Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM

Die gematik GmbH benötigt Dienstleistungen zur Unterstützung ihres auf SuiteCRM basierenden Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) für 2 Jahre. Die Dienstleistungen umfassen Support, Customizing und Weiterentwicklung des Systems, das als zentrale Komponente zur Verwaltung externer Kontakte und Organisationen dient und bereits von verschiedenen Fachanwendungen genutzt wird. Es besteht Bedarf an der Integration weiterer Systeme und der Nutzung zentraler Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, wie ERP-Systemen oder Lizenzmanagement. Bewerber müssen eine Betriebshaftpflichtversicherung nachweisen oder deren Abschluss im Auftragsfall zusichern, einen durchschnittlichen Jahresumsatz von mindestens 500.000 EUR (netto) in den letzten drei Geschäftsjahren mit vergleichbaren Leistungen (Unterstützung von SuiteCRM-Projekten) erzielt haben und mindestens 3 unternehmensbezogene Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren vorweisen, die Erfahrungen in Support, Customizing und Weiterentwicklung des SuiteCRM-Systems belegen. Davon müssen mindestens zwei Referenzen die Entwicklung kundenspezifischer Module und die Integration angebundener Systeme über REST-API umfassen, und mindestens eine Referenz muss Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Identity- und Access-Management-Anforderungen, insbesondere rollenbasierten Berechtigungskonzepten (RBAC), im Zusammenhang mit SuiteCRM-Systemen nachweisen.

Micro Focus/OpenText Fulfillment Agent

Die Generalzolldirektion Zentrale Beschaffungsstelle der Bundesfinanzverwaltung benötigt einen Fulfillment Agent für die Abwicklung von Softwareleistungen von OpenText (ehemals Micro Focus) mit Pflegeleistungen sowie Störungsbeseitigung und gegebenenfalls Überlassung mittels einer Rahmenvereinbarung über 1 Jahr. Die Leistungen sollen in Köln erbracht werden. Der Zuschlag erfolgt per Losentscheid, wobei der Preis zu 100 % gewichtet wird. Als Qualifikationsanforderung ist eine Eigenerklärung zur Zertifizierung als OpenText Gold-Partner oder höher sowie ein Nachweis hierüber erforderlich.

Bereitstellung von ServiceNow Lizenzen

Die Stuttgart Netze GmbH benötigt ServiceNow-Lizenzen inklusive strategischer Beratung im Rahmen einer Rahmenvereinbarung mit einem maximalen Gesamtwert von 1,5 Millionen Euro. Die Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung von Lizenzen und strategische Beratung. Der Zuschlag erfolgt auf Basis von Qualität (40 %) und Preis (60 %). Bewerber müssen ein offiziell autorisierter ServiceNow Elite Partner sein und mindestens eine aktive Referenz von KRITIS-Betreibern gemäß BSIG sowie eine weitere Referenz vorweisen können, wobei die Referenzen nicht älter als 3 Jahre sein dürfen und sich auf die Lizenzbeschaffung im Zusammenhang mit ServiceNow beziehen müssen.

Software-as-a-Service für das Verfahren zur Ausweisung von Infrastrukturgebieten

Die Bundesnetzagentur benötigt eine Software-as-a-Service für das Verfahren zur Ausweisung von Infrastrukturgebieten für 2 Jahre mit einer Verlängerungsoption um weitere 2 Jahre, einschließlich der Migration von Bestandsdaten. Die Dienstleistungen sollen in Bonn erbracht werden. EUROPEAN DYNAMICS Deutschland GmbH hat heute einen ähnlichen Vertrag. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Leistung (50 %) und Preis (50 %). Als Qualifikationsanforderung sind zwei Referenzleistungen zu erbringen und eine marktübliche Haftpflichtversicherung nachzuweisen.

Handelspartner Rahmenvertrag Microsoft

Die Fernleitungs-Betriebsgesellschaft mbH benötigt einen Handelspartner für eine Rahmenvereinbarung über Microsoft-Produkte. Die Lieferung erfolgt in Bonn. Der Zuschlag erfolgt nach dem Kriterium des niedrigsten Preises.