoituja muilla asiakkailla, ja toimittajia pyydetään antamaan palautetta markkinakartoituksen ja teknisen vuoropuhelun kautta.

      Suunnittelu5. juli 2026
      5. nov. 2026(43 päivää)
    • Oikeusrekisterikeskus

      Rekruttering og bemanning

      Tietopyyntö - Tulostus-, kuoritus- ja jakelupalvelut

      Oikeusrekisterikeskus suunnittelee tulostus-, kuoritus- ja jakelupalveluiden hankintaa, joka kattaa sähköisen toimituksen, paperitulostuspalvelun ja postituspalvelun viranomaisten viesteille, päätöksille ja asiakirjoille. Palvelun tulee mahdollistaa viestien lähettäminen henkilöille sähköisessä muodossa ja tarvittaessa paperipostina. Hankintayksikkö pyytää markkinakartoituksen avulla tietoa olemassa olevista palveluista ja räätälöinnin tarpeesta, jotta se voi lisätä ymmärrystään tarjolla olevista ratkaisuista ja hankkia tietoa mahdollisen kilpailutuksen tueksi.

      Suunnittelu6. aug. 2026
    • Business Finland Oy

      IT-rådgivning og strategi

      TIETOPYYNTÖ: Datalähtöisen ja AI-avusteisen asiakasohjauksen kehittämiskumppanuus

      Business Finland Oy valmistelee datalähtöisen ja tekoälyavusteisen asiakasohjauksen kehittämiskumppanuuden hankintaa, joka kattaa strategisen neuvonnan, teknisen ja datakehityksen toteutuksen, organisaation kehittämisen sekä muutosjohtamisen kyvykkyydet. Hankinnan kohteena on laaja-alainen digitransformaatiokumppanuus, ja toimittajilta edellytetään osaamista käyttötapausten kehityksestä ja implementoinnista, teknisestä ja datakehitystuesta sekä organisaation kehityksestä ja muutoskyvykkyyksien vahvistamisesta. Toimittajia pyydetään perehtymään liitteenä oleviin asiakirjaluonnoksiin ja antamaan niistä kommentteja sekä vastaamaan tietopyynnön lopussa esitettyihin kysymyksiin.

      Suunnittelu22. sep. 2026
      29. sep. 2026(6 päivää)
      1 500 000 €
    • Etelä-Savon hyvinvointialue

      Programvareprodukter og lisenser

      Markkinakartoitus, ohjelmistorobotti, Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa

      Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa suunnittelee ohjelmistorobotiikkaratkaisun hankintaa, jonka tarkoituksena on automatisoida toistuvia työvaiheita ja tehostaa terveydenhuollon ammattilaisten toimintaa, erityisesti Lifecare-ympäristössä. Toimittajia pyydetään antamaan palautetta ja kommentteja suunnittelumateriaaleista, jotka koskevat ohjelmistorobotiikkaratkaisua, sekä näkemyksiä lisensointi-, ylläpito- ja hinnoittelumalleista. Palautetta voi antaa lataamalla kommentoidun Excel-liitteen "Vaatimusmäärittely_ja_työnkulut_markkinakartoitus.xlsx" tietopyyntöön vastatessa.

      Suunnittelu24. juli 2026
    • Vantaan ja Keravan hyvinvointialue

      IT-drift og support

      Tietopyyntö Asianhallinnan ja sähköisen asioinnin ratkaisu

      Vantaan ja Keravan hyvinvointialue suunnittelee asianhallinnan ja sähköisen asioinnin ratkaisun hankintaa, joka kattaa asianhallinnan, päätöksenteon, asiakirjahallinnan, kokoushallinnan sekä sähköiset asiointi-, hakemus-, ilmoitus- ja tiedonkeruulomakkeet. Hankinnan tarkoituksena on selvittää markkinoilla saatavilla olevia ratkaisuja, jotka soveltuvat hyvinvointialueen tarpeisiin tiedonhallinnan, sähköisten prosessien automatisoinnin, integraatioiden ja henkilötietojen käsittelyn osalta julkishallinnon toimintaympäristössä. Toimittajia pyydetään antamaan tietoja ratkaisuistaan osana hankinnan valmistelua ja markkinakartoitusta.

      Suunnittelu11. sep. 2026