Search

  • Search


    Zapewnienie usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania Oracle

    Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej

    Zapewnienie usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania Oracle

    1. Competition notice published

      Nov 7, 12:22 PMNovember 7, 2025 12:22 PM
    2. Supplier selection

      Jan 2, 12:00 AMJanuary 2, 2026 12:00 AM
    3. Contract signed

      Jan 14, 12:00 AMJanuary 14, 2026 12:00 AM
    4. Result notice published

      Jan 15, 9:36 AMJanuary 15, 2026 9:36 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej/Zapewnienie usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania Oracle

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zawarło umowę z RSP sp. z o.o. na świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oprogramowania Oracle, w tym wsparcia producenta oprogramowania bazodanowego i narzędziowego Oracle oraz środowiska Oracle Exadata X7-2. Usługi te mają na celu zapewnienie dostępu do nowych wersji oprogramowania, uaktualnień i poprawek niezbędnych do rozwiązywania problemów eksploatacyjnych i optymalizacji baz danych dla środowiska Exadata. Umowa została zawarta na okres 3 lat, a jej wartość wynosi 8 518 838 PLN. W postępowaniu wpłynęło 5 ofert, a kryteriami oceny były cena (60%) oraz czas rozwiązania zgłoszonych błędów krytycznych (40%).

    Result

    Winner
    RSP Sp. z o.o.
    Number of bids
    5
    Contract value
    PLN 8,518,838

    About the bid

      Numeracja zgodna z Specyfikacją Warunków Zamówienia dalej zwaną SWZ dostępną na platformie zakupowej pod adresem: https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mrpips/demand/243355/notice/public/details 3.1. Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie wsparcia producenta oprogramowania bazodanowego i narzędziowego Oracle oraz środowiska Oracle Exadata X7-2 wykorzystywanego przez Zamawiającego, co daje możliwość korzystania z nowych wersji oprogramowania, upgradów, fixpacków niezbędnych przy rozwiązywaniu problemów eksploatacyjnych i tuningu baz danych dla środowiska Exadata. 3.2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określają Projektowane Postanowienia Umowy (PPU) stanowiące załącznik nr 2 do SWZ wraz z załącznikami, w tym w szczególności Szczegółowym Opisem Przedmiotu Zamówienia (SOPZ), stanowiącym załącznik nr 1 do PPU.Main features of the procedureNumeracja zgodna z SWZ 2.1. Przekazanie dokumentów elektronicznych, w tym ofert oraz oświadczeń, o których mowa w art. 125 ust. 1 oraz ust. 2 ustawy Pzp, tj. Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (dalej zwanego JEDZ) następuje za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z wymogami określonymi w „rozporządzeniu w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji”. Środkiem komunikacji elektronicznej, służącym złożeniu przez wykonawcę oferty wraz z załącznikami, JEDZ oraz oświadczeń i dokumentów składanych w postępowaniu jest Platforma dostępna pod adresem https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/ 2.2. Ofertę oraz JEDZ składa się w formie elektronicznej tj. dokumentu podpisanego za pomocą kwalifikowanego podpisu elektronicznego, natomiast inne dokumenty składa się w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym – przez osobę uprawnioną, o której mowa w pkt 1.1 ppkt 3 SWZ. Oświadczenia podmiotów składających ofertę wspólnie oraz podmiotów, na zasobach których wykonawca polega, składane na formularzu JEDZ powinny zostać złożone w formie elektronicznej, podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym, przez każdego z nich w zakresie w jakim potwierdzają okoliczności, o których mowa powyżej. 2.3. Złożenie oferty odbywa się poprzez: 2.3.1. dodanie w sekcji „Przygotowanie oferty” w podsekcji „Dokumenty do oferty” i wybranie docelowych plików, które mają zostać wczytane, poprzez wybranie polecenia „Przeciągnij tutaj lub Wybierz plik z dysku”, wskazanych w pkt 2.3.2 SWZ – podpisanych kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osoby uprawnione. Uwaga! Wykonawca po raz pierwszy uczestniczący w postępowaniu/składający ofertę musi odpowiednio wcześniej dokonać rejestracji/rozpocząć proces składania i podpisywania oferty uwzględniając czas na rejestrację i jej weryfikację, proces złożenia oferty w tym konieczności ewentualnego uzyskania pomocy technicznej. Ważne – oferta zapisana na Platformie nie oznacza, że została ona złożona. Zapisanie oferty daje użytkownikowi czas na wprowadzenie ewentualnych poprawek, uzupełnień, dołączenie dodatkowych załączników. Dopiero naciśnięcie klawisza ZŁÓŻ OFERTĘ / WNIOSEK oznacza złożenie oferty/ wniosku – zgodnie z przepisami Pzp. Potwierdzeniem prawidłowo złożonej Oferty jest komunikat systemowy „Oferta została złożona” oraz wygenerowany raport złożonej oferty. 2.3.2. załączenie na Platformie następujących oświadczeń i dokumentów w postaci plików (w sekcji „Przygotowanie oferty" w podsekcji „Dokumenty do oferty”, dodaje się załączniki poprzez wybranie polecenia „Przeciągnij tutaj lub Wybierz plik z dysku” oraz wybranie docelowego pliku, który ma zostać wczytany): 2.3.2.1. druku Formularza Ofertowego (FO), którego wzór stanowi załącznik nr 1 do SWZ; UWAGA! - w przypadku złożenia oferty na innym formularzu niż załącznik nr 1 do SWZ, powinien on zawierać wszystkie niezbędne informacje wymagane w tym załączniku; - FO nie podlega uzupełnieniu na podstawie art. 128 ust. 1 ustawy Pzp; - brak złożenia FO lub złożenie FO niezawierającego wszystkich wymaganych przez zamawiającego informacji, spowoduje odrzucenie oferty na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. 2.3.2.2. oryginału JEDZ w postaci dokumentu elektronicznego – szczegółowe zasady wypełniania JEDZ zostały określone w pkt. 2.4 i w pkt. 8.1-8.6 SWZ; 2.3.2.3. dokumentu (np. pełnomocnictwa) potwierdzającego, że oferta została złożona przez osobę upoważnioną do reprezentowania wykonawcy (forma pełnomocnictwa została wskazana w pkt 1.1 ppkt 3 SWZ) – w przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowaną w dokumencie rejestrowym wykonawcy; 2.3.2.4. zobowiązania podmiotu trzeciego – o którym mowa w pkt 7.4. i 7.6. SWZ – jeżeli wykonawca polega na zasobach lub sytuacji podmiotu trzeciego; 2.3.2.5. w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, o których mowa w pkt 1.3.1 SWZ: a) pełnomocnictwa, o których mowa w pkt 1.3.1 ppkt 2 SWZ; b) oświadczenia wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy – w przypadku, gdy w odniesieniu do warunku udziału określonego w pkt 7.1.5.4.1 SWZ wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia polegają na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 8 do SWZ. Wszystkie aspekty procedury znajdują się na stronie internetowej prowadzonego postępowania pod adresem: https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mrpips/demand/243355/notice/public/details

      Contact phone
      +48 538117454
      Contact email
      zamowienia@mrips.gov.pl
      Address
      ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia

    • Description

      Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
    Title
    Zapewnienie usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania Oracle
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72611000Technical computer support services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Miasto Warszawa
    Estimated value
    PLN 8,549,105.00
    Duration
    36 months

    Active similar competitions

    • Centralny Ośrodek Informatyki

      IT-drift og support

      Zapewnienie świadczenia usług wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle

      Centralny Ośrodek Informatyki potrzebuje usług wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle, które mają być świadczone do 31 grudnia 2027 roku. Usługa ma zapewnić ciągłość wsparcia technicznego, a jej odnowienie musi nastąpić nie później niż w ciągu trzech dni roboczych od zawarcia umowy. Obecnie IT Solution Factor Sp. z o.o. ma podobną umowę. Jedynym kryterium oceny ofert jest cena (100%). Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich trzech lat zrealizował co najmniej dwa zamówienia na usługi wsparcia oprogramowania bazodanowego, każde o wartości minimum 1 000 000 zł brutto.

      CompetitionSep 10, 2026
      Oct 12, 2026(2 days)
    • Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

      Systemutvikling og programmering

      Zakup usługi ATiK dla posiadanego oprogramowania Oracle na 36 miesięcy

      Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa potrzebuje usługi ATiK (Asysta Techniczna i Konserwacja) dla posiadanego oprogramowania Oracle na okres 36 miesięcy, od 1 lutego 2027 r. do 31 stycznia 2030 r. Usługa ma być świadczona w Warszawie. Celem zamówienia jest zapewnienie wsparcia dla oprogramowania bazodanowego i/lub aplikacyjnego. Kryterium oceny ofert jest cena (100%). Wymagane jest wykazanie, że wykonawca zrealizował w ciągu ostatnich trzech lat co najmniej dwie usługi wsparcia do oprogramowania bazodanowego i/lub aplikacyjnego, każda trwająca minimum 12 miesięcy i o wartości co najmniej 15 000 000,00 zł brutto.

      CompetitionSep 28, 2026
      Oct 30, 2026(20 days)
    • Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

      IT-drift og support

      Zakup usługi asysty technicznej i konserwacji (Software Update License & Support) dla oprogramowania Oracle posiadanego przez Zamawiającego

      Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (Software Update License & Support) dla posiadanego oprogramowania Oracle na okres 1 roku, o maksymalnej łącznej wartości 18 893 200 PLN. Przedmiot zamówienia jest szczegółowo opisany w Załączniku nr 1 do Specyfikacji, a sposób realizacji zamówienia określa projekt Umowy stanowiący Załącznik nr 2 do Specyfikacji. Firma TRANSITION TECHNOLOGIES S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryterium oceny ofert jest najniższa cena.

      CompetitionSep 15, 2026
      Oct 20, 2026(10 days)
      PLN 18,893,200
    • Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej

      Programvareprodukter og lisenser

      Zakup praw do korzystania z usługi Oracle Paas & IaaS Universal Credit na potrzeby utrzymania systemów informatycznych wspierających realizację programów operacyjnych współfinansowanych ze środków UE

      Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej potrzebuje zakupu praw do korzystania z usługi Oracle PaaS & IaaS Universal Credit na potrzeby utrzymania systemów informatycznych wspierających realizację programów operacyjnych współfinansowanych ze środków UE, na okres 12 miesięcy od dnia uruchomienia usługi, które nastąpi 1 stycznia 2027 roku. Zamówienie obejmuje również opcje na zwiększenie liczby Universal Credits lub równoważnych na okres 12 miesięcy oraz zakup usług producenckich konsultacji eksperckich w maksymalnym wymiarze 500 roboczogodzin, również na 12 miesięcy. Dodatkowo, przewidziano zakup praw do korzystania z usługi Centrum Wsparcia Systemowego Oracle jako Usługa Intelligent Ops (PaaS) i (IaaS) lub usługi równoważnej, na okres 12 miesięcy od dnia uruchomienia usługi. RSP Sp. z o.o. posiada podobne kontrakty. Kryteria oceny ofert to cena (100%). Wymagane jest wykazanie, że wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert wykonał co najmniej jedną dostawę praw do korzystania z usługi przetwarzania danych w chmurze publicznej, realizowaną z terenu Unii Europejskiej, o wartości minimum 200 000,00 zł brutto.

      CompetitionOct 2, 2026
      Nov 3, 2026(24 days)
    • Województwo Podkarpackie

      Programvareprodukter og lisenser

      Dostawa licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym

      Województwo Podkarpackie potrzebuje dostawy licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym, zgodnie z parametrami określonymi w załączniku nr 4 do SWZ. Zamówienie ma zostać zrealizowane w ciągu 30 dni od udzielenia zamówienia. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 27, 2026(17 days)