Umowa o świadczenie usług publicznych w zakresie dystrybucji biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie II
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
Persontransporttjenester
Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie prawidłowej, ciągłej, bieżącej i kompleksowej obsługi dystrybucji biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK). W ramach dystrybucji biletów KMK uprawniających do korzystania z usług przewozowych świadczonych na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących, które przystąpiły do porozumienia w celu wspólnej realizacji publicznego transportu zbiorowego, wyodrębniono następujące zadania: 1. Sprzedaż biletów KMK: • w automatach stacjonarnych i mobilnych, • przez stronę internetową www.ekp.mpk.krakow.pl, • w aplikacji mobilnej Krakowskiej Karty Miejskiej (mKKM), • w aplikacjach podmiotów zewnętrznych za pomocą API systemu biletowego, • okresowych podmiotom komercyjnym, z którymi zawarte zostały stosowne umowy, • okresowych jednostkom organizacyjnym Gminy Miejskiej Kraków (tylko w przypadku uruchomienia sprzedaży biletów okresowych poprzez dystrybucję elektroniczną, bez konieczności odbioru biletu w automacie biletowym, identyfikowanych po ID Klienta), 2. Wydawanie biletów wolnej jazdy na podstawie odrębnych przepisów (w aplikacji mKKM). 3. Prowadzenie ewidencji rzeczowo-finansowej (a w jej ramach raportowanie sprzedaży biletów KMK oraz prowadzenie dokumentacji około sprzedażowej związanej z dystrybucją biletów KMK oraz dokonywanie rozliczeń finansowych zgodnie ze zapisami zawartymi w stosownej umowie). 4. Bieżąca obsługa sieci automatów biletowych stacjonarnych KKM. W chwili obecnej szacuje się ok. 199 szt. automatów stacjonarnych KMK. 5. Bieżąca obsługa sieci automatów biletowych mobilnych. Aktualnie trwa proces wymiany/ zastępowania najstarszych automatów mobilnych nowymi kasownikami EMV w ramach odrębnego postępowania z Mera Serwis SGL Sp. z o.o. Sp.k-a - 536 sztuk. W chwili obecnej zostało zamontowanych już ponad 300 sztuk przedmiotowych urządzeń w miejsce starych automatów mobilnych. Do końca lipca planuje się zakończenie podmiany 536 sztuk, co w konsekwencji tych działań będzie powodować, że w ramach przedmiotowej umowy pozostanie na utrzymaniu MPK S.A. z około 1000 sztuk mniej niż połowa automatów mobilnych. 6. Montaż/demontaż automatów stacjonarnych wraz z ich serwisowaniem. 7. Utrzymanie bieżącej infrastruktury tj. mycie automatów biletowych. 8. Rozpatrywanie reklamacji i skarg pasażerów w zakresie dystrybucji biletów KMK. Szczegółowe warunki i zakres zadania określony został w ramach negocjacji umowy nr 59/01/ZTP/2025 z Operatorem - Miejskim Przedsiębiorstwem Komunikacyjnym S.A. w Krakowie. Zamówienie winno być zrealizowane kompletnie, zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w niniejszym Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ) oraz Umowie.
Result
- Winner
- Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne S.A. w Krakowie
- Number of bids
- 1
- Contract value
- PLN 34,545,088
About the bid
- Contact phone
- 126168602
- Contact email
- sekretariat@ztp.krakow.pl
- Address
- ul. ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków
Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie prawidłowej, ciągłej, bieżącej i kompleksowej obsługi dystrybucji biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK). W ramach dystrybucji biletów KMK uprawniających do korzystania z usług przewozowych świadczonych na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących, które przystąpiły do porozumienia w celu wspólnej realizacji publicznego transportu zbiorowego, wyodrębniono następujące zadania: 1. Sprzedaż biletów KMK: • w automatach stacjonarnych i mobilnych, • przez stronę internetową www.ekp.mpk.krakow.pl, • w aplikacji mobilnej Krakowskiej Karty Miejskiej (mKKM), • w aplikacjach podmiotów zewnętrznych za pomocą API systemu biletowego, • okresowych podmiotom komercyjnym, z którymi zawarte zostały stosowne umowy, • okresowych jednostkom organizacyjnym Gminy Miejskiej Kraków (tylko w przypadku uruchomienia sprzedaży biletów okresowych poprzez dystrybucję elektroniczną, bez konieczności odbioru biletu w automacie biletowym, identyfikowanych po ID Klienta), 2. Wydawanie biletów wolnej jazdy na podstawie odrębnych przepisów (w aplikacji mKKM). 3. Prowadzenie ewidencji rzeczowo-finansowej (a w jej ramach raportowanie sprzedaży biletów KMK oraz prowadzenie dokumentacji około sprzedażowej związanej z dystrybucją biletów KMK oraz dokonywanie rozliczeń finansowych zgodnie ze zapisami zawartymi w stosownej umowie). 4. Bieżąca obsługa sieci automatów biletowych stacjonarnych KKM. W chwili obecnej szacuje się ok. 199 szt. automatów stacjonarnych KMK. 5. Bieżąca obsługa sieci automatów biletowych mobilnych. Aktualnie trwa proces wymiany/ zastępowania najstarszych automatów mobilnych nowymi kasownikami EMV w ramach odrębnego postępowania z Mera Serwis SGL Sp. z o.o. Sp.k-a - 536 sztuk. W chwili obecnej zostało zamontowanych już ponad 300 sztuk przedmiotowych urządzeń w miejsce starych automatów mobilnych. Do końca lipca planuje się zakończenie podmiany 536 sztuk, co w konsekwencji tych działań będzie powodować, że w ramach przedmiotowej umowy pozostanie na utrzymaniu MPK S.A. z około 1000 sztuk mniej niż połowa automatów mobilnych. 6. Montaż/demontaż automatów stacjonarnych wraz z ich serwisowaniem. 7. Utrzymanie bieżącej infrastruktury tj. mycie automatów biletowych. 8. Rozpatrywanie reklamacji i skarg pasażerów w zakresie dystrybucji biletów KMK. Szczegółowe warunki i zakres zadania określony został w ramach negocjacji umowy nr 59/01/ZTP/2025 z Operatorem - Miejskim Przedsiębiorstwem Komunikacyjnym S.A. w Krakowie. Zamówienie winno być zrealizowane kompletnie, zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w niniejszym Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ) oraz Umowie.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
cena 100%
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE
- Title
- Umowa o świadczenie usług publicznych w zakresie dystrybucji biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie II
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Miasto Kraków
- Estimated value
- PLN 35,822,296.00
- Duration
- 27 months