Search
  • Search
Croatia: Tenders/Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture/Usluge korisničke podrške i održavanje računalne mreže

  1. Competition notice published

    Dec 23, 2025 4:00 PMDecember 23, 2025 4:00 PM

  2. Change in competition

    Jan 26, 4:00 PMJanuary 26, 2026 4:00 PM

  3. Result notice published

    Mar 18, 4:00 PMMarch 18, 2026 4:00 PM

  4. Change in result

    Mar 25, 4:00 PMMarch 25, 2026 4:00 PM

  5. Contract signed

    Apr 7, 12:00 AMApril 7, 2026 12:00 AM

  6. Change in result

    Apr 9, 2:00 PMApril 9, 2026 2:00 PM

Brief

Usluge korisničke podrške i održavanje računalne mreže

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Apr 8,Expired
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Framework agreement
Estimated value
€530K

Brief

Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture namjerava sklopiti okvirni sporazum s tvrtkom AXIANS HRVATSKA d.o.o. za pružanje usluga korisničke podrške i održavanja računalne mreže, s maksimalnom ukupnom vrijednošću ugovora od 530.000 EUR. Ugovor je dodijeljen s konačnom vrijednošću od 102.086 EUR. Kriteriji za dodjelu uključuju cijenu ponude te specifično iskustvo voditelja tima, voditelja korisničke IT podrške, operatera korisničke IT podrške, sistem inženjera za Microsoft operacijske sustave, Exchange i infrastrukturu, te sistem inženjera za VMware. Za svako dodatno iskustvo iznad minimalno zahtijevanih 12 mjeseci, cijena ponude će se umanjiti, ovisno o ulozi, do najviše 12.600 EUR za 36 mjeseci dodatnog iskustva. Na natječaj je pristigla jedna ponuda.

IT-drift og support

Result

TED
  • Axians Hrvatska d.o.o.
    Winner
  • Number of bids
    1
  • Contract value
    €102,086

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Cijena ponude

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima vođenja tima za provođenje mjera informacijske sigurnosti nad svim djelatnicima izvršitelja koji pružaju usluge, u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svaki dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 350,00 EUR po mjesecu do najviše 12.600,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima vođenja tima IT korisničke podrške, u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svaki dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 350,00 EUR po mjesecu do najviše 12.600,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima IT korisničke podrške, u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svaki dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 170,00 EUR po mjesecu do najviše 6.120,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima sistem inženjerske usluge održavanja Microsoft poslužitelja u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svaki dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 350,00 EUR po mjesecu do najviše 12.600,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima sistem inženjerske usluge održavanja Microsoft poslužitelja za elektroničku poštu (Exchange Server), u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svaki dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 350,00 EUR po mjesecu do najviše 12.600,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima sistem inženjerske usluge održavanja Microsoft poslužitelja za infrastrukturu, u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svakih dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 350,00 EUR po mjesecu do najviše 12.600,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Naručitelj će ponudama u kojima se nudi stručnjak s iskustvom povrh minimalno zahtijevanog umanjiti ponuđenu cijenu. Cijena će se umanjivati za iskustvo rada na stručnim poslovima sistem inženjerske usluge održavanja VMware poslužitelja u kojima je stručnjak sudjelovao. Uz minimalno zahtijevanih 12 mjeseci rada na stručnim poslovima, naručitelj će za svaki dodatni mjesec dana rada na stručnim poslovima umanjiti cijenu ponude za 350,00 EUR po mjesecu do najviše 12.600,00 EUR za 36 mjeseci rada na stručnim poslovima.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture

From the notice

  • Usluge korisničke podrške i održavanje računalne mrežeMain features of the procedureOtvoreni postupak

  • Contact

    Iva Obradovićjavna.nabava@mmpi.hr
  • Type
    Result · Framework agreement
  • Location
    Grad Zagreb
  • Main code
    IT services: consulting, software development, Internet and support
    72000000
  • 50312300Maintenance and repair of data network equipment72253000Helpdesk and support services72610000Computer support services

Similar active competitions

  • MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE

    Programvareprodukter og lisenser

    Usluga održavanja i nadogradnje informacijskog sustava za podršku rada Registara

    Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije traži usluge održavanja i nadogradnje informacijskog sustava za podršku radu registara, kroz okvirni sporazum na 2 godine, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 400.000 EUR. Sustav obuhvaća registre i evidencije s pripadajućim šifrarnicima te obradu, pohranu i prijenos podataka; testno i produkcijsko okruženje smješteni su u Centru dijeljenih usluga, a izvršitelj mora u vlastitim prostorima osigurati i financirati razvojno okruženje te stručnjacima omogućiti udaljeni pristup. Usluge se odnose na Grad Zagreb, a sustav mora biti usklađen s tehničkim zahtjevima i podržanim tehnologijama Centra dijeljenih usluga. IN2 d.o.o. dobio je ranije istovjetne nabave. Kriteriji dodjele su cijena (25 bodova), broj ugovora kao dokaz stručnog iskustva stručnjaka (40 bodova) i certifikati stručnjaka (35 bodova).

    Framework agreement
    Nov 30, 2026(22 days)
    €400,000

  • Klinički bolnički centar Rijeka

    IT-drift og support

    SERVISNA PODRŠKA ZA INFRASTRUKTURU

    Klinički bolnički centar Rijeka traži usluge ekspertne IT podrške za infrastrukturu u Primorsko-goranskoj županiji kroz okvirni sporazum na 3 godine, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 306.000 EUR. Usluge obuhvaćaju redovite preglede, preventivno i reaktivno održavanje IT opreme i aplikativnih servisa te ponovnu uspostavu funkcionalnosti nakon incidenta. Ponude se boduju prema cijeni (70%) i vremenu odaziva na kritičan incident (30%); najviše bodova donosi odaziv kraći od 30 minuta, dok ponuda s odazivom kraćim od minimalno dopuštenih 60 minuta biva odbijena. Kvalifikacijski uvjeti uključuju reference za tražene usluge te relevantne obrazovne i stručne kvalifikacije, uz pojedinosti određene dokumentacijom o nabavi.

    Framework agreement
    Dec 4, 2026(26 days)
    €306,000

  • DRŽAVNI ZAVOD ZA INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

    Systemutvikling og programmering

    Usluga integracije i prilagodbe postojećih sustava DZIV-a za spajanje na Državnu sabirnicu (GSB)

    Državni zavod za intelektualno vlasništvo traži usluge integracije i prilagodbe postojećih sustava radi povezivanja s Državnom sabirnicom (GSB), uključujući proširenje DZIV-ova repozitorija web-servisa kako bi sustavi Zavoda mogli slati upite GSB-u i zaprimati njegove odgovore. Ugovor traje 2 mjeseca, maksimalne ukupne vrijednosti 200.000 EUR, a usluge se izvode u Gradu Zagrebu. Ponude se ocjenjuju prema cijeni (30 bodova) i kvaliteti stručnjaka (70 bodova), uključujući iskustvo na projektima digitalizacije i nacionalnim sustavima koji upravljaju podacima iz više od 6 registara te relevantne certifikate za upravljanje projektima, arhitekturu, razvoj, integraciju, testiranje i informacijsku sigurnost; među vrednovanim certifikatima su IPMA/PRINCE2/PMP, TOGAF, ITIL, SOA, ISTQB, CISA/ISO 27001 i certifikati za razvoj .NET/Java rješenja.

    Competition
    Nov 30, 2026(22 days)
    €200,000