Sök
  • Sök


    Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

    Inera AB

    Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

    1. Upphandling publicerad

      Oct 10, 2025 5:56 AMOctober 10, 2025 5:56 AM
    2. Ändring i upphandling

      Nov 7, 2025 8:28 AMNovember 7, 2025 8:28 AM
    3. Resultat publicerat

      Jan 9, 10:30 AMJanuary 9, 2026 10:30 AM
    4. Frist för frågor

      Jan 27, 11:00 AMJanuary 27, 2026 11:00 AM
    5. Frist för inlämning

      Feb 3, 11:00 AMFebruary 3, 2026 11:00 AM
    6. Startdatum för avtal

      Mar 2, 11:00 PMMarch 2, 2026 11:00 PM
    7. Anbudets giltighetstid

      May 3, 10:00 AMMay 3, 2026 10:00 AM

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Inera AB/Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

    Inställd

    Upphandlingen har ställts in.

    Frist kvalificering
    Jan 8,Utgången
    Förfarande
    Med förhandlingTvå steg
    Avtal
    Köp av tjänster
    Uppskattat värde
    124 mn kr

    Brief

    Inera AB har avbrutit upphandlingen av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177, då inga anbud, ansökningar om att delta eller projekt mottogs. En ny upphandling kommer att genomföras inom kort för att teckna avtal med en leverantör för tillhandahållande av tjänsten, som ska levereras som en SaaS-tjänst där leverantören har ett helhetsansvar för teknik, drift, underhåll, utveckling, support och kundkonfiguration. Det uppskattade maximala totala kontraktsvärdet är 124 miljoner SEK.

    Telekommunikasjonstjenester

    Resultat

    TED
    • Anledning till annullering
      Ingen tilbud, forespørsler å delta eller prosjekter er mottatt
    • Antal anbud
      9

    Egna bedömningskriterier

    • Få svar på era bid/no-bid-kriterier

      Sätt upp dem en gång, så svarar Cobrief i varje upphandling

    Ska ni lämna anbud?

    Agenten sätter upp anbudet och skriver ett första utkast. Gratis i 14 dagar.

    Tilldelningskriterier

    • Beskrivning

      Upphandlingen avbrutits och en ny upphandling kommer att genomföras inom kort

      Källa

      Ingen källa hittades i dokumenten. Kontrollera vikten mot förfrågningsunderlaget.

    Tidigare vinnare

    • Vilka konkurrerar ni mot?

      Leverantörerna som har vunnit liknande kontrakt hos Inera AB

    Från meddelandet

    • Denna upphandling omfattar kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177. Inera avser att teckna avtal med en leverantör för tillhandahållande av tjänsten. Tjänsten ska levereras som en SaaS tjänst där leverantören har ett helhetsansvar vilket innebär teknik, drift, underhåll, utveckling, support och kundkonfiguration.

    • Kontakt

      Cen ChenCen.Chen@inera.se
    • Typ
      Resultat · Prekvalificering
    • Huvudkod
      Telekommunikationstjänster
      64200000
    • 32000000Radio-, televisions-, kommuniktions- och telekommunikationsutrustning samt tillhörande utrustning

    Liknande aktiva upphandlingar

    • Västra Götalandsregionen

      Rekruttering og bemanning

      Kontaktcenter

      Västra Götalandsregionen behöver tjänster för ett kontaktcenter som ersätter det befintliga, med en maximal totalvärde på 55 miljoner SEK över 10 år.

      Upphandling med kvalificering
      Nov 6, 2026(7 dagar)
      55 000 000 kr
    • Socialstyrelsen

      IT-drift og support

      Nytt systemstöd för Handläggning

      Socialstyrelsen behöver ett nytt systemstöd för handläggning i Stockholms län, med ett maximalt totalt kontraktsvärde på 378 miljoner SEK. Upphandlingen avser tjänster inom datatjänster, rådgivning, programvaruutveckling, internet och systemstöd.

      Upphandling med kvalificering
      Nov 19, 2026(20 dagar)
      378 000 000 kr
    • Västra Götalandsregionen

      Bedriftshelsetjenester

      SaaS tjänst för Hälsoundersökningar

      Västra Götalandsregionen behöver en SaaS-tjänst för hälsoundersökningar och medicinska kontroller, med ett maximalt totalt kontraktsvärde på 3 miljoner svenska kronor. Tjänsten avser ett IT-system för att hantera dessa processer.

      Upphandling
      Nov 6, 2026(7 dagar)
      3 000 000 kr