Usługi dotyczące Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR)

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej potrzebuje usług dotyczących Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR) w zakresie rozwoju, utrzymania (w tym administrowania oraz usuwania awarii i błędów) oraz wsparcia użytkowników i świadczenia usługi hot-line, na okres 4 lat, z maksymalną łączną wartością 4 878 048,78 PLN. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Oceniane będą cena oferty brutto (50%) oraz koncepcja przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDR (50%). Wymagane jest złożenie "Koncepcji przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDR".

Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące

Centralna Komisja Egzaminacyjna potrzebuje usług utrzymania i rozwoju systemu informatycznego SIOEZ, w tym prac programistycznych i usług towarzyszących, na okres 24 miesięcy. Usługi te obejmują utrzymanie w ruchu (w środowisku produkcyjnym i PREPROD) oraz rozwój, w tym wprowadzanie modyfikacji, wdrożonego systemu informatycznego obsługującego egzaminy zawodowe. Kryteria oceny ofert to cena (60%, w tym 35% za utrzymanie systemu i Service Desk/Help Desk, 15% za rozwój systemu, 10% za inne usługi informatyczne), kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (26%, w tym 8% za kompetencje kierownika projektu, 6% za kompetencje architekta oprogramowania, 12% za doświadczenie analityków biznesowych), kryterium społeczne (2%), realizacja dodatkowego kontrolowanego testu socjotechnicznego (4%) oraz opracowanie procedur cyberbezpieczeństwa i rekomendacji działań usprawniających (8%). Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich 5 lat należycie wykonał co najmniej 2 usługi o wartości nie mniejszej niż 1 500 000,00 PLN brutto łącznie, z czego jedna usługa musi polegać na budowie i/lub modyfikacji systemu informatycznego dla co najmniej 20 000 użytkowników z interfejsem przeglądarkowym i zarządzaniem obciążeniem ruchu (load balancing), a druga na utrzymaniu przez co najmniej 6 miesięcy podobnego systemu. Wykonawca musi również dysponować zespołem składającym się z kierownika projektu, architekta oprogramowania, architekta rozwiązań chmurowych, analityka biznesowego, programisty front-end, programisty back-end, specjalisty ds. programowania baz danych, specjalisty UX, specjalisty ds. dostępności cyfrowej i testera, przy czym każda z tych osób musi posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie lub wykonawca musi zapewnić tłumacza.

Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP

Centrum Informatyki Resortu Finansów potrzebuje usług wsparcia III linii i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP przez 36 miesięcy, z opcją przedłużenia o kolejne 12 miesięcy. Zamówienie obejmuje świadczenie usług utrzymaniowych, rozwój systemu w wymiarze do 8000 roboczogodzin (z opcją na dodatkowe 3500 roboczogodzin) oraz dostawę 11 licencji użytkowników czynnych i 5 licencji użytkowników biernych (z opcją na dodatkowe 40 licencji każdego typu). Usługi mają być świadczone w Radomiu. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%) i czasu realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (40%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem co najmniej jednej usługi rozwoju systemu finansowo-księgowego o wartości minimum 300 000,00 zł brutto przez co najmniej 12 miesięcy oraz jednej usługi utrzymania systemu finansowo-księgowego o wartości minimum 250 000,00 zł brutto przez co najmniej 12 miesięcy, w okresie ostatnich 3 lat.