Tietopyyntö ja markkinakartoitus: Ratkaisu verkkosivujen käyttäjäpalautteen keräämiseen ja käsittelyyn

Poliisihallitus suunnittelee hankkivansa ratkaisun verkkosivujen käyttäjäpalautteen keräämiseen ja käsittelyyn. Hankinnan tarkoituksena on lisätä Poliisihallituksen markkinatuntemusta ja kartoittaa markkinoilla olevia toimittajia sekä heidän tuote- ja palveluvalikoimaansa. Toimittajat voivat antaa palautetta vastaamalla tietopyynnön liitteessä 2 esitettyihin kysymyksiin mahdollisimman kattavasti.

TIETOPYYNTÖ Ulkoisen laskentajärjestelmän ohjelmisto, AEL-Amiedu Oy

Sansia Oy suunnittelee AEL-Amiedu Oy:n ulkoisen laskennan ja kirjanpidon järjestelmän hankintaa SaaS-palveluna. Hankinnan tavoitteena on löytää järjestelmä, joka muodostaa yhtenäisen ja toimivan taloushallinnon kokonaisuuden yhdessä erikseen hankittavan sisäisen laskennan järjestelmän kanssa. Toimittajia pyydetään vastaamaan liitteissä esitettyihin kysymyksiin ja kuvaamaan ratkaisunsa soveltuvuutta tilaajan tarpeisiin, sekä esittämään omia ehdotuksiaan hyödyllisistä ominaisuuksista ja toteutustavoista. Hankintayksikkö ja tilaaja voivat järjestää markkinavuoropuheluja kiinnostuneiden toimittajien kanssa tietopyynnön jälkeen.

Tietopyyntö/Markkinakartoitus: Asiakaspalautejärjestelmä

Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee asiakaspalautejärjestelmän hankintaa, joka soveltuu sote- ja pela-palveluiden palautteiden keräämiseen ja hallintaan puhelinpalvelussa, palvelupisteissä ja sähköisessä asioinnissa, ja jonka tulee mahdollistaa myös kansallisen asiakaspalautteen keruu THL:n määrittelyjen mukaisesti. Järjestelmän tulee olla pilvipohjainen SaaS-ratkaisu suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja sen tulee sisältää muun muassa asianhallinta, tekstiviestipalaute, verkkopalaute, koosteet/raportit, palautelaitteet, tekoälyominaisuudet ja integraatiot. Toimittajia pyydetään vastaamaan kysymyksiin ratkaisun yleiskuvauksesta, toiminnallisuuksista, teknisistä ominaisuuksista, kokemuksista ja referensseistä sekä muista oleellisista ominaisuuksista lähettämällä vastaukset osoitteeseen hankinnat@ekhva.fi. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää Teams-esittelytilaisuuksia vastanneiden kesken.

Kutsu tekniseen markkinavuoropuheluun: Asiahallintajärjestelmä, Kymenlaakson hyvinvointialue

Kymenlaakson hyvinvointialue valmistelee asianhallintajärjestelmän hankintaa, jonka tavoitteena on hankkia nykyaikainen, tiedonhallintaa koskevan lainsäädännön ja julkishallinnon vaatimukset täyttävä asianhallinnan kokonaisratkaisu SaaS-palveluna. Ratkaisun tulee tukea asianhallintaa, asiakirjahallintaa, tiedonohjausta, päätöksenteon valmistelua, kokoushallintaa sekä niihin liittyviä viranomaisprosesseja. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää toimittajakohtaisia keskustelutilaisuuksia sekä pyytää tarkentavia lisätietoja.

Sosiaalihuollon toiminnanohjausratkaisun hankinta

Kanta-Hämeen hyvinvointialue suunnittelee sosiaalihuollon toiminnanohjausratkaisun hankintaa ja pyytää toimittajilta palautetta ja näkemyksiä hankinnan toteuttamiseksi mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Toimittajat voivat antaa palautetta vastaamalla tähän ilmoitukseen ja lähettämällä täytetyn liitteen 1, joka sisältää kysymyksiä hankinnasta. Hankintayksikkö on erityisen kiinnostunut vaihtoehtoisista toteutusmalleista ja näkemyksistä hankinnan rakenteen kehittämiseksi.