Anbudskonkurranse «Snelandia kundesenter og ruteopplysning»
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Telekommunikasjonstjenester
Finnmark Fylkeskommune trenger telefonsvarertjenester for Snelandia kundesenter og ruteopplysning. Tjenesten omfatter ruteopplysning og kundesenter via telefon, e-post og chat, samt telefonbestilling og organisering av fylkeskommunens skoleskyss og Fleks-ruter. Leverandøren skal håndtere spørsmål og utfordringer for reisende i Finnmark. Tildelingskriteriene er pris (40%) og kvalitet (60%).
Om anbudet
- Kontakt navn
- Anskaffelser Finnmark fylkeskommune
- Kontakt telefon
- 78963000
- Kontakt e-post
- anskaffelserfinnmark@ffk.no
- Adresse
- Henry Karlsens plass 1, 9800 VADSØ
Anskaffelsen gjelder ruteopplysning og kundesenter for Snelandia.Hovedtrekkene i prosedyrenTjenesten foregår via telefon, mail og chat, samt at tjenesten vil være et knutepunkt for telefonbestilling og organisering av fylkeskommunens skoleskyss og Fleks-ruter. Andre tjenester kan også bli pålagt, og bli gjenstand for forhandling. Daglig kontakt med våre reisende og operatører står i sentrum, og leverandøren skal besvare og løse oppdukkende spørsmål og utfordringer for reisende på vei i Finnmark. Tjenesten skal utføres i henhold til spesifikasjoner gitt i Vedlegg A - Oppdragsbeskrivelsen.
Egne vurderingskriterier
Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Pris
Beskrivelse
Kvalitet
Kvalifikasjonskrav
Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.
Tidligere kontraktsvinnere
Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.
Se hele utlysningen
- Innkjøper
- FINNMARK FYLKESKOMMUNE
- Tittel
- Anbudskonkurranse «Snelandia kundesenter og ruteopplysning»
- Type
- Hovedkode
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Finnmark