Search

  • Search

    Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

    Województwo Śląskie

    Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

    1. Competition notice published

      Apr 24, 7:43 AMApril 24, 2026 7:43 AM

    2. Change in competition

      May 27, 9:58 AMMay 27, 2026 9:58 AM

    3. Change in competition

      Jun 2, 9:14 AMJune 2, 2026 9:14 AM

    4. Tender submission deadline

      Jun 9, 8:00 AMJune 9, 2026 8:00 AM

    5. Opening date

      Jun 9, 9:00 AMJune 9, 2026 9:00 AM

    6. Result notice published

      Aug 25, 9:15 AMAugust 25, 2026 9:15 AM

    7. Tender validity period

      Sep 7, 8:00 AMSeptember 7, 2026 8:00 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Województwo Śląskie/Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

    Cancelled

    The competition has been cancelled.

    Brief

    IT- drift og vedlikehold

    Województwo Śląskie anulowało postępowanie na usługę asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową, która miała być świadczona w Katowicach przez 2 lata, z opcją przedłużenia. Szacunkowa maksymalna wartość zamówienia wynosiła 302 080 PLN. Wymagano spełnienia wymogów WCAG oraz szybkiego usuwania błędów (znaczących w czasie do 20 godzin, drobnych w czasie do 60 godzin). Wpłynęło 5 ofert.

    Result

    Reason for cancellation
    Annet
    Number of bids
    5
    Contract value
    Not stated

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową Zamówienie obejmuje następujące działania: a) Działanie I – świadczenie asysty technicznej posiadanego przez Zamawiającego narzędzia CMS. b) Działanie II – rozbudowa i modyfikacja CMS oraz istniejących serwisów opartych na narzędziu CMS (modyfikacja funkcjonalności, nowe funkcjonalności) w ramach roboczogodzin programistycznych. Spełnianie wymogów WCAG na poziomie wymaganym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w tym m.in. Ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych, Ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami). 2. Zamawiający w trakcie trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przewiduje, możliwość udostępnienia posiadanej dokumentacji oraz kodu źródłowego posiadanego narzędzia CMS zainteresowanym Wykonawcom w ustalonym terminie, celem sprawdzenia dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia, dostępnych na miejscu u Zamawiającego, na podstawie art. 131 ust. 2 ustawy Pzp, zgodnie z zapisami pkt VIII Opisu Przedmiotu Zamówienia (OPZ) – (Załącznik nr 3 do SWZ). 3. Zamawiający uprawniony jest do skorzystania z prawa opcji, o którym mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, na zasadach opisanych w paragrafie 2 i 6 załącznika nr 2 do SWZ -projektowanych postanowieniach umowy. 4. Opis przedmiotu zamówienia (w skrócie: OPZ) stanowi: Załącznik nr 3 do SWZ / Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. 5. Projektowane postanowienia umowy w sprawie powyższego zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści umowy znajdują się w Załączniku nr 2 do SWZ.

      Contact name
      Województwo Śląskie
      Contact phone
      +48327740691
      Contact email
      zamowienia@slaskie.pl
      Address
      ul. Ligonia 46, 40-037 Katowice

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Punkty za kryterium „Łączna cena zamówienia brutto” zostaną przyznane dla każdej części odrębnie w skali punktowej od 0 do 60 punktów. Przez łączną cenę zamówienia brutto Zamawiający rozumie cenę za wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z wymogami Zamawiającego. Cena za realizację całego zamówienia musi zawierać wszystkie elementy kosztów wykonania przedmiotu zamówienia.

      Evaluation Method

      W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 punktów.

    • Description

      Punkty za kryterium „Usunięcie błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 20 punktów na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 3.2. formularza ofertowego. Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu znaczącego, nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 24 godziny, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. Czas usunięcia błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, zostanie wpisany do umowy.

      Evaluation Method

      W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 20 punktów.

      • w czasie maksymalnym 24 godzin - 0 pkt;
      • w czasie nieprzekraczającym 22 godzin - 10 pkt;
      • w czasie nieprzekraczającym 20 godzin lub mniej - 20 pkt.

      Uwaga: W przypadku niewskazania lub wskazania więcej niż jednej opcji przez Wykonawcę, czasu usunięcia błędu znaczącego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 24 godziny i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów.

    • Description

      Punkty za kryterium „Usunięcie błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 10 punktów na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 3.3. formularza ofertowego. Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu drobnego, nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 72 godzin, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. Czas usunięcia błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, zostanie wpisany do umowy.

      Evaluation Method

      W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów.

      • w czasie maksymalnym 72 godzin - 0 pkt;
      • w czasie nieprzekraczającym 66 godzin - 5 pkt;
      • w czasie nieprzekraczającym 60 godzin lub mniej - 10 pkt.

      Uwaga: W przypadku niewskazania lub wskazania więcej niż jednej opcji przez Wykonawcę czasu usunięcia błędu drobnego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 72 godziny i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów.

    • Description

      Punkty za kryterium „Wydłużenie terminu realizacji zamówienia” zostaną przyznane, jeżeli Wykonawca w pkt 3.4 formularza ofertowego zadeklaruje wydłużenie terminu realizacji zamówienia.

      Evaluation Method

      W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać 10 punktów.
      Wykonawca otrzyma 0 punktów w ramach kryterium „Wydłużenie terminu realizacji zamówienia” w przypadku, gdy w pkt 3.4 formularza ofertowego nie zadeklaruje (nie zaznaczy pola) wydłużenia terminu realizacji zamówienia.

    Qualification requirements

    • Description

      Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat (lub krótszym, jeśli działalność jest krótsza) należycie wykonał co najmniej 1 usługę polegającą na świadczeniu asysty / wsparcia technicznego systemu CMS (Content Management System) polegającą na obsłudze witryny, w tym BIP, o wartości minimum 70 000 zł brutto. Usługa może być w trakcie realizacji, pod warunkiem, że jest wykonywana przez minimum 12 miesięcy.

      Documentation Requirement

      Nie określono.

    • Description

      Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat (lub krótszym, jeśli działalność jest krótsza) należycie wykonał co najmniej 1 usługę polegającą na rozbudowie lub modyfikacji systemu CMS o wartości minimum 30 000 zł brutto. Usługa może być w trakcie realizacji, pod warunkiem, że jest wykonywana przez minimum 12 miesięcy.

      Documentation Requirement

      Nie określono.

    • Description

      Wykonawca musi skierować do realizacji zamówienia minimum 1 osobę, odpowiedzialną za świadczenie usług, posiadającą minimum 1 rok doświadczenia w zakresie realizacji usługi polegającej na świadczeniu asysty/wsparcia technicznego dla witryn uruchomionych na systemie CMS.

      Documentation Requirement

      Nie określono.

    • Description

      Wykonawca musi skierować do realizacji zamówienia minimum 1 osobę, odpowiedzialną za świadczenie usług, posiadającą minimum 1 rok doświadczenia w zakresie programowania i obsługi, naprawy błędów i wprowadzania zmian w rozwiązaniach opartych o system zarządzania treścią CMS polegających na rozbudowie lub modyfikacji systemu CMS. Dopuszcza się wskazanie tej samej osoby, jeśli spełnia oba wymogi doświadczenia.

      Documentation Requirement

      Nie określono.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Województwo Śląskie
    Title
    Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72250000System and support services
    Supplemental codes
    72230000Custom software development services72240000Systems analysis and programming services
    Location
    Katowicki
    Estimated value
    PLN 302,080.00
    Duration
    24 months

    Active similar competitions

    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 16, 2026(5 days)
      PLN 1,061,991

    • Miasto Jastrzębie-Zdrój

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      Zakup infrastruktury informatycznej na potrzeby e-usług publicznych oraz poprawy cyberbezpieczeństwa Urzędu Miasta w ramach projektu Cyfryzacja Urzędu Miasta w Jastrzębiu-Zdroju

      Miasto Jastrzębie-Zdrój potrzebuje dostawy infrastruktury informatycznej, w tym zestawów komputerowych, laptopa, serwerów, tabletów, skanerów, zasilaczy, monitorów interaktywnych oraz niezbędnego oprogramowania, w ramach projektu Cyfryzacja Urzędu Miasta w Jastrzębiu-Zdroju. Całkowita maksymalna wartość zamówienia wynosi 1 258 195,64 PLN, a czas trwania umowy to 90 dni. Zamówienie jest podzielone na trzy części: zakup sprzętu komputerowego, zakup serwerów i UPS oraz zakup oprogramowania. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%) oraz okres gwarancji (40%). Wymagane jest, aby wykonawca wykonał co najmniej dwa zadania polegające na dostawie zestawów komputerowych o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 złotych brutto każde, w okresie ostatnich 3 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Nov 2, 2026(22 days)
      PLN 1,258,195

    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 8 818 474,39 PLN. Zamówienie obejmuje świadczenie usługi ATiK Systemu ZSZO oraz usługi rozwoju w wymiarze maksymalnie 1200 roboczogodzin. Usługi mają być świadczone w Krakowie. Wykonawca musi zatrudniać na podstawie stosunku pracy osoby wykonujące usługę pomocy zdalnej typu CALL CENTER. Kryteria oceny ofert to cena (80%), czas usunięcia błędu krytycznego (10%) i czas usunięcia błędu niekrytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w należycie wykonanym (lub aktualnie realizowanym) co najmniej jednym zamówieniu na usługę asysty technicznej trwającą minimum 11 miesięcy, polegającą na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub placówkach oświatowych, obsługującego co najmniej 500 użytkowników w zakresie księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych. Wykonawca musi dysponować zespołem minimum pięciu osób, w tym specjalistami z co najmniej trzyletnim doświadczeniem w utrzymaniu/tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości, kadr i płac w szkołach/placówkach oświatowych, środków trwałych w samorządowych jednostkach organizacyjnych, utrzymaniu/zarządzaniu/konfigurowaniu systemów operacyjnych Linux, środowiska wirtualizacji VMware, relacyjnej bazy danych Oracle oraz znajomością technologii JAVA.

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 27, 2026(16 days)
      PLN 8,818,474

    • Województwo Podlaskie

      IT- drift og vedlikehold

      Dostawa, wdrożenie i utrzymanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Podlaskiego w Białymstoku

      Województwo Podlaskie potrzebuje dostawy, wdrożenia i utrzymania Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Podlaskiego w Białymstoku, na okres 85 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Białostockim. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas pełnego wdrożenia modułu kadry – płace w Zintegrowanym Systemie Zarządzania (20%) oraz zwiększenie ilości roboczogodzin (20%).

      CompetitionSep 17, 2026
      Oct 23, 2026(12 days)

    • Gmina Zawiercie

      Data og analyse

      „Dostawa systemów informatycznych” w ramach projektu „Zakup licencji oprogramowania finansowo-księgowego oraz wdrożenie programów w Urzędzie Miejskim w Zawierciu”.

      Gmina Zawiercie potrzebuje dostawy systemów informatycznych wraz z instalacją i konfiguracją, obejmującą uruchomienie portalu elektronicznych usług publicznych, Biuletynu Informacji Publicznej, wdrożenie systemów dziedzinowych i wspomagających e-usługi oraz aplikacji mobilnej. Umowa będzie trwać 15 miesięcy, a płatność wynagrodzenia przewidziana jest w trzech częściach w latach 2026–2028. Wymagana jest gwarancja na przedmiot zamówienia minimum 24 miesiące. Kryteria oceny ofert to Cena (60%), Jakość (20%), Gwarancja (10%) oraz Termin usunięcia błędu krytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie środków finansowych lub zdolności kredytowej na kwotę co najmniej 500 000,00 PLN oraz ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej na sumę nie mniejszą niż 1 000 000,00 PLN. Wykonawca musi wykazać, że zrealizował należycie co najmniej dwa zamówienia o wartości minimum 1 000 000,00 PLN brutto każde, obejmujące dostawę systemu informatycznego do obsługi ewidencji finansowo-księgowej, elektronicznych usług publicznych (e-usług) na co najmniej 4 poziomie dojrzałości oraz systemu elektronicznego obiegu dokumentów. Wymagany jest zespół składający się z co najmniej jednej osoby z kompetencjami w zarządzaniu projektami (PRINCE2, PMP, IMPA lub równoważne), jednej osoby z umiejętnościami w administracji relacyjnymi bazami danych SQL (potwierdzonymi certyfikatem) oraz dwóch osób, które brały udział jako wdrożeniowcy w co najmniej dwóch zamówieniach obejmujących dostawę, instalację i konfigurację systemu informatycznego z wdrożeniem elektronicznych usług publicznych na co najmniej 4 poziomie.

      CompetitionSep 17, 2026
      Oct 20, 2026(9 days)