Hébergement, maintenance, gestion et création des sites internet de la Métropole du Grand Paris

La Métropole du Grand Paris a besoin de services d'hébergement, de maintenance, de gestion et de création de sites internet pour une durée de 3 ans. Ces services incluent l'hébergement, la gestion, la maintenance opérationnelle et de sécurité, la maintenance corrective et évolutive de ses sites web institutionnels, thématiques et événementiels, ainsi que la réalisation de nouveaux sites événementiels ou thématiques.

Système de qualification pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour La Poste SA en France métropolitaine, dans les DROM et certaines COM.

Système de qualification pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour La Poste SA en France métropolitaine , dans les DROM et certaines COM. Le système de qualification est composé de 8 lots : -Lot n°1 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste de la région administrative Ile-de-France -Lot n °2 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste de la zone Nord-est comprenant les régions administratives Bourgogne-France-Comté, Grand Est, Hauts-de-France -Lot n°3 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste de la zone Ouest comprenant les régions administratives Bretagne, Centre-Val-de-Loire, Normandie, Pays de la Loire -Lot n°4 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste de la zone Sud-est comprenant les régions administratives Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur -Lot n°5 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste de la zone Sud-ouest comprenant les régions administratives Nouvelle-Aquitaine, Occitanie -Lot n°6 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste de la région administrative Corse -Lot n°7 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste situés aux Antilles (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin) et Guyane -Lot n°8 : Qualification de Prestataires pour la mise à disposition de personnels intérimaires en situation d’insertion pour les sites de la Poste situés à La Réunion et à Mayotte. Les candidats pourront postuler sur un ou plusieurs lots. Conformément à l’article L.2113-13 du Code de la commande publique, l'ensemble des lots est réservé à des structures d’insertion par l’activité économique.

FOURNITURE D’UNE SOLUTION DE FEEDBACK MANAGEMENT (ENQUETES DE SATISFACTION CLIENTS & NPS) ET PRESTATIONS ASSOCIEES

La Poste a besoin d'une solution de gestion des retours clients (enquêtes de satisfaction et NPS) et des prestations associées, sous la forme d'un accord-cadre. La solution doit être en mode SaaS pour l'administration et la gestion des enquêtes de satisfaction, de la création à l'exploitation des verbatims et à la restitution des résultats, avec la possibilité de réponses personnalisées. Elle doit permettre la restitution des résultats à tous les niveaux de l'organisation via une connexion SSO, la création autonome de tableaux de bord, et s'interfacer avec les systèmes d'information internes et externes de La Poste. Le traitement des données personnelles, y compris l'hébergement, la sauvegarde et la consultation, doit impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne ou d'un pays reconnu comme adéquat par l'UE, et la solution doit respecter le RGPD et la Politique de Sécurité des SI du Groupe La Poste. Les critères de sélection incluent la pérennité financière (30%), 3 références clients de moins de trois ans pour des prestations similaires (30%), les moyens humains et la capacité opérationnelle (30%), les mesures de gestion environnementale (5%) et les certifications de gestion environnementale (5%).

Marché de prestations de sensibilisation des TPE/PME à la présence en ligne

L'Afnic a besoin de services de sensibilisation pour les TPE/PME sur la présence en ligne, via un accord-cadre d'une durée de 1 an. Ces services comprennent la conception et l'organisation d'ateliers physiques ou en ligne sur les bonnes pratiques d'une présence internet efficace et maîtrisée, sur l'ensemble du territoire français, y compris les DROM COM.

Avis de sourcing relatif à une solution logicielle de gestion des activités sociales à destination des assistants sociaux.

La Poste recherche des solutions logicielles de gestion des activités sociales destinées aux assistants sociaux. L'objectif est d'identifier des solutions adaptées aux contraintes et enjeux du Groupe La Poste. La solution proposée et les services associés (support, formation, etc.) devront impérativement être en français, et les échanges se feront exclusivement en français.