Search

  • Search


    Usługa asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu iPFRON+

    Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

    Usługa asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu iPFRON+

    1. Supplier selection

      Jan 12, 12:00 AMJanuary 12, 2024 12:00 AM
    2. Contract signed

      Jan 31, 12:00 AMJanuary 31, 2024 12:00 AM
    3. Result notice published

      Feb 20, 8:51 AMFebruary 20, 2024 8:51 AM
    4. Change in result

      Feb 21, 8:17 AMFebruary 21, 2024 8:17 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych/Usługa asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu iPFRON+

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT- drift og vedlikehold

    1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji Systemu iPFRON+ (dalej jako „ATiK”) oraz rozwoju Systemu iPFRON+ (dalej jako „UMR” lub „Rozwój”) dalej łącznie jako „Przedmiot Zamówienia”. 2. W ramach zamówienia Wykonawca będzie świadczył: 2.1. Usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (24 miesiące w ramach zamówienia gwarantowanego oraz maksymalnie 24 miesiące w ramach Opcji); 2.2. Rozwój Systemu iPFRON+ (60 000 Roboczogodzin w ramach zamówienia gwarantowanego oraz maksymalnie 60 000 Roboczogodzin w ramach Opcji); 2.3. Instruktaż dla pracowników infolinii Systemu iPFRON+ (dalej jako „Instruktaż”). Szczegóły dotyczące instruktażu zostały zawarte w pkt 5 OPZ (zamówienie gwarantowane). 3. Szczegóły i warunki realizacji Przedmiotu Zamówienia zawiera OPZ. 4. Warunki i zasady świadczenia Przedmiotu Zamówienia opisane zostały w projektowanych postanowieniach umowy - Załącznik nr 2 do SWZ (dalej PPU).

    Result

    Winner
    Nekken Consulting Sp. z o.o.
    Number of bids
    0
    Contract value
    PLN 24,545,880

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji Systemu iPFRON+ (dalej jako „ATiK”) oraz rozwoju Systemu iPFRON+ (dalej jako „UMR” lub „Rozwój”) dalej łącznie jako „Przedmiot Zamówienia”. 2. W ramach zamówienia Wykonawca będzie świadczył: 2.1. Usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (24 miesiące w ramach zamówienia gwarantowanego oraz maksymalnie 24 miesiące w ramach Opcji); 2.2. Rozwój Systemu iPFRON+ (60 000 Roboczogodzin w ramach zamówienia gwarantowanego oraz maksymalnie 60 000 Roboczogodzin w ramach Opcji); 2.3. Instruktaż dla pracowników infolinii Systemu iPFRON+ (dalej jako „Instruktaż”). Szczegóły dotyczące instruktażu zostały zawarte w pkt 5 OPZ (zamówienie gwarantowane). 3. Szczegóły i warunki realizacji Przedmiotu Zamówienia zawiera OPZ. 4. Warunki i zasady świadczenia Przedmiotu Zamówienia opisane zostały w projektowanych postanowieniach umowy - Załącznik nr 2 do SWZ (dalej PPU).

      Contact phone
      +48 225055256
      Contact email
      zamowienia_publiczne@pfron.org.pl
      Address
      aleja Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena oferty

    • Description

      Dodatkowe doświadczenie Personelu Kluczowego „D”

    • Description

      Próbka "P"

    • Description

      Aspekt społeczny – zatrudnienie osób niepełnosprawnych do wykonywania czynności w ramach realizacji zamówienia „AS”

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
    Title
    Usługa asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu iPFRON+
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72260000Software-related services
    Supplemental codes
    22471000Computer manuals48000000Software package and information systems72250000System and support services72262000Software development services72267000Software maintenance and repair services
    Location
    Miasto Warszawa
    Estimated value
    PLN 28,308,006.00

    Active similar competitions

    • Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

      Programvareprodukter og lisenser

      Zakup infrastruktury serwerowo-sieciowej wraz z oprogramowaniem i usługą wsparcia

      Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych potrzebuje dostawy infrastruktury serwerowo-sieciowej wraz z oprogramowaniem i usługą wsparcia na okres 365 dni. Zamówienie jest podzielone na dwie części: dostawę infrastruktury sprzętowej i oprogramowania do wirtualizacji oraz dostawę infrastruktury sieciowej. Dostawy mają być realizowane w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (30%) i termin dostawy urządzeń (20%) dla każdej z części.

      CompetitionOct 5, 2026
      Oct 16, 2026(6 days)
    • Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej

      Systemutvikling og programmering

      Usługi dotyczące Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR)

      Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej potrzebuje usług dotyczących Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR) w zakresie rozwoju, utrzymania (w tym administrowania oraz usuwania awarii i błędów) oraz wsparcia użytkowników i świadczenia usługi hot-line, na okres 4 lat, z maksymalną łączną wartością 4 878 048,78 PLN. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Oceniane będą cena oferty brutto (50%) oraz koncepcja przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDR (50%). Wymagane jest złożenie "Koncepcji przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDR".

      CompetitionOct 8, 2026
      Nov 13, 2026(34 days)
      PLN 4,878,048
    • Gdańskie Centrum Informatyczne

      IT-drift og support

      WDROŻENIE SYSTEMÓW KLASY PIM I PAM W RAMACH INFRASTRUKTURY TECHNICZNEJ GMINY MIASTA GDAŃSKA WRAZ Z USŁUGAMI ROZWOJU ORAZ UTRZYMANIA.

      Gdańskie Centrum Informatyczne potrzebuje wdrożenia systemów klasy PIM i PAM w ramach infrastruktury technicznej Gminy Miasta Gdańska wraz z usługami rozwoju oraz utrzymania, na okres 37 miesięcy. Przedmiot zamówienia obejmuje analizę przedwdrożeniową, wsparcie przy wdrożeniu systemu oraz usługi utrzymania w ramach gwarancji, z możliwością realizacji usług zamawianych w ramach zakresu opcjonalnego. Usługi mają być świadczone w Gdańsku. Kryteria oceny ofert to cena (60%), dodatkowe doświadczenie Konsultanta ds. wdrożenia (15%), dodatkowe kwalifikacje Konsultanta ds. wdrożenia (15%) oraz dodatkowe licencje dostępowe na czas wdrożenia systemu (10%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem w ciągu ostatnich 3 lat co najmniej dwóch zamówień: jednego na udostępnienie i wsparcie przy wdrożeniu systemu klasy PIM i PAM dla minimum 100 użytkowników, realizowanego przez co najmniej 24 miesiące o wartości minimum 400 000,00 zł brutto, oraz drugiego na zapewnienie dostępu do systemu klasy PIM i PAM, realizowanego przez co najmniej 12 miesięcy o wartości minimum 100 000,00 zł. Wykonawca musi również dysponować Kluczowym Personelem składającym się z Konsultanta ds. wdrożenia.

      CompetitionOct 2, 2026
      Oct 13, 2026(3 days)
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 16, 2026(6 days)
      PLN 1,061,991
    • Zakład Ubezpieczeń Społecznych

      IT-drift og support

      Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

      Zakład Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje usług utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenia usług telekomunikacyjnych przez 4 lata. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu. Zamówienie obejmuje produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Damovo Polska Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (85%), liczby godzin konsultacji technicznych na kwartał (10%) oraz liczby przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych (5%). Wykonawca nie może powierzyć podwykonawcom kluczowych zadań, takich jak kierowanie realizacją zamówienia, wykonanie analizy wstępnej, planu i projektu wykonawczego, utrzymanie i zarządzanie Systemem centralnym (w tym administrowanie klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania), a także obsługa zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacja procesu usuwania awarii w ramach SLA.

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 13, 2026(3 days)